Jamef Transportes

Boa tarde!
Venho relatar minha frustrante experiência.
Em principal com a transportadora que realiza a entrega Jamef e a orientação feita aos atendentes da lêveros no momento da compra.
Pedi para que entrassem em contato comigo por celular tão logo o pedido estivesse a caminho.
Como a entrega estava programado para 05/10 fiquei o dia todo em esperando.
Como não chegou até o fim do dia, entrei em
Contato com a loja e informam que a transportadora teve problemas e atrasou.
Por fim no dia 06/10 quando a transportadora já estava em
Frente de casa me ligaram informando mas que não podia esperar.
Pedi para aguardar até meu deslocamento visto que já foi essa a orientação repassada e o motorista extremamente grosso e estupido disse q iria esperar só 5 minutos e não mais que isso.
Por fim, acredito que ambos tem
Que rever os processos de atendimento ao cliente, pois se passei a informação que não estaria no loca no momento para avisar com ANTECEDÊNCIA para o deslocamento ocorrer.
O tempo de deslocamento só levaria no máximo 15 minutos.
Enfim fica dica não recomendo a compra do produto e principalmente se a entrega for feita por essa transportadora. Além de que o motorista é extremamente estupido.

Empresa com alto índice de atraso de entrega e para falar com eles via telefone é praticamente impossível

Péssimo serviço.

Não conseguem solucionar o problema, e ao ligar fica passando de setor a setor sem apresentar solução.

CUIDADO - Péssima qualidade e falta de respeito com o cliente; Empresa cobrou um boleto, via Global Soluções Financeiras, sem ao menos ter notificado nossa empresa sobre a fatura; Fiquei mais de 45 minutos aguardando solução, deixam vc na linha e ficam transferindo a ligação; Se negam a passar contato da auditoria; Uma vergonha esse tipo de atitude.

Péssima transportadora. Atendimento horrível. Tentaram entregar somente uma vez o produto e retornaram o mesmo para o fornecedor

Pior transportadora que já trabalhei, na verdade tive a experiência de uma entrega, não concretizaram o que foi solicitado, tive que pagar o frete do mesmo jeito e ainda tive que pagar multa pela não entrega no destino. Mesmo após pagar e mandar comprovante da entrega, estão me cobrando via email, estou torcendo para que me protestem!

Péssima trasportadora, o rapaz veio entregar um ar condicionado cte 2708158, exigiu que eu estivesse lá para receber, eu estava, ele deixou na portaria e falou que não ia subir o equipameto pelo elevador porque estava com pressa, que era para eu buscar, falei moço sou mulher, tô de saia e salto como que vou carregar uma ar codicioado, é pesado, mesmo que pelo elevador, e ele falou se vira e foi embora.

Jamef Londrina horrivel, não entregam a encomenda. (15 que a encomenda está em Londrina, 11 dias de atraso na entrega) ja liguei mais de 10x sempre dão a desculpa que esta na rota, inventam uma data e fica nisso.

Horrivel, simplesmente não consigo falar com ninguem, quando consigo, ele transfere pra outra pessoa e fica 10 minutos esperando, até que você desiste, falta de respeito enorme

EFETUEI COMPRA DE 2 MAQ. DE AR COND. ESTA EXPLICITO NA NOTA FISCAL O ENDEREÇO DE ENTREGA. A LOGISTA NAO ORIENTOU SEU MOTORISTA, OU TIVERAM A PREGUIÇA DE OLHAR O ENDEREÇO DE ENTREGA. SIMPLESMENTE ENTREGARAM NO ESCRITORIO QUE FICA NO SEXTO ANDAR EM PREDIO COMERCIAL, SEM NOSSA AUTORIZAÇÃO, POIS ENQUANTO A RECEPÇÃO DO PREDIO ENTROU EM CONTATO COMIGO PARA RECEBER OU NAO, FORAM EMBORA. AI LIGUEI E FALEI COM JESSICA, QUE SIMPLESMENTE RESPONDEU QUE SAO VARIAS ENTREGAS E A LOGISTA TALVEZ NAO TENHA SE ATENTADO PARA O ENDEREÇO DE ENTREGA. E QUE NAO TEM HORA PREVISTA PARA IR RETIRAR E ENTREGAR CORRETAMENTE. RIDÍCULO TOTALMENTE INSATISFEITA COM ATENDIMENTO.

No site deles tem essa mensagem:

Pedimos que somente realizem envios para destinatários aptos a receber, sem restrições de circulação.

Porém, não fazem a entrega até a empresa só pq ficamos localizados em um edificil, não tem dificuldade nenhuma, tem vaga de carga e descarga, elevador de serviço. Quando pedimos coleta sempre sobem, agora pra entregar fica fazendo pouco caso, se fosse 2 caixas pequenas, tudo bem. Mas sempre compramos em quantidade grande e as caixas são pesadas. Nunca vi o motorista ou ajudante escolher se quer fazer a entrega ou não. Falta de proficionalismo.

Pior atendimento possível, o telefone ninguém atende quando atende diz que não é o ramal correto que irá transferir a ligação dai vc fica esperando até a ligação cair, as caixas chegaram no meu cliente em uma situação deplorável todas abertas e rasgadas, atendimento é péssimo

Péssimo serviço, comprei pela americanas que tem parceria com a clima rio. Eles postaram como entregue no site, e não chegou nada, tentei entrar em contato mas eles não dão retorno, para que existe centra d atendimento se não responde e-mail, não atendem ligações, não responde o site.

Horrível, não funciona nenhum atendimento, não responde e-mail, não responde site, não atende as ligações, não entregou no prazo estipulado.

Sempre nos atendem muito bem. Solícitos, receptivos. Mesmo quando há problemas nunca deixaram de responder nossos e-mails e nos posicionar.

Péssimo. Sumiram com uma encomenda e depois acharam quando confrontados. Péssimos profissionais.

Vocês passaram com um trator em cima das caixas de mercadoria do meu cliente né? Chegaram tds os produtos no interior das caixas arrebentados, estourados e quebrados Difusores de ambiente sem medalha, caixa rasgada, sabonete líquido etc.estou tentando um contato mas já é a 4x q fico esperando 10min, atendimento ao cliente maravilhoso tb