Hyundai CAOA

Levei um Tiggo8 para primeira revisão que estava agendada para as 14h e tinha previsão de término para 16h. Adiantaram a revisão para as 11h. Fui de Pguá para fazer a revisão. Chegando lá o consultor disse que a revisão iria até as 17h. Questionei o tempo e ele disse que só poderia pegar no carro as 14h. Expliquei que era agendado e que me foi dado um prazo, mas de nada adiantou. Perto das 17h tentei ligar para obter informações, liguei 9 vezes e não consegui falar com ninguém. Apenas por WhatsApp consegui alguma informação. Achei extremamente demorado, desorganizado e o atendimento muito ruim. Em resumo, a primeira experiência de pós venda da 8a.maravilha do mundo, passou muito longe da imagem que tentam vender.

PESSIMA EXPERIÊNCIA! Comprei um semi-novo em 10/2021 e 2 semanas depois a bateria pifou, bateria de 02/2019. No mínimo deveriam ter revisado isso, se não bastasse não tem atendimento no sábado para acionar o pós-venda. Em 2 semanas após compra já fiquei sem carro no final de semana e não tive nenhum suporte.

Péssima experiência. Tenho um Subaru Forester adquirido zero km em setembro de 2018. Com 5mil km o carro apresentou defeitos no sistema de freios (discos empanados - trepidações nas frenagens), efetuei a reclamação na primeira revisão aos 10mil km. Não registraram minha reclamação, apenas me orientaram ao reagendamento. Não consegui efetuar logo em seguida pois resido ha quase 200km da concessionária mais próxima. O carro ficou com o problema até os 20mil. Não me deram garantia novamente. Nos 30 mil também não e aos 40mil muito menos pois falaram que eu não havia registrado reclamação em nenhuma concessionária e que por mais que o carro tenha 5 anos de garantia o carro possui um erro de engenharia pois o sistema de freios não é compatível com o veículo. E que para eu ter direito a garantia já solicitada há muito tempo, mas não registrada somente com ação judicial. Então eu fico refletindo, a compra de um veículo é a realização de um sonho e vc tem esse tipo de atendimento e suporte da marca. É um abuso com o consumidor. Além de nas revisões você ser obrigado a trocar filtro de ar condicionado para ter a "tal garantia" do veículo, que na verdade de garantia não tem nada e caso você não aceite a troca a concessionária não carimba o manual. E aí ainda quer ter um carro da Caoa?

Péssimo atendimento, deixei meu número par o gerente da subaru me retornar e jamais obtive retorno, também peguei o telefone do Sr claudiomiro que jamais atende ou retorna. Enfim triste e decepcionado com todo esse descaso!

O Serviço até são bem executados, apesar do preço. Mas conseguir um atendimento telefônico ou atendimento on-line é simplesmente um inferno.

No momento da venda do veículo todos muito prestativos, após, uma dificuldade absurda com tudo, acabei cancelando a compra. Estou a pelo menos um mês na tentativa de obter o extorno dos valores que dei de entrada no veículo e nada, comprei outro da fábrica, já chegou e até agora nada de me devolver o dinheiro já pago.

Péssimo atendimento, não deixaram pagar no cartão de crédito sendo o sócio da empresa, cartão com senha. NUNCA VI ISSO.atendimento e justificativa nota zero

Loja grande espaçosa, mas peca no atendimento. Queria saber menos pre, mas para passar tinha que ter proposta concreta.

A experiência de compra foi ruim. Prometeram ajuda na instalação de um acessório na hora da compra, mas na hora da retirada, a "conversa" foi outra. Sugiro registrar todas as transações e não confiar apenas nas palavras dos vendedores.

Péssimo atendimento pelas colaboradoras Vanessa e Brenda, mais de duas horas esperando na linha para conversar com alguém do setor de peças

Marcamos de fazer o Recall as 11hs, chegando no horário combinado, esperando mais de meia hora pra papéis ficar pronto a atendente vem informar que ficaria pronto o carro as 15hs? Sendo que marquei na parte da manhã porque entro trabalhar na parte da tarde. Questionei a atendente aí vem dizer que não tem como fazer Recall na parte da manhã. Então porque não avisou antes quando agendei pelo WhatsApp? Palhaçada faz perde tempo e atravessar a cidade.