Vim dar um elogio pq amei tudo! Desde o atendimento na recepção a médica e auxiliar, todos foram extremamente simpáticos, muito pontuais e informativos! Não conhecia e já se tornou minha primeira opção em exames da saúde da mulher
Atendimento excelente, deixa a desejar na espera, há mais de 1 hora esperando mesmo com horário marcado, toda hora que vou questionar inventam uma desculpa, outras gestantes chegando na frente e sendo atendidas. Descaso, ninguém informa nada, carro no estacionamento, coisa que era pra ser no máximo meia hora, virou um quase 2
Não tenho uma sequer reclamação da clínica, atendimento humanizado. As atendentes sempre simpáticas desde o agendamento até pessoalmente. Médicos pontuais e muito minuciosos e atenciosos no atendimento e nas explicações durante as ecografias. A nova sede tem o estacionamento conveniados com preço muito acessível.
O atendimento se atrasa pelo menos sempre 40 minutos e ainda eles pedem você chegar mais cedo e que não pode ter atraso, não sei como eles tem cara de falar isso. A liberação do exame tambem ele so te avisam um dia antes que ainda estão aguardando a liberação e dai você que se vire ou page 400 reais por um exame agendado a mais de 3 semanas atras.que absurdo.
Tentei agendar o exame pelo telefone, foram todos os meu créditos e não consegui o atendimento. Poderia ter mais facilidade e agilidade para o agendamento.
Sou cliente há muitos anos do IMMEF e o atendimento é excelente, desde o agendamento até a entrega dos exames, que recebo em casa. A nova estrutura ficou linda, sem contar o atendimento da minha querida doutora Adriana Garcia, que me "olha" há tantos anos com muita competência!
Experiência incrível, Dra. Samira Haddad é excelente, nos transmite muita calma na ultrassom, estamos amando o acompanhamento dela. Muito obrigada tbem a todas enfermeiras e equipe de recepção que sempre estão nos atendendo bem.
O ambiente é agradável, mas o estacionamento é pago até mesmo para os pacientes. Aí para cobrarem mais, atrasaram 30 minutos um exame AGENDADO e uns 40 minutos só para a emissão do laudo. Se você tem o dia todo disponível para ficar na clínica, é uma ótima opção.
Sempre gostei do atendimento, mas nas duas últimas vezes que vim, houve um atraso de mais de meia hora. Recepção com apenas 2 atendentes e marcam mais exames do que o horário comporta. Falta de respeito com os clientes.
Clínica excelente! Porém deixo aqui uma dica aos demais q forem fazer ecografia. Não vale a pena deixar de pagar um pouco a mais, para gravar a eco, pois ao deixar de gravar a qualidade cai e muito, deixando a desejar. Fiquei decepcionado pois as anteriores foram gravadas e ficaram ótimas, a última optei por não gravar e me decepcionei. Eu imaginei q a qualidade continuaria a mesma e só não receberia a cópia, gravada. Na minha opinião nem deveria ter essa opção, de não gravar, por pouca diferença de preço, a qualidade da imagem cai drasticamente.
Marquei meu exame 8 h e passaram a pessoa de 8: 15 h na minha frente, sendo que cheguei no horário correto. Tive que esperar a pessoa terminar o exame para eu ser chamada. Total
Fiz um exame com a Dr Flávia (cardiologista), não tenho nem palavras para descrever essa grande profissional. Mais do que uma médica é um ser humano incrível.
Hoje fiz o meu primeiro exame de imagem da gestação com o Dr. Cláudio. Só tenho elogios, desde o atendimento da recepção até o atendimento final com o Dr. A estrutura é excelente, sem contar na qualidade das imagens fornecidas. Eu entendo a solicitação deles em não gravar o exame, pois fica muito mais profissional e sem interferências a gravação fornecida por eles mesmos. Até então, sem nenhuma reclamação a fazer.
Dr. Edson Nakatani o melhor. Fiz o meu parto do terceiro filho o melhor obstetra cuidadoso Sempre preocupado com a paciente. Depois de alguns anos faz ecografia.já fez da milha filha 2 netos. Amanhã vai dazer da minha nora.ela vai conhecer meu 3 neto amo. Parabéns Dr Edson o melhor
Lugar bem difícil de se localizar, não tem sinalização para onde ir quem vem do estacionamento, acaba parando em outro lugar por falta de informação. Odiei o fato de meu esposo não poder gravar um pouco da primeira consulta (apenas 5 semanas) não tinha pra quer pagar para eles gravarem, e mesmo assim eu e meu esposo nos sentimos desconfortável por ter que desligar o celular obrigados. Não volto nunca mais pra esse lugar, péssimo!
