Pior experiência da minha vida, pós venda horrível, erraram na hora de fazer o comunicado de venda, ja estou a 3 meses aguardando resolver, todo dia dizem que vão resolver mais é uma mentira atrás da outra não recomendo de forma alguma
Comprei uma moto e fiz o pagamento no ato da compra, o Sandro que acredito ser o dono da loja me disse que entregaria a moto com os documentos na minha residência no mesmo dia até aí tudo bem. No mesmo dia no fim da tarde chega o Sandro com a moto e sem os documentos, ele me disse ter esquecido, fiquei mais de 30 dias aguardando um documento da moto pra rodar, nesses 30 dias foram várias histórias como a despachante ficou louca, uma outra dizendo q tiveram o celular clonado e tal 30 dias depois o Sandro me enviou os documentos porém não assinou o recibo que e necessário pra que eu possa fazer a transferência da moto, já estou com a moto a quase 40 dias e não sei se vou conseguir transferir pro meu nome, quando pergunto da assinatura ele me diz que a pessoa que assina o recibo sofreu um acidente, perguntando sobre uma previsão ele simplesmente não responde. Agora vou pedir pro meu advogado ver se consegue resolver isso já que a loja não cumpriu com as obrigações inclusive já fui multado por não transferir a moto dentro do prazo multa de 195,00 mais 5 pontos na CNH, ou seja mais um custo que vou ter, fora o que tive que concertar na moto. Recebi a moto com o pneu furado, com a bateria sem carga, disco de freio empenado, pastilha de freio precisou ser trocada, lonas de freio precisaram ser trocadas, todos os amortecedores estavam condenados.
Paguei pela motocicleta oito mil reais, gastei quase dois mil pra deixar a moto em condições de rodar, e não sei se vou conseguir transferir pro meu nome. Tem mais, nos primeiros 30 dias quando eu ainda não tinha nem um documento que pudesse provar que eu havia comprado e pago pela moto, pedi uma nota fiscal, e até hoje não a recebi Pior experiência de compra que eu já tive Total falta de compromisso e respeito com o consumidor.
Dia 21/09/23
Vim atualizar minha situação com a moto comprada, me forneceu um documento pra transferência, levei até meu despachante EAI a surpresa o documento não contém as assinaturas necessárias para transferência ou seja meu prejuízo e ainda maior agora. Em breve venho aqui relatar a continuação dessa novela. Abaixo segue a foto do documento pro proprietário não dizer que estou mentindo aqui.
Comprei um neo faz uns meses, excelente atendimento, seu não me engano foi o Rian o nome do vendedor, super recomendo, forma super atenciosos, e tudo que me falaram cumpriram
Pessoal super educado, entendedores dos seus produtos e muito atenciosos. Estão de parabéns pelo atendimento e educação. Super honestos nas negociações. Parabéns pela loja.