Lugar péssimo. Me passaram um valor de um kit de correia dentada 380. Sendo q o kit e a correia e o tensor, mais na hora de fazer a nota mais 160 reais do tensor. Qnd fui questionar o atendente ele retirou o tensor da nota mais jogou o valor em cima do jogo do kit.
Rouba a gente na cara dura pra mim um lugar desse nem merece ter cliente Até agora ninguém resolve o problema.
Não gostei não cumpriram com a revisão que eu tinha direito não fizeram combatem nem o castre que eu tinha direito tive que pagar o batente do amortecedor que tava na garantia paguei 420 reais do batente e mais 780 de 2 peneus nem nota fiscal não me deram mas com este atendimento não volto mais muito obrigado
Sempre atende bem na parte da recepção e no caixa, porém na hora de fazer o serviço a gente sempre está com pressa rapaz dessa vez parou pra chupar sorvete e demorou pra fazer o serviço
Atendimento forçado demais. Eles querem te empurrar todo tipo de serviço que puderem, e se a pessoa não foi decidida, acaba caindo e gastando o triplo do preço.
Para ser um bom profissional tem que ser um bom ser humano primeiro, uma das atendentes é educada ja a outra é mto mas mto mal educada, não recomendo esse comércio!
O mecânico que me atendeu é ótimo, mais uma moça que fez o orçamento é pessima sem educação, arrogante, só porque falei que ia trocar os terminais de direção com o meu cunhado, ela ignorou e disse já pega e faz o alinhamento e o balanceamento tudo lá então.
Preços de pneus muito atrativos, para você entrar com seu carro e assim te persuadirem a ter que trocar uma infinidade de peças com preços exorbitantes, triplicam o valor do serviço facilmente, não caiam no papo, você não é obrigado. Hoje é muito fácil de fazer uma pesquisa de preços de peças na palma da mão.
Para uma empresa que gasta tanto dinheiro com anúncios para atrair clientes, devereia dar um treinamento melhor para seus atendentes, péssima recepção.
Perdi um pneu novo com a alegação de que algo cortou a lateral dele. O fato é que não há qualidade. Além do mais, quando fui fazer a troca desse pneu pelo meu estepe, vi que o terminal de direção que eu havia também trocado junto com os pneus novos estava bem avariada. Esse item eles trocaram como garantia mas precisei mostrar a foto para provar, pois não queriam nem retirar a roda para verificar.
Preço pode aparentar ser o melhor do mercado, mas te jogam tantas manutenções que devem ser feitas no carro que o valor final chega a triplicar. Fiquem espertos para não cair em conversinha de mecânico como eu cai. Acreditei na boa-fé dos mecânicos e fui passado para trás.
Atendimento deixa muito mas muito a desejar. Primeira vez que entrei nessa loja, a atendente me perguntou se eu havia entrado em contato por Whatsapp ou pelo 0800 e eu disse que não. Então, ela me orientou da próxima vez fazer o pré atendimento primeiro. Passei a medida dos pneus que eu precisava e ela disse que ia consultar e depois me ligava. Quando ela retornou eu já havia passado em uma loja da Pirelli e já havia colocado os 4 pneus no meu carro. Segunda vez que precisei comprar pneu, primeiramente entrei em contato via Whats conforme orientação e fui muito bem atendido por sinal mas quando estive na loja para buscar os pneus ai comecei a ter problema. Um monte de gente aglomerada, fila para o balcão de atendimento, atendentes sem máscaras ou usando incorretamente. Resumindo: para conseguir levar 2 pneus, fiquei exatamente 1h37m dentro da loja. Um absurdo isso. Gastam tanto com propaganda na TV mas na verdade deveriam investir em infraestrutura e funcionários qualificados para atender público.
Não recomendo pra ninguém, pior serviço da categoria. Querem enfiar peças no carro, dizendo se vc não trocar não dão garantia nos pneus. Nunca mais volto a esse lugar. Se vc puder não va também.
Não informam os valores de revisão por telefone, exigindo que o cliente vá até o local para obter uma SIMPLES informação. Os valores, de acordo com o CDC, devem ser ao menos estimados quando se tratar de serviços. Não vou me deslocar para isso.
