Vim para uma consulta ontem e hoje retornei, muito pior, depois de fazer o exame solicitado pela médica. Cobraram mais uma vez do plano de saúde. Isso é correto? Não existe um prazo para o retorno?
Como se não fosse suficiente o médico do atendimento das 7h da manhã ser ou ter sido, grosseiro ao entrarmos na sala dele, ser grosseiro com a paciente, minha mãe de 74 anos. Não se deu ao trabalho de ver os exames dela que eu tinha em mãos. Tomografias, ressonâncias hemograma e outros, um histórico de 2 meses onde estamos investigando a patologia e ainda não temos um diagnóstico. Simplesmente mandou administrar antiinflamatório e antialérgico pra tratar uma bola que surgiu as 21h do dia anterior, e em questão de horas aumentou e inchou, deu rubor e início de febre. Podendo ter total ligação com todo quadro dela. . Na enfermaria, mais parece um happy hour! Uma disputa de quem fala mais alto enquanto discutem onde vão na sexta após expediente. Mostram fotos no celular e dão gargalhadas. . Cadê a enfermeira chefe? Cadê treinamento?
Precisei de uma escadinha pra minha mãe alcançar e sentar na maca, tive que falar mais alto que todos pra me verem. E NÃO achavam uma escada se quer. Eram 4 macas na ala e nenhuma tinha escada.
Entro aqui e vejo a nota do hospital 2.5 Eu teria vergonha de fazer parte do quadro de colaboradores.
Minha irmã precisou de atendimento, está grávida e iniciou com sangramento, não atenderam ela, disseram que não poderiam fazer nada e mandaram ela embora sem atendimento.
Qual a necessidade de agendar horário se os médicos nunca chamam no horário agendado. Sempre chamam bem depois sempre atrasados se agendamos horário é pq temos compromisso e n temos tempo para ficar esperando tanto tempo. Se o médico não dá conta de atender no horário deixe as consultas com maior intervalo entre uma e a outra.
É um absurdo a pessoa o ir pro hospital, local de emergência e ter que pagar R$ 40,00 de estacionamento no período de uma hora e meia. Poderiam ter um pouco de empatia com o ser humano. Ninguém está indo a passeio e sim caso de saúde. Que vergonha hospital vita br, se aproveitando da saúde do ser humano
Fiz uma cirurgia no Joelho no dia 16/08. Recepcionista, Seguranças, Equipe de Enfermagem, Equipe de Alimentação e a Equipe do Dr. Fernando Martins Rosa foram extremamente profissionais. Sou exigente quanto a prestação de serviço e posso dizer que fui muito bem atendida e acolhida enquanto estive naquele lugar. Indico com certeza esse Hospital para se fazer cirurgia, caso seja necessário, pois a experiência que tive ali foi muito boa.
Minha esposa precisou passar por um atendimento, e reclamou da demora e Falta de preparo ao que diz a atenção que as pessoas que estão em observação fazendo alguma aplicação de medicamento na veia precisam. Não sei se eles estão com falta de funcionários, mas realmente eu fiquei por mais de 3 horas aguardando ela do lado de fora, já que não podia entrar. E por msg já me relatava tudo que estava acontecendo lá dentro. É triste pq ficamos imponentes perante a algumas coisas, o importante é alertar, pq pelo visto eles não ligam muito para esse ferramenta aqui. O estacionamento deu R$ 40,00 é caro mesmo. Eu vi que foi a reclamação de algumas pessoas.
Atendimento péssimo. Demora mais de 3h para um atendimento e sem qualquer satisfação para os pacientes. Funcionários arrogantes e prepotentes (principalmente na triagem à noite). Estive 2x no hospital. As informações são desencontradas para não dizer mentirosas. Médico fala uma coisa, recepção fala outra. Enfermeiro acha que é o todo poderoso do hospital não permitindo que tenhamos acesso a gestão/ ouvidoria. Só quem sabe o quanto demora mais de 3h para ser atendido, é quem está na cadeira aguardando atendimento. Depois de passar todo esse tempo, queriam que esperassem tudo novamente para dar sequência no atendimento. Será que está rolando algum interesse do hospital em ganhar dobrado pelo mesmo paciente? Espero que a ouvidoria tome alguma atitude. Pois o plano de saúde e a AMS ficarão cientes da conduta praticada.