Liguei para agendar um exame para a data mais próxima, aceitei o dia oferecido, e no meio do atendimento a recepcionista avisa que não tem mais o horário porque outro paciente já pegou e a data seguinte seria para daqui 16 dias. Oi? Como assim?
Pedem pra gnt chegar com 15min d antecedência, a gnt chega e é atendido com 30 min de atraso. Não adianta levar pra sala de exame e focar esperando 30min pra um médico vir atender.
O atendimento é bom, o único problema é a demora nos atendimentos mesmo agendando antecipadamente, outro ponto a melhorar é a disponibilidade apenas de um banheiro para uso em um local onde praticamente só vai mulheres gestantes, na última vez vi várias grávidas esperando para usar o banheiro sofrendo para aguardar, só quem é gestante sabe de como é ruim isso.
Gostava muito mas segunda feira a médica me falou que meu bebê era pequeno com percentil 3 e disse que a placenta poderia nao estar passando os nutrientes me destruiu por dentro fiquei desesperada pense passou 3 dias repeti o exame em outra clinica ele tava com 200 gr a mais e percentil 13 estava normal não vou mais la e vi a diferença na questão das fotos elas tentam uma ou duas vezes vc na expectativa ngem insiste na outra clinica nossa a médica insistiu um monte consegui umas 4 imagens?
Só elogios pro IMMEF, desde o atendimento telefônico como presencial, excelente recepção e a Dra Catarina que me atendeu simplesmente maravilhosa, super simpática e educada.
Este não é um estabelecimento confiável! Não recomendo o immef e nem o Dr Cláudio que trabalha lá. Eu tinha um ultrassom morfológico de primeiro trimestre super importante para fazer, que tem um dia certo para ser feito, e desmarcaram porque o médico resolveu emendar o feriado para viajar! Eu já havia marcado o exame há semanas atrás!
Fui extremamente desrespeitada no telefone pelo "marketing" do immef, segundo eles! Gravei todas as ligações e tomarei as medidas necessárias! A moça do immef teve a capacidade de me ligar do immef pra reclamar que eu havia ficado insatisfeita com o serviço deles após eles desmarcaram uma consulta minha super importante que já estava agendado há semanas (morfológica do primeiro trimestre de gravidez)! Isso tudo porque o tal médico Dr Cláudio resolveu emendar o feriado, seja lá qual for o motivo para isso e eu fiquei sem assistência do Immef e ainda sendo desrespeitada!
Fui extremamente bem atendida desde a ligação para marcar os exames, até a entrega dos mesmos.profissionais educados, solícitos, minha primeira vez e voltarei com certeza.
Nem me consultei nessa clínica e já não gostei do atendimento telefônico, deixam a gente esperando horas no telefone, quando chegou a vez do meu atendimento eles desligam. Falta de consideração.
Só tenho elogios ao Immef e em especial ao Dr Cláudio. Acompanhei minhas 2 gestações no Immef e sempre fui muito bem atendida. A clínica e os equipamentos são ótimos, todos que prestam atendimento lá são muito atenciosos. Na minha última gestação meu bebê apresentou uma alteração na eco morfológica e o Dr Cláudio foi extremamente cuidadoso e humano para me passar as informações e depois realizei, com ele tbem, uma amniocentese para fechar o diagnóstico de T21, onde o atendimento novamente foi ótimo. Ele é um excelente profissional. Sou grata por ter encontrado profissionais como ele para acompanhar minha gestação.
Tive que desmarcar meu exame de ecografia gestacional pois meu pai havia falecido no dia. Meu marido ligou pra avisar que não iríamos por este motivo e tentou remarcar. Sem sucesso. Tentei remarcar hoje, explicando a situação, tinha todos os papéis e guias em mão, com as informações. A todo o momento a atendente não teve um pingo de sensibilidade pra remarcar meu exame. E ainda disse que não havia cadastro meu na clinica, sendo que fiz o cadastro quando marquei o exame. Entendo que existem protocolos na clínica, mas faltou empatia e sensibilidade! Totalmente insensíveis!
Péssimo atendimento das recepcionistas! Deixam de Informar consultas agendadas com muita antecedência e depois discutem dizendo que o problema é do sistema.
Estou na terceira gestação, faço todas as ecografia no Immef desde a primeira, há 11 anos atrás. Com a Dra Juliana M. Cabral. Indico para todos que conheço. Ela ama o que faz, trata cada exane com muito carinho e atenção.
Estou fazendo todas as minhas ecos no Immef e gosto bastante, todos os médicos que me atenderam sempre muito atenciosos, gosto bastante. Sempre sou atendida no horário.
Fiz todos meus exames da gestação lá. Médicos excelentes. Principalmente o Dr. Sérgio, que além de ser um ótimo médico, traz uma parte muito humanizada da medicina.