Atendimento excelente, rapido. Lugar muito bonito e profissionais educados. Super recomendo. Dra Alessandra que me atendeu, nota 10! Agendamento online perfeito.
Demoraram para confirmar e cancelaram um dia antes.
Solicitei consulta com dermatologista na quinta e só recebi retorno segunda. A consulta foi confirmada para próxima sexta feira, um dia antes recebi mensagem por WhatsApp confirmando e uma hora depois foi cancelada por SMS.
Ruim. Fiz um MAPA e 10 dias depois ainda não estava pronto. Os médicos saíram de recesso e danem-se os pacientes. Descaso. Se não tem ninguém pra dar o resultado, não marque o exame. E ainda, disseram que 4 dias depois estaria pronto. Não indico. Não tem responsabilidade.
Recomendo muito a InCórpore, mas principalmente o Dermatologista Emerson Quimelli. Na primeira consulta ele foi muito atencioso e explicou todo o procedimento e tirou minhas dúvidas com muita simpatia e educação! Hoje dia 03/11/2023 voltei para fazer a primeira etapa do procedimento e além de muito atencioso e educado ele foi muito querido! Acredito que seja necessário vir elogiar quando nos deparamos com profissionais de verdade como é o caso, recomendo muito! Com certeza voltarei sempre.
A clínica mudou de endereço mas não mudou a sistemática de cobrança de estacionamento para clientes: exploração descarada do estacionamento! E além dessa exploração, o serviço de arquitetura deixa muito a desejar…extremamente mal planejado, vagas de difícil acesso, risco constante de colisões entre veículos entrando e saindo, como mostram os arranhões pelas paredes do túnel de estrada/saída de veículos. Me senti, como muitos clientes, explorada, pois os horários agendados não são cumpridos, com esperas de até 40 minutos, e essa espera vc paga no estacionamento! Até parece intencional o atraso nas consultas! Impossível fazer um checkup com vários médicos e exames e não deixar lá, só de estacionamento, mais de 100 reais! Não usarei mais os serviços da clínica! Clientes deveriam ter estacionamento gratuito, durante exames e consultas. Aliás, onde a clínica se encontra, não há possibilidade de estacionamento na rua, vc é obrigado a pagar!
Péssimo. Muita demora no atendimento. A senha para consultas é a mesma para retirada de exames. Você tem que ficar um tempão só para retirar o resultado do exame. Não volto nunca mais! Atendimento por whats péssimo também. Falaram por telefone que meu exame estava pronto e não estava!
Não gostei nada da experiência, fui fazer aplicação de um medicamento por via endovenosa, acredito que a pessoa que me atendeu apesar de atenciosa deva ser estagiária, inexperiente, não tinha nem crachá, mas isso a clínica que deveria se preocupar em dar um melhor treinamento. Furou meu braço duas vezes e estava fora da veia, ficou com hematoma, aí foi chamado uma outra pessoa que conseguiu encontrar a veia, isso que minhas veias são bem aparentes.
Sobre o laboratório: atendentes do balcão muito desatentas, chegamos com mais de meia hora de antecedência, a enfermeira estava disponível para nos atender e por erro das atendentes esqueceram de avisar a enfermeira que já havíamos chegado. Atrasou 20 minutos sendo que chegamos 30 minutos antes do horário agendado.
Sobre o estacionamento: é pago (absurdo!), espaço minúsculo, horrível de estacionar e manobrar e ainda cobram preço igual/mais caro que shopping.
Descaso com relação à marcação de consultas, que foram sombreadas. Acabei sem meu horário porque a atendente foi extremamente relapsa. E a alta procura da médica foi usada como desculpa. Enfim, uma frustração para quem está doente e precisa de urgência.
Sempre sou muito bem atendida. Profissionais muito prestativos. Dra Andreia endocrinologista e Dr Emerson dermatologista são muito paciente e atencioso.
Meu nome é Terezinha de Jesus de Lima. Quero parabenizar atendimento da clínica desde a recepção, até o atendimento, da recepção Vanessa, técnica Priscila, Dra. Simone no momento do exame. Terezinha de Jesus Vieira de Lima.