O hispital vita BR já foi melhor. Hoje o hospital está sucateado e o atendimento está péssimo! O pronto socorro parece de filme de terror. O rapaz que me atendeu hoje, talvez tenha pensado que eu fosse um mano da quebrada, conhecido dele ou algo do tipo. Não gostei da experiência por necessidade e não pretendo voltar por escolha.
No dia 07/05 fui ao hospital com uma dor muito forte na região dos rins e com náuseas. Na triagem, me encaminharam para o ortopedista, questionei se o correto não seria um clínico geral, a pessoa simplesmente falou que o ortopedista estava tranquilo e o clínico geral tinha muita gente p atender, a moça do guichê parecia que estava trabalhando de graça, falei q não ficaria para consulta, fui para o Vita Batel, outro nível de atendimento, a médica que me atendeu solicitou os exames e fiquei internada para retirar a pedra do rim.
Horrível trouxe meu esposo com problema na coluna travado entrou na emergência mais de 3 horas e eu sem informações sobre o estado dele pede informação as moças dos guiches são grossas e mal te olham na cara
Muito bom o hospital, fui muito bem cuidada, foi rápido, enfermeiros amigáveis. Único defeito é que o acompanhante não pode entrar, mas isso não faz eu tirar nenhuma estrela.
Minha mãe está internada já há 7 dias, ela tem 81 anos sofreu fratura de colo fêmur. As instalações do prédio é precária, chuveiro que não funciona, água da torneira amarelada da nojo até de lavar as mãos, baratas enormes nos quartos e corredor (pergunto. Cadê a desinsetização). A rede SUS está nota 10 comparado a este lixo
Meu filho sofreu acidente e foi transferido pra lá, só tenho a agradecer a todos os profissionais, fomos bem atendidos e meu filho muito bem cuidado. Excelente hospital.
Péssimo, Fuja desse lugar! Principalmente do ortopedista Valdecir Volpato! Não prestou atendimento pós cirurgico adequado, tratou o paciente com total falta de respeito, queria negar atendimento ao paciente no qual ele mesmo realizou a cirurgia.
Péssimo, visivelmente queria se livrar do paciente após a cirurgia. Não passou as informações adequadas para o paciente após a cirurgia, não fez visita no quarto, porque já teve que sair correndo para a próxima cirurgia.
Não tinha paciencia para tirar as dúvidas, as consultas eram sempre na correria e ele sempre atrasado.
Paciente com dor, e medo da cirurgia ter sido no mesmo nível do atendimento que ele nos prestou. Tristeza
Pior hospital que já fui atendido em Curitiba, a Unimed e outros planos de saúde não deveriam credenciar esse hospital! Melhor ir nas Upas que com toda certeza o atendimento é melhor!
Péssimo Demora de mais de 3 horas no atendimento. 3 médicos em atendimento e a demora pra cada vez q sai um paciente do consultório é mais de 20 minutos.
Dia de jogo da copa (28/11) muita gritaria na emergência, sem contar que a enfermeira que fez a triagem nem ligou pelo fato de ser diabética e insulina dependente (meu destro deu 390 em casa) não repetiu para verificar. Minha pressão deu alterada e a resposta dela é que pq havia acabado de chegar ao hospital, detalhe estava de carro se tivesse ido correndo ou a pé até aceitaria a justificativa.
Fui a emergência outro dia pois havia caído batido a cabeça forte e cortado. O atendimento foi rápido, acredito q pelo sangue, mas achei muito estranho q não foi pedido nenhum exame complementar, mesmo eu declarando que bati forte a cabeça na queda. Segunda crítica: levei minha filha q estava tendo febre bem alta e a médica q atendeu Fabiane Lopes, fez um exame rápido e nem sequer a auscultou. Ora isso não é protocolo? Fazia tempo que eu não via uma consulta tão ruim!
