Icea Estofados - Loja de Móveis na Linha Verde Sofás e Colchões Direto da Fábrica

Loja linda, os atendentes são super atenciosos, fomos atendidos pelo Douglas e pelo Alan, que nos explicaram cada detalhe do produto, saímos muito satisfeitos com o atendimento e com nossa compra.

Ótimo atendimento!
a qualidade dos produtos é ótima, atendimento excelente e ainda ganhei um enfeite de gato

Loja com excelente qualidade de móveis. Atendimento do gerente Alan foi maravilhoso! Super atencioso, educado e bom de negócio. Voltarei mais vezes quando precisar, comprei um sofá e fiquei contente com a qualidade do mesmo.

O gerente muito atencioso e tem domínio sobre os produtos que vende. Loja ampla e organizada, muitas opções, e ótima negociação.

Atendimento péssimo! Fui a procura de um sofá novo, porém ao chegar a senhora que me atendeu foi muito debochada e esnobe, não soube nem apresentar os tipos de modelos que a loja dispõe! Parecia estar com preguiça de explicar os modelos e tecidos disponíveis. Melhorem o treinamento dos funcionários para atendimento ao público por favor.

Notal 1000!
Atendimento do vendedor Maicon impecável, nos atendeu super bem, recebemos todas as instruções sobre os produtos e só produto de qualidade

Fui super bem atendida pelo Maicon! Fechamos a compra de um sofá, e estamos muito felizes:)

Comprei uma poltrona giratória Havana, produto de péssima concepção no projeto, é instável e perde o equilíbrio dependendo da posição que para. Já no primeiro dia caiu e lascou o pe da poltrona. Loja se absteve da responsabilidade pelo fato do produto pertencer ao mostruário. Não recomendo negociar com esta rede de lojas.

Entrega super rápida, realizei a compra ontem e hoje já entregaram!
Sofá veio super embalado e perfeito, adorei!

Fazem anúncios que não existem, não cumprem prazos e não cumprem preços! Criam anúncios somente para atrair pessoas até a loja para produtos que não existem!
Ai, você sai de casa, vai em todas as lojas e não tem o produto, e se quiser esperar 62 dias para entrega! Alô PROCON!

Comprei um sofá e fui muito bem atendido, tanto na loja quanto pelos entregadores. Trouxeram o sofá até o ático com todo o cuidado do mundo pra não estragar nada na casa.

Péssimo atendimento, não tem organização, fiquei esperando por 30 minutos sem ser atendido, pessoas que chegaram depois acabaram sendo atendidas antes, não recomendo!

Excelente atendimento, comprei um sofá Taurus, produto de mostruário, e me entregaram logo no dia seguinte, preço muito bom por um produto de qualidade alto padrão. Super recomendo

Ao conhecer, tive a liberdade de fazê-lo com calma e sem ser pressionado a nada. Após, fui muito bem atendido e tive minhas dúvidas esclarecidas, além de dicas importantes sobre os produtos com relação ao meu espaço/apto. Vou voltar com certeza.

Amei, gostei muito da minha compra, o produto era como eu esperava, a entrega foi melhor ainda, no dia mesmo me entregaram, nota 10

Péssima experiência. Fui pra comprar sofá e cjt cama box. Tudo escolhido, mostrado e apresentado pela vendedora. Fiz o pagto. Então ela foi preencher a ficha e colocou que o sofá era o do mostruário, sendo que ela falou que o de mostruário era outro modelo e o que estávamos levando seria novo. Daí cancelamos o sofá. Devolveram o dinheiro. Quando foi pra entregar o box e a cama, entregaram apenas o box, que estava ralado e quebrado. Chegaram fora do horário permitido pelo condomínio (e avisado para a logística). A loja disse que teríamos que aguardar 10 dias pro técnico ir lá conferir. E o colchão tinha sido esquecido mas iam entregar no mesmo dia (fora do horário permitido) o que obviamente não aceitamos. Fomos até a loja, e a surpresa é o quanto a supervisora é complacente com os erros dos funcionários. Disse que acontece pois o volume de vendas deles é grande, perto da quantidade de reclamações.algo como, sempre vai dar ruim pra alguém, dessa vez foi pra vcs. Com muito custo e briga, cancelaram a compra e devolveram o dinheiro. Portanto não recomendo.

Já conhecíamos a ICEA desde quando só tinha loja em araucaria. Nosso sofá atual é de lá. Estamos muito satisfeitos com a qualidade do produto. Foi legal saber que abriram uma loja na linha verde. Fomos conhecer e foi uma ótima experiência. Os vendedores não ficam em cima de você e te dão espaço para explorar a loja e conhecer os produtos. Tem opção para todos os bolsos

Móveis planejados nota 1.000 excelente atendimento, qualidade e preço. Desde o primeiro contato tudo foi feito com muito profissionalismo. Nell, projetista competente e atenciosa desenvolveu o projeto de acordo com o que queríamos, além de sugerir e incorporar melhorias quanto ao aproveitamento dos espaços. Armário da cozinha e quarto de uma adolescente ficaram perfeitos. Só tenho a agradecer a toda a equipe, projeto, produção, entrega, montagem. Nós estamos super felizes com o ótimo trabalho e a dedicação ao nosso projeto.

O atendimento para venda foi muito bom, mas o pós venda foi terrível. Compreendi o atraso por causa da pandemia, mas a falta de retorno para montagem do painel, o montador instalando as coisas erradas e depois nos avisarem que o painel que foi vendido COM led, na verdade não tem led. Quase um mês para "resolverem" essa questão, depois de muita insistência e estresse.

Comprei os painéis do meu quarto e ficaram perfeitos, a projetista Nel é um amor e o montador que me mandaram seu João um homem tão prestativo e educado, minha experiencia foi otina.

Excelente atendimento no ato da compra, entrega antes do prazo e montagem super rápida. Todos os funcionários muito queridos e zelam pelo nome da empresa! Recomendo!

Super indico a loja!
Fui muito bem atendido e não fiquei com qualquer dúvida em relação a qualidade e desenvolvimento do projeto
De minha cozinha planejada!
Projetista com muito conhecimento.
Parabéns Nell e Sueli!