Péssimo atendimento fiz um orçamento onde peguei uma via para mim quando fui para trocar os pneus simplesmente a funcionaria me falou que estava com o preço e a marca errada e ela não podia fazer nada e se eu quisesse trocar teria que pagar mais caro.uma falta de atenção com o cliente.
Fazem propaganda enganosa, vendem um produdo com preco baixo mas quando desmontao seu carro fazem um orcamento absurdo, se nao aceitar comprar as pecas nao te vendem so o que vc que, perdi meio dia de servico por causa dessa empresa. Nao recomendo nem pro inimigo.
Muito ruim o atendimento colocarao peneus parece usado fizeram serviço quando e até agora não sei nada não vi porque não precisava só pra cobrar a mais ruim mesmo pecimo não endico.
Péssimo um lugar onde os valores de pneus são bons, mas valor moral eles não tem nenhum e nao respeitam o consumidor. Estive na loja neste sábado dia 23/11 para trocar 2 pneus, logo me arrumaram um problema nas coifas do amortecedor que não existiam, pedi que trocassem só os pneus e sai de lá com o prejuízo das coifas, enfim tomem cuidado pois lá o ditado que o barato sai caro e veridico. Meu cadAStro está em nome de Altamiro de oliveira, antes que venha dizer que não tem.
Muito cuidado, pois eles tentam te enfiar um monte de peças que não precisa. Tem um ótimo preço de pneus mas tem que abrir o olho, compra seu pneu e só.
Fui trocar os pneus de dois carros diferentes, um na sexta e outro na segunda, por incrível que pareça eles deram os mesmos defeitos nos dois carros.pneu barato mas a politica de serviço de empurrar as coisas não ta colando kkkkkk Fujaaaa
Péssimo. Não recomendado. Tive que deixar meu carro lá por que não encontraram a peça que o funcionário quebrou, ao tentar trocar uma das bandejas. E ainda me cobraram pela peça usada, que tentaram substituir e não deu certo. Serviço de porco. Passem longe.
Os mecânicos tentam passar medo falando q precisa trocar isso é aquilo.sem tanta necessidade.mais tem lábia q vai acontecer isso.para acabar gastando mais!
Fui lá para comprar 2 pneus era por volta de 16: 30 da tarde, e tive que comprar os 2 pneus dois amortecedores fazer os freios e mais algumas despesas que conclui em 4.000 Reais e sai de lá 21: 00 me senti muito mau.
Conheci a empresa através de indicação de clientes satisfeitos com os produtos e o atendimento. Para começar o atendimento do vendedor Odair é diferenciado, explicando como esta a vida util das peças estão e me avisando dos riscos, condições de pagamentos muito ótima parcelei em 12x, coisa que nenhuma outra fez, a montagem muito rápida e profissionais de alta qualidade. Além de muito satisfeito, futuro meio de propagandas para meus amigos e conhecidos. Parabéns.
Qualidade e competência estas duas palavras traduzem a base dos serviços oferecidos e do atendimento que a Impacto prime emprega nos serviços que realiza, os quais faço questão de destacar e elogiar publicamente, um processo que se iniciou no rápido atendimento e detalhado orçamento, a capacidade técnica do mecânico e montagem, Isso sem falar na qualidade das peças e agilidade do serviço um comportamento que merece e precisa - ser valorizado e elogiado. Um sincero obrigada a toda a equipe
Fiz um orçamento combinei o valor antes de fazer o serviço, quando fui pagar o valor havia aumentado, fui falar c o vendedor ele nao deu nenhuma sastisfaçao, ai como ja tinha feito o serviço eu paquei. Mas ali nao vou mas. A diferença do valor foi de 210 reais a mais
Se você é leigo, não vá neste lugar, pois vão colocar milhões de problemas no seu carro para você gastar até o que não tem. Compre os pneus e troque em outro lugar.
Empurram serviços desnecessário e ainda cobram um valor exorbitante e se vc não faz o serviço ainda te tratam mal e não fazem o que foi pedido. Não recomendo.
Estive ontem para troca de pneus novos do meu Fluence e revisão de freios e suspensão. Estou bastante satisfeito tanto quanto aos pneus bem quanto ao serviço prestado, principalmente, preço. Parabéns a empresa pela ótima equipe.