Fui procurar atendimento para uma crise de fibromialgia, estava com muita dor o médico, me cortou no meio da conversa e começou a cantar, do nada, a equipe de enfermagem muito arrogante, atendimento vida somente o dinheiro, nada humanizado. Me senti um lixo
Dei entrada com febre e suspeita de covid, passei pela triagem as 21: 47, prioridade segundo eles era pouco urgente e se passaram 03 horas e não haviam me chamado ainda, minha prioridade era até 02 horas de espera. Descaso total com os pacientes, e depois que fiz o teste infelizmente veio a dar positivo pra covid. Muito triste por ser um hospital particular até o SUS se sai melhor.
Estive no dia de ontem 11/03 com sintomas de covid e o Dr. Lucas del corso me atendeu e disse que era apenas uma gripe viral, não me deu nem a guia para o teste PCR pois disse que hoje em dia gripe e covid é a mesma coisa! Saindo de lá piorei e acabei pagando um teste por conta própria. Resultado, positivo para covid. Me senti mal atendida pois mal me encaminhou para um diagnóstico correto e nem esforço teve para passar um tratamento.
Um verdadeiro horror, mais de 4 horas para ser atendido. Para um hospital particular é um lixo aonde estão os médicos pulado carnaval. Não tem respeito pelas pessoas. Não recomendo.
O hospital, possui uma ótima estrutura (vários locais para sentar e wi-fi de qualidade) e estacionamento (apesar de ser muito caro). Alguns médicos da emergência desta instituição, deixam a desejar (minha esposa, estava com varicela, e mesmo cheia bolinhas o mesmo, não acertou no diagnóstico). O restante da equipe, das últimas vezes atendeu bem.
Péssimo, não há transparência no atendimento do Pa. Entendo que é uma emergência e que casos mais graves devem passar na frente, não questiono de forma alguma, mas quem são os pacientes? Quantos médicos estão em atendimento? Durante o tempo em que aguardei na emergência não entrou nenhum paciente, grave ou não, pela porta da frente, nem observei a chegada de ambulâncias, de onde os pacientes em atendimento vieram?
Horrível. Atendimento no pronto atendimento extremamente demorado, mais de 5 horas. Somente um médico atendendo, pacientes de covid e não covid todos juntos, estacionamento caro, os acompanhantes não podem entrar e precisam esperar do lado de fora onde só há poucos bancos e no sol de rachar, a maioria senta na calçada mesmo. O pior de tudo é que você está pagando pra passar por isso, não volto nunca mais.
Cheguei as 14h e já são 19h e ainda não fui atendida, demorou mais de 1h da hora que cheguei pra conseguir passar no guichê e isso pq é um hospital particular, se vc quer atendimento rápido não recomendo mais esse hospital, pq vc morre na fila e não é atendido.
Hospital excelente! As pessoas costumam reclamar do tempo de espera, por que não sabem como funciona um pronto socorro. Claro que demora o atendimento, assim como as filas para ir para praia foram grandes, a fila de atendimento em todos hospital acaba tendo uma grande demanda. Lógica.
Mais de três horas e ainda não fui atendido. Cheguei antes das vinte e três, agora são duas e sete da manhã e aínda não chamaram para a consulta. Falta de respeito para com os pacientes. Espero que seja uma situação atípica, porque já fui muito bem atendido aqui.
Péssimo atendimento do médico Gabriel Rabello, questionei pq a irmã dele estava passando visita e não havia me falado. Pessoa que não aceita críticas, questionamentos. A Josiane da ouvidoria outra sem noção, fofoqueira, pq existe reunião de equipe para conversar sobre o paciente, ela simplesmente disse que eu estava contrariando o médico. Enfermeiros que não discutem, questionam sobre situação do paciente e suas queixas, enfim somente a higienização e copa atendem bem o paciente
Esse lixo de hospital, eu como acompanhante do meu bebê tive que esperar FORA do hospital vazio. É de uma idiotisse e falta de consideração. O atendente da recepção, cabeça de ovo, um mal educado e despreparado. Recepção umas meninas preguiçosas. Nunca marquem nada nesse lixo, e ah! A médica chegou atrasada.
