iPlace Mobile

Cheguei na loja para comprar um iphone, Andressa que começou a me atender. Mas ai o meu banco não liberou a compra pelo valor, ai pronto começaram a me destratar, com olhares e comentários como “ se não tem limite não tem como passar” isso falado pelo Mariano Sub gerente, pessoa super arrogante que me ofendeu, zero paciência, olhares de cima a baixo, inclusive se negaram a vender a cor que eu queria isso porque outro cliente passou na frente…. Fui muito destratada, falta de respeito me senti completamente humilhada! Isso de atendentes de shopping? Passar por isso? Julgamento e falta de vontade de atender? Foi horrível. Depois disso liguei no banco e fui na iplace do pátio batel, outra coisa…. Atendimento è e excelente, com respeito! Compra muito bem feita e aprovada! Fico a me questionar uma pessoa mais simples entrar lá, vai ser humilhada pra pior. Fica aqui minha reclamação desses funcionários: Andressa, Mariano e Thaty, os três tem muito que aprender a respeitar um cliente, não quer trabalhar vaza então, no momento vou procurar meus direitos como consumidora, estou aguardando o dono Diego um respaldo caso não o tenha irei tomar as devidas providências. Porque ninguém merece ser humilhado por pessoas arrogantes que claramente não são mais que ninguém….

Estive na loja, semana passada e quando a minha amiga exigiu a nota fiscal, o GERENTE foi super irônico perguntando se ela queira a nota - por trocar pelo panetone - (PROMOÇÃO DO NATAL) e depois de esperar mais de 30 minutos, ele não conseguiu a 2ª via da nota- e o tempo inteiro sendo muito indelicado com ela - NÃO É PELO PANETONE. E SIM QUE A NOTA É UM DIRETO DO CONSUMIDOR - SAIMOS DA LOJA COM O PRODUTO, MAS SEM A NOTA FISCAL, péssimo atendimento.

Fui muito mal atendido, a vendedora não fez a menor questão de me atender. Comprei meu aparelho em outra loja. Não recomendo a Iplace.

Entrei na loja a procura de informações sobre a compra de um iPhone e a vendedora com má vontade de atender, só não perguntei o nome dela, ela disse que iria me passar os valores por whatsapp, dei o meu número do whatsapp pra ela passar as informações e até hj nada. Péssimo atendimento

Atendimento péssimo, entrei na loja e fiquei esperando ser atendida um tempão, muito descaso!

Perderam de vender um celular por péssimo atendimento.fui na loja com a certeza de comprar um Iphone, as três atendentes não olharam no rosto, não deram nem um "oi, posso ajudar? " Fiquei rodando a loja mas a falta de educação me fez sair, a loja estava vazia. O mínimo a ser esperado é ser atendido, ainda mais que não estão ali para vender um produto barato

Fui para comprar, mas infelizmente não me deram o mínimo de atenção, acho que porque entrei de chinelo e regata, acabei comprando nas Casas Bahia que fui muito bem atendido.

Fomos determinador a efetuar a compra, porém o vendedor não deu a mínima atenção, e ainda olhava com cara de deboche.saímos frustrados, a loja é bonita, tem estrutura, porém não tem nem como avaliar o atendimento porque "não fomos atendidos"

Mesmo vc não comprando nada e apenas pedindo uma ajuda para configurar seu iPhone, o atendimento foi o mesmo do que de qualquer cliente comprador.

Parabéns ao Consultor Ricardo da loja Iplace do Jockey Plaza

Ótimo atendimento, vendedora Luísa foi super gentil, tratou todo mundo bem! Tirou todas as minhas dúvidas! Atendimento de qualidade! Vale a pena

Lixo! Sistema não funciona; mal atendimento; arrogância; se tem dinheiro eh ótimo! Péssimo recomendo em ir em outra loja

Loja de lixo comprei um iPhone 13 Pro Max novinho na mesma o mesmo está travando e a mesma A mesma me tratou como um lixo a gerente da loja zero atendimento depois da compra fora a compra casada que eles induzi comprar o carregador do aparelho que vencem não recomendo

Péssimo atendimento. Péssimo funcionários. Efetuei a compra de um cabo de carregador de 3 metros em outubro de 2021 (menos de um ano) o cabo já apresenta problemas de conectividade e mau contato. Não fizeram nenhum teste além de colocar no celular deles e dizer que estava pegando e colocar a culpa
No meu celular e ainda terem a audácia de falar que eu tinha que levar meu celular em uma assistência. Um cabo de quase 300 reais pra quando dar problema não trocarem! PESSIMOOOOOO

Demora a atender e a moça nunca sabe nada!
Alguém coloca funcionário que possa prestar informação.
Já odeio a marca e ainda assim não se tem informação básica

Nos atenderam com muita gentileza e eficiência. Tiraram nossas dúvidas e nos ajudaram a resolver o que precisávamos resolver. Foi um homem, média 20-30 anos que nos atendeu. Foi muito querido!