Fiquei com minha mãe de 90 anos, aguardando por mais de uma hora consulta com médico que já tinha ido embora. Desorganização e elevador principal quebrado, o que utilizamos levava para um lado de consultórios que ficava mais afastado e ficamos lá mofando e sem atendimento.
Demora no atendimento, não ligam pra nada, fiz uma consulta onde a médica não colocou o CID na guia e não podiam me passar por telefone. Perdi meu exame e consegui remarca somente para 20 dias depois. O que adianta estética se tem atendimento de qualidade.
Marquei uma consulta pelo site, onde selecionei qual era o meu plano. Recebi um e-mail de que a consulta foi confirmada. Após me deslocar até lá no meu horário de trabalho, me dão a informação que o site tem uma falha onde se seleciona o seu plano e se coloca o número da carteirinha. Não fui atendida porque não atendiam o tipo do meu plano e perdi o meu tempo. Melhorem o site de vocês, não tenho culpa e ainda saí perdendo.
Achei super rápido o atendimento! Super bem educados desde da recepção até os médicos! Ambiente incrível eu tenho uma boa experiência sempre que vou lá!
Marquei consulta com a dermatologista deles, cheguei no horário e fiquei 55 minutos esperando, sendo que quando perguntei à atendente a razão da demora e quanto faltava para que eu fosse atendida, ela fingiu que não me ouviu. Simplesmente ignorou, estando eu em frente a ela. Precisei me esforçar para ser respondida e com muita má vontade da parte dela.
Infelizmente perderam um paciente. Equipe da recepção totalmente despreparada. Atrasaram meu exame em mais de 40 minutos. Tive que informa-los que precisava ir renovar meu estar devido ao atraso. Quando retornei enfermeira disse que havia me chamado, justamente quando precisei me ausentar para habilitar o estar e 40 minutos depois do horário marcado. Resumindo fiz os exames. Não recomendo, principalmente se você tiver compromisso. Clínica totalmente desorganizada.
Agradecimentos sinceros à profissional Audrey, foi extremamente paciente e atenciosa com minhas dificuldades para completar o exame de espirometria. Em relação ao centro médico, falta disponibilizar resultado online.
Péssima! Estou esperando faz um tempão com meu pé doendo horrores e pra compensar a recepcionista mandou ir no piso inferior, depois de muito tempo de espera, meu marido foi perguntar o que estava acontecendo. Informaram que a pessoa havia se confundido e o local de espera era o piso superior! O estacionamento vai ficar caríssimo!
O atendimento durante o exame que fiz foi bom, porém a clínica não disponibiliza o resultado do exame pela internet, o que nos fias de hoje não faz nenhum sentido. Além disso, para retirar o exame, precisei ficar na mesma fila do atendimento e isso tornou a minha experiência muito ruim. Não recomendo.
Estive em consulta ontem na Incorpore para fazer um procedimento. A medica (Dra Gessica) cheguei as 14 e 10 e meu pricedimento era 14 e 40. Pois bem era quase 16 hs a Dra me chamou e disse.ai eu esqueci de vc ne? E deu risada. E outra coisa no prontuario dela constava que eu tinha uma pinta p retirar sendo que eu nunca tive pinta. Enfim.nao recomendo essa medica.
Ótimo atendimento por parte do LANAC, moças muito atenciosas, simpáticas e rápidas. A clínica está se cuidando bastante com a questão da pandemia, o que é ótimo também, parabéns!
Conheço a Incorpore há muitos anos. Em todas as consultas que fui, com diferentes especialistas, sempre fui muito bem atendida. Agradeço aos médicos e demais profissionais que integram a equipe pelo excelente atendimento prestado a mim e à minha família.
Sempre fui muito bem atendida pelos profissionais. Fiquei aborrecida que marcaram um exame de densitometria óssea coluna e fêmur, quando cheguei pra fazer o exame fui informada que a máquina era pra pessoas de até 90 kilos. Sugiro que seja perguntado pra pessoa quantos quilos ela tem, gastei com gasolina, tempo, sem contar com o corona vírus. FICA A DICA.