Atendimento dos recepcionistas muito bom, pessoal da triagem também e do balcão onde se faz o cadastro tudo dentro do esperado, porém o atendimento com o médico deixou a desejar paciente com dores no peito não ser eletrocardiograma é o básico né? Pedi declaração de comparecimento e foi dado sem contar os minutos de tempo de deslocamento até o serviço.absurdo total, estacionamento caríssimo.
Demora no atendimento, estacionamento caríssimo. Pagamos planos de saúde, e ainda temos que passar pela humilhação de pagar um estacionamento num hospital particular. Viva ao SUS que está melhor com certeza.
Meu sobrinho e minha irmã foram internados neste hospital! A 55 dias atras, ela não conseguiu resistir a todas as complicaçoes causadas pela doença, mas meu sobrinho William hoje teve alta depois de muitos altos e baixos. Gostaria muito de agradecer pelo exelente atendimento de todos os profissionais envolvidos em seu restabelecimento! Parabéns a toda equipe do hospital Vita linha verde!
Muito bom atendimento, desde o momento de chegada na emergência até a cirurgia. Em destaque a equipe que me atendeu na cirurgia.enfermeiro Alisson, anestesista Dra Vanda e cirurgião Dr Osvaldo com sua instrumentadora Marcia.
A única questão ruim eh o estacionamento ser muito caro. Mas em relação a atendimento, todas as vezes fui muito bem atendida por todos. Estão de parabéns.
Lixo de lugar, meu sogro faleceu também devido a incompetência dos médicos que cuidaram dele, se recusaram desde o início a fazerem o teste para covid. Nojo!
Consulta marcada e confirmada. Fiquei quase 1h esperando depois do horário agendado, aí me falam que o médico não estava no hospital pois tinha saído. Um completo descaso!
Dei uma estrela pois só pra comentar sobre o atendimento, não merece nem uma estrela, serio, esse hospital é caro e no máximo poderia ter um atendimento bom, estou extremamente decepcionada, vou fazer de tudo pra denunciar. Lugar lixo!
O atendimento médico vai depender do médico que consultar.já tive boas e más experiências. A equipe de triagem e enfermagem fazem um bom atendimento no geral. Agora o estacionamento é muito caro. Absurdo o que cobram.
Profissionais são bons, mas a higiene deixa a desejar, vazou xixi da sonda da minha mãe pela madrugada, e até agora perto da uma hora da tarde ninguém veio limpar, só falam que vão mandar alguém e nada, até a sonda foi tirada mas a limpeza não foi feita. Isso que ela está na UTI, de deveria ser melhor cuidado
Ruim desde a triagem. Na triagem mediram minha pressão, que deu 16/11, mas ninguém me falou nada sobre isso, não perguntaram se minha pressão é sempre assim. Além disso, eu tinha passado a noite acordada, com a garganta inchada e muita dor, quando vi no formulário, tinha sido preenchido com intensidade da dor "4", mas quem decidiu isso foi a pessoa que estava me atendendo, pq pra mim ela não perguntou. A médica também foi péssima, falei que estava com refluxo acompanhado de intensa dor de garganta, após uso prolongado de ibuprofeno, mas ela disse que não tinha nada a ver e me deu isolamento pra COVID, antiinflamatório, mas nada para o refluxo. Atendeu com muita pressa, sendo que além de mim, havia somente mais uma pessoa para atendimento. Não recomendo.
Um excelente hospital fiquei internado depois de acidente, fiz uma cirurgia no joelho muito delicada, tudo ótimo atendimento, agradeço muito ao Dr Bernardo, médico do coxa, show. De bola grandes profissionais.
