Precisava ficar 30 dias em Curitiba, cheguei no hotel, reservei 15 dias, paguei 5 dias. Surgiu um imprevisto após o 3⁰ dia, onde voltaria nos dias seguintes. Solicitei reserva para os dias seguintes, porém, não foi aceito pela equipe do hotel que eu tivesse essa forma de crédito, além de não fazer o estorno do valor já pago. Em resumo, por conta de dois dias, deixaram de lucrar outros 25 que ainda vou ficar (em outro hotel), além dessa avaliação ruim, a qual eles parecem se importar. Não adianta nada ter parede entupidas de frases de gratidão - poluição visual, diga-se de passagem - se não têm o mínimo de empatia com seus hóspedes, dessa forma forma fica fácil ganhar dinheiro e culpar o "sistema".
Fiquei muito satisfeito pelos serviços prestados. Obrigado a Cristiane, Nicole, Daniele e toda equipe da recepção, serviço de quarto e restaurante. Ótimo quarto, refeições e atendimento. Até o ano que vem!
Melhor hotle à beira da estrada que fiquei até hoje. Excelente custo x benefício. Café da manhã com várias opções. Restaurante anexo oferece variedade de pratos e muito bem servidos. Recomendo a Parmegiana! Voltaria com certeza!
Ótimo atendimento, funcionários simpáticos e prestativos, hospedagem mto boa, mas o chuveiro mto ruim saia pouca água, café da manhã maravilhoso e jantar tbem! Super indico! Uma pena q tive q dormir no chão pois não tinha quarto triplo na próxima tomara q eu consiga!
Quero Parabenizar a Equipe Mauá, especialmente a Atendente Clau, pelo o atendimento de qualidade e por ser atenciosa com os clientes, com certeza voltarei mais vezes!
Passando para agradecer pelo excelente atendimento das recepcionistas waldiane e michele. Me senti super bem, ambiente ótimo e todas com ótimo atendimento, preço bacana
Super recomendo, atendimento de todos os funcionários excelente, agradeço pelo atendimento da gerencia, que nos deu uma ótima atenção, desde ja agradeço CRIS, recomendo e indico, diferente de certos lugares na cidade, que desagrada.mas com toda certeza hotel, indico e recomendo esse hotel.
Maravilhosa! Super recomendo. E deixo aqui o meu agradecimento especial ao funcionário Claudio que nos recebeu com atenção, carinho, gentileza e foi excepcional no seu atendimento. O hotel é maravilhoso.
Café da manhã fantástico (banoffee, quiche, etc.), colchão super confortável (parecia que estávamos dormindo na nossa cama), funcionários simpáticos, atenciosos e prestativos. Único ponto negativo foram alguns detalhes da limpeza (uns cantinhos não estavam bem limpos).
Ótimo hotel, atendimento maravilhoso! Muito bom principalmente para descansar e relaxar após viajar de carro ou cansativa, foi tão bom que na volta pedi reserva no mesmo quarto só para dormir e seguir viagem de novo porque precisava descansar e o ambiente é ótimo! Café da manhã muito bom e com variedade. Super recomendo.
Fomos muito bem atendidos, as instalações muito boas e o preço justo. O restaurante serviu uma janta muito boa e o café da.manha bem diferenciado também. Gostamos bastante, recomendo!
Quarto limpo e amplo, moderna estrutura do hotel e praticidade de restaurante de ótimo qualidade, tanto para almoço e janta quanto no café da manhã farto.
A localização é de fácil acesso livrando-nos do trânsito pesado de Curitiba. O atendimento é excelente. Desde a recepção ao restaurante os funcionários são simpáticos e prestativos. Suites muito boas e café da manhã supimpa. Vamos voltar. Com certeza!
Hoje mesmo antes da reforma sempre gostei das instalações. Camas e chuveiros bons, café da manhã farto, colaboradores sempre atenciosos e prestes a atender no que precisar e sempre no menor tempo possível. Agora então, após minha última hospedagem que o hotel foi reformado e mudou a sua recepção show de bola. Tudo novinho, excelente custo x benefício. PARABÉNS a todos envolvidos, em especial a um guri (não lembro o nome) que trabalha sempre na parte da noite que aparentemente mesmo sendo bem jovem, se destaca no bom atendimento e dedicação a empresa que trabalha. Muito bom mesmo, mais uma vez PARABÉNS.
Muito lindinho a fachada. Artes com mensagens positivas gostei muito. Mas acho que banheiro precisava ter duchinha íntima, travesseiros muito molinho, baixinho o café da manhã muito bom. Recepção muito atenciosos.
O que senti falta foi o frigobar no quarto, geralmente estão disponíveis. Porém, a recepção foi muito atenciosa e providenciou um local para guarda dos materiais que precisavam ficar em geladeira. Adorei as mensagens que estavam em todos os espaços do hotel e do restaurante.
Ótimos quarto, boa comida, única crítica foi o chuveiro do quarto 302 não está funcionando bem, pouca pressão e vazamento! Em compensação a atenção ótima dos funcionários, esqueci o carro aberto e fizeram um esforço pra me encontrar (eu não tinha dado a placa do carro) Super atenciosos!