Fui muito bem atendido, mas achei o valor das capas muito acima: a qualidade não era condizente com o preço desses produtos específicos. (capa de iPad)

Não gostei muito do tratamento da vendedora deste local a vendedora é muito fraquinha para estar numa loja deste nivel

Preço bem elevado e sem critério de valores, outra atendente comentou pra moça que estava atendendo que cases e película teriam 10% a vista no débito, ao fechar minha conta com a outra vendedora, ela insistiu para mim que era somente 5% de desconto 0 simpatia da atendente, bem mal humorada

Melhor lugar pra comprar seu IPhone, fale com o Anthony ele é especialista em Iphone vai te dar todas as dicas

Sem dúvida, esse lugar é a nível Apple, precisei realizar a troca do meu teclado no MacBook, fui atendida pelo técnico Maycon, que gentileza e atendimento nota mil, me explicou tudo, um amor de pessoa, meu Mac ficou pronto antes do prazo, tudo funcionando em perfeitas condições, só tenho elogios, super recomendo!

Foi excelente pois fui muito bem atendido, sou grato a Iplace por ter realizado meu sonho e ainda ter a experiencia Apple a qual ja imaginava ser excelente mas foi superada!

Nossa foi uma experiência maravilhosa, o pessoal muito dinâmico, atenciosos e responderam pra mim tudo o que eu precisava. Eu recomendo 100% eu até acabei de levar o meu iPhone, adorei.
Nota 100 pra vocês. ️

Péssimo atendimento fui muito mal atendida a vendedora uma grossa eu fui tentar fazer no boleto e não deu certo porém eu tinha o dinheiro pra compra um celular a vista mais queria fazer no boleto não deu certo a vendedora só falto me chuta pra fora da loja eu poderia ter comprado o celular se o atendimento fosse melhor nunca mais volto nessa loja.

Excelente atendimento! Sempre que visito a loja sou mt bem atendido e esclarecem todas as minhas dúvidas. Consultores bem treinados e preocupados com a satisfação do cliente. Recomendo sempre!

Ambiente excelente, funcionários atenciosos, o gerente (não me recordo o nome) super prestativo.
É uma ótima opção para quem procura produtos de qualidade e bom atendimento.

Foi muito bom atendimento, sou um pouco leiga e atendente Wellington deu todo suporte. Recomendo

O atendimento dessa loja me surpreendeu, funcionários educados, loja enorme com itens expostos de maneira que você possa conhecer o produto. Gostei muito! Recomendo.

Atendimento péssimo! Os vendedores atendem com aquela preguiça e sem falar na arrogância!

Péssimo. Desprezam os clientes. Não respeitam prazos. Não atendem ligações e não dão retorno dia whats da Loja (se tem o whats é pra no mínimo responder). Prazos de leis desrespeitados.

Assistência técnica muiitttooo demorada para atender precisamente. Mesmo marcando hora fui atendido com 30 min de atraso.
Na retirada do conserto a demora foi maior.
Para guardar meu aparelho não tinham uma caixa, usaram um saquinho de plástico fino transparente.
Não tem o nível de atendimento Apple.

Péssimo atendimento da funcionária/gerente Juliana. Liguei para saber se tinha um produto ela confirmou que tinha, informei que estava indo buscar de um bairro distante dali e se ela poderia reservar. A mesma falou que não tinha como reservar porque o numero de estoque era o suficiente. Em não poder reservar eu até entendo, mas o problema é que ela confirmou que tinha o produto, porem não tinha. Quando fui com o funcionário Eduardo falar com ela que eu tinha falado com a mesma 30 minutos atras e ela tinha confirmado que tinha o produto no estoque, ela negou, dizendo que tinha me falado que não tinha. Péssimo atendimento e péssima postura de uma profissional. Não recomendo comprar nesta loja horrível. Funcionários despreparados e que faltam a verdade sem nenhum respeito com o cliente. Não comprem nesta loja.