Pessimo… por ter vezes eu pedi lá… da primeira simplesmente meu pedido foi cancelado, na outra o bolo de aniversário foi trocado… e agora teve uma hora de atraso e não veio os refrigerantes…. Não indico para ninguém mais!
Contarei como foi frustrante minha experiência neste lugar, fui com minha esposa justamente para conhecermos; um lugar bonito, bem decorado, bolos e salgados muito bons, tudo muito bem só até aí. Havia uma televisão (desligada), WiFi com algum problema que não estava funcionando, mas com placa indicando que tem, deveria ter outra placa indicando que não funciona, não havia preços nos salgados da vitrine, nem um som ambiente (música agradável) tinha. E pra combinar com o lugar, "a cereja do bolo" foi o atendimento muito ruim, sem sorriso, sem simpatia, praticamente um convite para não voltar mais e ir em outros.
Obs. Ao pedirmos uma notinha discriminando os valores a atendente nos questionou o porquê! Sendo este um direito básico do consumidor em qualquer lugar.
Acredito que é o melhor salgadinho de Londrina, tem opção de entrega, kit festas, o salgadinho de calabresa é diferenciado. Pedi um kit festa recentemente e amei, os docinhos vem numa embalagem super organizada, achei demais! Bolo bem casado também bem gostoso, amamos. Indico demais! Preço justo! Tem uma cafeteria para comer as coisas presencialmente, tudo caprichado, muito bom!
Salgados de excelente qualidade para festas, aniversário, confraternização. São profissionais, vale a pena o custo dos produtos disponíveis. Estacionamento na rua sempre há vagas disponíveis. Gosto muito do atendimento.
Nada a reclamar referente a qualidade, porém sim a ética da empresa com seus clientes, fizemos um pedido na data de 20/02 e no dia 23/02 a empresa entrou em contato afirmando que não havíamos pago o pedido, porém foi afirmado que sim pagamos no cartão, a atendente seguiu insistindo que não havia sido pago e que não receberam nenhum PIX, foi confirmado o pagamento e informado que enviaríamos o extrato bancário onde consta o pagamento realizado na data na modalidade de débito ainda, após afirmamos o pagamento a empresa nem sequer retornou, absurdo isso, antes de afirmar qualquer coisa do gênero se deve esgotar as possibilidades dentro da empresa, e mesmo que tenha necessidade de entrar em contato deve se ter cuidado em lidar com o cliente, e não chegar acusando como foi feito.
Pedido feito para entrega com horário agendado, e mesmo assim o atraso é superior de 01 hora! Não irei receber o pedido, pois não vai ter ninguém para comer!
Um lugar excelente de salgados, extremamente gostosos e muito saborosos, apesar da entrega ser um pouco falha, retirar no local é uma boa opção pois na questão qualidade não tem outro em Londrina
Salgado muito bom! Mas infelizmente não sei o que está acontecendo com a empresa. Atraso de 1h no horário combinado (pelo jeito não é só eu), salgado frio e pedido errado ainda para ajudar. Aconteceu duas vezes. Mas dessa vez estava com amigos e familiares em casa após o batizado do meu filho. Como foi em um sábado após às 19h não tive nenhuma resposta da empresa de desculpa, ninguém atende o tel e nem o cel fiquei na dúvida se iriam vir mesmo. Ao meu ver um descaso.
Experiência péssima. A qualidade dos salgados é ótima, porém não vale o descaso com que se é tratado. 3 vezes foram pedidos para confraternização da empresa em 2 vezes atraso absurdo, a terceira vez nem entregue foi, não dão uma satisfação nem nada. Fica por isso mesmo. Ainda dei 3 chances por ser bom, mas tem lugares tão bons quanto com atendimento 100% melhor.
No dia 23/03 entramos em contato com o estabelecimento solicitando um bolo a pronta entrega, recebemos esse bolo e percebemos que estava com gosto de azedo, no outro dia várias pessoas que consumiram o bolo passaram mal, com intoxicação alimentar, estava até seca a massa do bolo e eu me pergunto a quantos dias esse bolo estava na geladeira. Isso é um descaso com o consumidor. Somente decepção.
Simplesmente decepcionante, via as fotos dos boloes maravilhosos e tal e me animei para encomendar para uma festa surpresa! Enfim encomendei para as 14 horas o bolo, chegou as 16 horas. Me cobraram um valor absurdo para a entrega em casa mesmo assim paguei, quando chegou o bolo estava com o lado de cima da decoração todo estragado pois veio de moto e simplesmente destruiu a parte de cima, entrei em ctt com eles para fazerem a troca já que a festa surpresa na não dava tempo de fazer, fizeram pouco caso de mim, se quer voltaram e responder. Só decepções.nem foto da festa pude tirar pois o bolo estava horrível.
O salgado é muito bom, porém, a demora na entrega deixou a desejar, fiz um pedido para as 19: 30 as 20: 30 não havia chego e só então por contato telefônico me informaram que o entregador estava atrasado porque a moto tinha quebrado, sem que imprevistos acontecem, mas custavam ter avisado, outra, se ele tivesse se adiantado o atraso seria menor, ele saiu de lá as 19: 30, horário que deveria estar me entregando os salgados. Só fui informada do motivo do atraso pq eu liguei, aí os salgados chegaram frios e tive que pagar o valor integral do cento.
Os salgados são bons, mas o bolo que pedi muito seco, com gosto de velho. Me falaram um valor no telefone quando chegou teve aumento, cobram a caixa, o aumento do bolo, e a taxa de entrega mas não te falam chega na hora de pagar o valor do totalmente diferente. Se vc pede 1 kg de bolo é isso q tem q vim, eles fazem mais e cobram no final sendo que vc não pediu. Em fim não gostei não peço mais!
Pedimos as 15h30, a entrega ficaria para as 16h30, ligamos as 17h e disseram que o pedido saiu para a entrega, as 17h30 ligamos novamente e eles disseram que não sabiam que horas o pedido chegaria ou se o pedido sequer estava pronto! PESSIMO ATENDIMENTO, ESTOU TOTALMENTE INSATISFEITA E DECEPCIONADA COM A IRRESPONSABILIDADE E FALTA DE CONSIDERAÇÃO COM O CLIENTE!
Realizamos o pedido de um cento de salgados. Disseram que ENTREGARIAM entre 19 e 19: 30. Então, não realizaram a entrega, tampouco avisaram que não a fariam! PÉSSIMO ATENDIMENTO. Perderam clientes.
Salgados muitos gostosos, ótimo sabor, é só ligar lá e encomendar que entregam na hora combinada e quente, o atendimento é exemplar e vale a pena conhecer. Recomendo a todos experimentarem.
Muito bom! Pastéis Fritos na hora com muito recheio o atendimento é um pouco demorado mas vale a pena pois tem uma grande variedade e os preços são ótimos Parabéns aos proprietários e aos funcionários