iService Seminário

Péssima experiência!
Pois me cobraram para fazer um serviço que meu marido já tinha feito em casa, que era restaurar o iPad, isso ele já tinha feito antes de eu ir até a loja, o que eu precisava era que na restauração fosse zerada a informação de id e senha da Apple, que não temos mais, ou seja na hora da retirada, ainda me contaram só para fazer a restauração, que nem isso eles precisavam, fazer, pois já tinha sido feito isso em casa, antes de levarmos a loja! E ainda me cobraram 160,00 para supostamente fazer isso!

Muito ruim. Meu aparelho voltou com defeitos que não tinha antes da intervenção da iService. Compartilhei a questão em todos os canais a que tive acesso e não recebi uma única resposta. Lamentável.

Vcs colocaram uma bateria falsa no meu iPhone 7 Plus.
A bateria estufou e o celular quase explodiu na minha mão.
A iplace resolveu o meu problema.

Local agradável atendimento muito bom. Respeito ao cliente. E a minha terceira vez usando vossa empresa

Atendimento personalizado, execução do serviço rápido e com um preço justo.
Recomendo!

O serviço é bom, mas aguardar 48 hora para avaliar e orçar é muito tempo, assim como aguardar mais alguns dias para efetuar o serviço é pior ainda. Quem pode ficar uma semana sem celular?

Entrei em contato para solicitar um orçamento, fui muito bem atendido, por sentir tal segurança levei meu aparelho para troca da bateria e do vidro de uma das lentes, a primeiro momento fui muito bem recebido porém quando retornei para buscar meu aparelho fui informado que na troca da bateria o técnico acabou quebrando a minha TELA original, foi colocado uma tela paralela e no momento da entrega foi me dito que a bateria e a tela iriam acusar não reconhecidas por ate 15 dias pois as mesmas não tinham “nascido” com o aparelho.
Ao questionar um técnico terceiro o mesmo falou que esse não era o procedimento correto e que provavelmente não foi transplantado um flat ou as peças utilizadas realmente não eram as recomenda das. Após uns 30 dias minha tela começou a apagar sem motivo algum e demorava a retornar, por algumas vezes tentei passar na loja mas não conseguia encaixar na minha rotina, ontem consegui uma tarde livre e passei lá, quando informado o possível vício da peça NÃO ORIGINAL, começou o deboche do atendente, o mesmo questionou a troca da tela e pasmem a minha sorte é que eu tinha no histórico do whats uma conversa com a loja para confirmar pois eles não tinham isso no sistema, depois de eu questionar bastante o rapaz aceitou como se fosse para fazer um orçamento, questionei o mesmo pois fui informado no momento que ela quebraram a minha tela que a garantia da tela era vitalícia, após 4 horas voltei buscar meu aparelho fui informado que foi feito novamente a troca da tela mesmo eles alegando que NÃO TINHA DEFEITO, solicitei uma cópia da ordem de serviço mas fui informado que eles não emitem, questionei bastante porém fui respondido novamente com muito deboche. Questionei quanto a qualidade da tela pois pra mim ficou fosca, o atendente disse ser normal. A primeiro momento gostei muito foram muito receptivos porém não poderia ter sido pior.

O atendimento foi ótimo, mas a qualidade do produto e muito ruim. Tirou o touch do aparelho e quebrou com apenas uma mexida. Comprei outro mais barato e melhor.

Experiência horrível, fiz a troca da bateria do iPhone Xs. E me prometeram a durabilidade que não tem! Ou seja dura bem pouca (a que estava 79%) estava durando mais que a nova! Disseram que o problema era na placa (sendo que ao trocar eles testam e dizem que está tudo ok) o concerto da tal placa sairia quase o preço do celular. Fui mal atendi na loja do palladium! Onde eram 2 atendentes tentando se explicar ao mesmo tempo…Não recomendo! Estou usando por não ter opção!

Como não temos direito a resposta! Essa parte que, pode ocasionar outro dano no aparelho abrindo o mesmo, não é falado na venda do serviço, ou seja… falam apenas que dá outro problema… sensação do cliente é será que realmente estava ruim ou não… são casos muitos parecidos de, pedir para arrumar algo e por coincidência aparecer outras… mas enfim né

Pra trocar uma tela de ipad, com uma pequena trinca, tiveram a coragem de me cobrar 2 mil reais; achei absurdo!

Atendimento foi ótimo, comunicação foi super clara, e o serviço super bem feito. Recomendo.

Infelismente ainda não estou satisfeito mesmo tendo trocado bateria, carregador, jogado fora um T.continua não carregando direito, conforme o esperado,!

Fiquei decepcionada, sobre a câmara trocaram tudo bem, porém, a película foi trocada no dia que estive fazendo o orçamento e paguei mais de R$100,00, e no dia que foi realizado o serviço trocaram novamente e paguei novamente pela película que tinha trocado a 3 dias antes,

Gostei do atendimento e do valor. Só achei que demorou mais do que o previsto para realizar os consertos.

Estava com dificuldade com meu novo aparelho, fui até a loja e a Mari prontamente me auxiliou e solucionou minhas dúvidas, muito simpática e atenciosa!