ISPON - Instituto Sul Paranaense de Oncologia

Ótimo atendimento, por todos os colaboradores, cuidam e se importam como se você fosse da família! Gratidão e que Deus abençoe todos funcionários, enfermeiras e médicos!

Excelência no atendimento desde começo com as atendentes quanto com os médicos. Gratidão a todos da equipe ISPAR em especial ao Dr Humberto.

O atendimento é horrível, liguei por telefone, ao me transferirem para o setor de laboratório, fui atendido com grosseria e, não obstante a isso, pediram para eu aguardar na linha enquanto ela terminava um atendimento com um cliente presencial. Fiquei esperando por uns 5 minutos enquanto ouvia a conversa, não recebi retorno e desligaram na minha cara.

Os médicos são bons, porém o atendimento nas recepções são horríveis, atendentes irônicas e arrogantes tanto no telefone como presencialmente, não há flexibilidade em casos de emergência ou imprevistos e não cumprem o horário de atendimento. Primeira vez que fiz consulta, a uns 2 ou 3 anos atrás, estava marcada para as 17: 30 e fui atendida as 19: 00, quase perdi uma prova na faculdade. Outra vez em dezembro, estava com a consulta marcada, passei os dados novo numero de telefone para contato e o doutor havia pedido para remarcar a consulta, porém não haviam atualizado o cadastro e quando retornei disseram que remarcariam em janeiro, mas nunca encontravam agenda. Pedi então para marcar uma nova agenda, onde consegui consultar depois de 4 meses. Após a consulta passei os novos dados de telefone novamente que sempre confirmam no balcão e mesmo assim não confirmaram consulta pois não atualizaram o cadastro.

Equipe excelente, atendimento humanizado, médicos excelentes em especial o Dr Umberto

Minha esposa é paciente do doutor sadi. Recepção é horrível, entendemos que atraso acontece para consulta mais toda vez é mais de 1 hora esperando uma consulta com o médico
Mesmo com horário marcado, Isso é um desrespeito com paciente, cobram pontualidade mais o paciente pode ficar dia todo esperando uma consulta, isso está pior que o SUS!

Sou paciente do Dr Sadi ha anos, mas o atendimento de recepcao do consultorio/ secretarias e sempre péssimo! Toda vez que eu preciso entrar em contato, é uma super burocracia pra tudo.tem que enviar email pra solicitar renovação das coisas! A nova da vez e que preciso telefonar pra obter informações sobre minha própria consulta. O WhatsApp, que era pra facilitar a vida de geral, nao serve pra nada!