Impacto Prime Toledo - Amortecedores - Pastilhas - Pneus

Decepcionante infelizmente!
troquei 2 pneus dianteiros e fiz o balanceamento dos msm, e me cobraram o balanceamento dos 4 onde os dois pneus traseiros nem colocaram a mão, sem contar que condenam tudo, acho que deveriam sugerir não praticamente " impor ", a mandei
msg e nem resposta tive, respeito. Respeito impacto, Não recomendo.

Fui atraído pelo preço dos pneus, porém saiu caro pelo tanto de serviço desnecessários que venderam/fizeram

Quero deixar aqui minha indicação
quanto ao trabalho prestado por esta péssima empresa
Era apenas pra trocar pneus alinhar e balancear troca de pastilhas de freio
Sai de lá com o carro sem freio colocando minha vida e da minha família em risco
Absolutamente não recomendo pra ninguém
Sem contar q ficam colocando defeitos no carro e empurrando vendas de peças e tralho
São péssimos

Atendimento bom, porém meu Deus muita enrolação. Prancha de alinhamento só tem uma, aí tem que ficar esperando.

Horrível atendimento, pneu com preço bom enfim inventam coisa pra fazer mais serviço não recomendo pra ninguém

Excelente atendimento Amanda e Carlos recepçao
ao profissionais altamente treinados mecanicos de alta qualidade super recomendo

Achei que demorou demais pro serviço ficar pronto quando falaram que ia ser rapidinho. Também oferecem muito serviço adicional pra ser contratado. Incomoda!

Propaganda enganosa. Equipe não qualificada. Podem até colocar uma peça de boa qualidade.mas como não a mão de obra boa.acaba por estragar ou causam mais danos ao seu veículo. Decepcionada. Dinheiro jogado no lixo.

Primeira experiência, péssima!
Agendei a mais de 2 semanas, não me informaram que era por ontem de chegada. Me disseram que duraria 1 hora após subir no elevador. Resumindo, fiquei das 8: 30h até 12: 10h e nada de terminar o serviço. ENROLAÇÃO TOTAL. Muita reclamação dos clientes que estavam no local. Deus me livre. Nunca maisssssss

Desonestidade com os clientes deveria ser o lema deste lugar!
Vendedor só quer saber de empurrar peças que muitas vezes nem precisa, sem contar as mãos de obra que são cobradas como serviços que na verdade nem sequer existem. E ainda olham na sua cara dizendo "melhor preço do mercado e não cobramos mão de obra" pura bucha

Foi uma experiência super desagradável, não orientam e apenas querem vender, sem se preocupar com o cliente.
Troquei meus pneus, sábado dia 21/01/2023, colocaram tamanho maior, gerando o problema de raspar no paralama.
Voltei na empresa 1 semana depois, para uma tal de garantia, que não existe, simplesmente me falaram que eu terei que comprar outros pneus, e que não poderiam trocar pois não entra na garantia!
Aí eu pergunto, qual a garantia do serviço?
Um absurdo, descaso com os clientes.
Não recomendo os serviços desta empresa em Toledo!

Gostaria de parabenizar o ótimo atendimento da vendedora MAYARA. Além de prestativa, acompanhou o atendimento dando todo suporte necessário, grato pelo atendimento! Por mais pessoas assim️

Insatisfatória. Estou retornando pela terceira vez para q acertem o alinhamento. A cada visita a loja, novos orçamentos são distribuídos na tentativa d realizar mais serviços. E sem resolver o inicial proposto. Sinto-me ofendida, principalmente por ser mulher e ser tratada como ignorante em termos de conhecimentos veiculares. Os " técnicos" trazem explicações sobre aerodinâmica e geometria, sem dizer qual é o real problema e resolvê-lo.
E saio agora da empresa Impacto Prime com a certeza de que não fui atendida na minha necessidade. Falta profissionalismo, empatia e cordialidade a alguns dos profissionais. Reitero q o gerente q me atendeu, sr Valdemir mantém uma postura calma e educada diante d minhas reclamações. E se dispôs a fazer as correções. Já o funcionário responsável pela manutenção sugeriu q eu fosse a outra oficina para conferir o serviço.
Também não é um local em que haja respeito pela clientela feminina, haja visto q a equipe já estava fazendo piadas acerca de sua própria incapacidade, apenas por eu ser mulher e me dizer insatisfeita com o serviço. É lamentável.
Em 17 de janeiro de 2023,10h57.

Fui muito bem atendido, a Maiara é muito atenciosa e prestativa com os clientes, como os demais prestadores de serviço obrigado Maiara e obrigado impacto prime

Fiz hoje uma revisão na garantia, fui muito bem atendido. Gostaria de parabenizar toda a equipe em especial a Mayara pela atenção e simpatia, também ao Leandro quem realizou o serviço. Muito satisfeito!

Ótimo atendimento! A recepcionista Mayara muito atenciosa e querida, nota 1000! Mecânicos atenciosos. Recomendo!

Fiz a trouxe dois pneus e fui muito bem atendido pela atendente Maiara e o vendedor Israel estão de parabéns sucessos pra vcs

Ótimo atendimento! A recepcionista Mayara muito atenciosa e querida, nota 1000! Atendimentos top pela impacto prime

Demorou muito para simplesmente trocar um pneu. Pedem um monte de informações particulares. Desorganizado. Poderia ter um ritmo direcionado. Realmente só agendar quando houver horário para atender. Poderia verificar os itens e separar antes de começar desmontar. Ter um terminal para trocas mais rápidas.

Engaram minha noiva, cobrando 910 reais para trocar as velas e limpar os bicos que ja estavam limpos e ainda colocaram velas incompatíveis com o carro. Isso gerou falhas constantes e um prejuízo adicional de mais de 1500 reais devido os problemas que as velas incompatíveis geraram.

Fiz a troca dos pneu, não conseguiram alinhar corretamente o meu carro e perdi os pneus, fui solicitar os pneus em garantia, me colocaram pneus semi novos, reclamei sobre isso, não consegui trocar os pneus até agora, já estou com os pneus inutilizados e nada de trocarem os meus pneus.