Joalheria Elgin
7 avaliações R. Mendes Leitão, 2571 - Centro, São José dos Pinhais - PR +55 41 3035-1053 oticaselgin.com.br sugerir uma edição
02 Agosto 2023 8:38
Excelente atendimento prestado pelo Hercilio, além do atendimento tivemos uma excelente negociação.
26 Junho 2023 2:07
A loja da Mendes Leitão é péssima! Fui trocar apenas uma pilha de um relógio que comprei na mesma loja não tem um ano. E acabaram com o relógio, arrebentaram a pulseira de "aço", após ficarem martelando o relógio por 30 minutos. Me entregaram com o vidro riscado, pulseira de "aço" amassada, e com um pino pontudo na pulseira. Destruíram o relógio e não pediram nem desculpas. Total descaso e falta de respeito com os clientes.
*MINHA RESPOSTA APÓS O RETORNO DA LOJA*
Olá. Realmente erros podem acontecer com qualquer profissional. O que não poderia acontecer é deixar uma cliente sair do estabelecimento como saí. Não faz sentido achar que a troca de pilha e vidro vai amenizar a minha decepção. Confiei um relógio realmente novo a vocês. Inclusive comprado com vocês. Inteiro original. Agora ele está com vidro riscado e a pulseira de aço que foi arrebentada e martelada (as marteladas podem ser leves, mas dava pra ouvir lá da recepção da loja). Foi colocado na pulseira um pino que não servia para ela e foi forçado para entrar, deixando a furação com rebarbas. Faltou cuidado e sensibilidade para com o objeto deixado aos cuidados da loja e que pode representar um valor sentimental. Acredito que no mínimo a loja deveria substituir o relógio por outro novo igual ou equivalente, restabelecendo assim, pelo menos, o valor monetário, já que o valor sentimental não tem preço.
*MINHA RESPOSTA APÓS O RETORNO DA LOJA*
Olá. Realmente erros podem acontecer com qualquer profissional. O que não poderia acontecer é deixar uma cliente sair do estabelecimento como saí. Não faz sentido achar que a troca de pilha e vidro vai amenizar a minha decepção. Confiei um relógio realmente novo a vocês. Inclusive comprado com vocês. Inteiro original. Agora ele está com vidro riscado e a pulseira de aço que foi arrebentada e martelada (as marteladas podem ser leves, mas dava pra ouvir lá da recepção da loja). Foi colocado na pulseira um pino que não servia para ela e foi forçado para entrar, deixando a furação com rebarbas. Faltou cuidado e sensibilidade para com o objeto deixado aos cuidados da loja e que pode representar um valor sentimental. Acredito que no mínimo a loja deveria substituir o relógio por outro novo igual ou equivalente, restabelecendo assim, pelo menos, o valor monetário, já que o valor sentimental não tem preço.
29 Agosto 2021 3:46
Levei relógios para trocar a pilha e o atendimento foi super rápido trocaram na hora.
23 Julho 2020 12:55
Experiência horrível. Levei um relógio para trocar a bateria e fizeram questão de quebrar. O “relojoeiro” falou que meu modelo não tinha como abrir, e mesmo assim insistiu e além de quebrar riscou tudo. Não indico
20 Janeiro 2020 16:47
Péssimo, um atendimento ruim, as peças tem um preço fora do comum em vistas de outras lojas de qualidade.
19 Janeiro 2020 4:37
Sempre que precisei estão ali pronto a me servir, me atendendo com a maior simpatia sou muito agradecido obrigado
08 Agosto 2019 8:39
Acho que as atendente são devagar, e o produto é super faturado, já que em outras joalherias a mesma peça se encontra mais enconta.