Decepcionada, fui com suspeita de Covid-19 aguardei 2 horas á 3 horas para ser atendida, sendo que o consultório estava vazio sem nenhum medico, e poucas pessoas para serem atendidas. Entrei no consultório, o médico não deixou fexar a porta, a cadeira do paciente longe do médico, aonde nenhum escutava a conversa do outro devido o barulho, o médico nem olhou para minha cara, um estupido, falei que sou alérgica á um determinado medicamento e foi o mesmo a qual ele receitou na minha receita. Totalmente insatisfeita. Me senti pior que ne um hospital Público.
Esta sendo decepcionante, estou com leves sintomas de covid e há 40 m aguardando atendimento. Sem previsão nenhuma de ser atendido, escrevendo essa avaliação desatualizada, pois ainda estou aguardando e pelo jeito ainda via longe. Fora o estacionamento que é um absurdo. Observação Pronto Socorro esta vazio
Péssimo atendimento tanto dos médicos como dos funcionários está pior que o sus pagar plano pra que? Veja se melhora isso se é que importa quem procura hospital e pq está doente e esperar 2 horas e descaso
Nos deixam esperando com dor, mesmo sem ter ninguém na frente, fiquei esperando por mais de 1 hora por atendimento, e não tinha ninguém além de mim na sala de espera, não tinha nem funcionário para pedir informações, somente eu.
Decepcionado, já estamos aqui a a exatamente 03 horas e ninguém foi chamado. Atendimento pulseira verde. Ninguém chamado na nossa frente também a 03 horas. Qual A justificativa?
Atendimento ao telefone PÉSSIMO! Sandro já me atendeu duas vezes, foi mal educado e ainda não consegue me dar notícias da minha mãe que fez uma cirurgia.
Olha deixei meu esposo e precisei voltar pra casa. Ja fazem quase 4 horas que esta la. Nao consigo atendimento por telefone para informaçao tendo em vista que ia fazer alguns exames de emergencia. Pq tanta demora e pq nao atendem o telefone?
Em menos de 30 dias fui atendida duas vezes. A primeira de urgência, num domingo, por fratura de mão de minha filha numa queda, foi para cirurgia e a segunda numa cirurgia complexa e muito delicada no meu quadril. Ambas em meio a pandemia. Fomos atendidas com excelência e com todos os critérios de segurança respeitados, com muita eficiência e sem nenhum intercorrência. Gratidão a todos os funcionários e profissionais envolvidos. Parabéns às equipes.
Bom hospital, já usei o internamento e em consultas. Apesar da demora na última consulta, (demora essa, porque minha ficha ficou na mão de um médico sem fazer o atendimento, simplesmente pegou e ficou com ela, um descaso da parte unicamente do profissional, entretanto outro médico realizou várias consultas nesse intervalo de tempo. Dessa forma só fui atendido porque questionei sobre meu atendimento) devido a quantidade de pacientes covid. Sempre em consultas anteriores foram rápido o atendimento, nunca fiquei mais que 1: 30 no hospital. Tem uma boa estruturas e bons médicos. Poderia ser melhor, já que o estacionamento é pago e caro, porém descoberto.
Ivaiporã. Meu filho teve a Síndrome de Guillain-Barré e foi diagnosticado no dia de entrada no hospital e imediatamente tratado, não tenho palavras para descrever a gratidão que tenho pelos profissionais que nos atenderam
Falta de respeito com o cliente e paciente. Atendimento para suspeita de covid, uma fila de espera com mais de 4h. Pacientes mais expostos aos riscos. Hospital totalmente despreparado. VERGONHA!
Que arrependimento foi ter escolhido esse hospital. Atendimento extremamente demorado, o paciente descreve que está com um sintoma, a enfermeira relata outro no prontuario, o que mostra a total falta de atenção. Preço exorbitante do estacionamento. Só vou dar 2 estrelas pelo bom atendimento do doutor, fora isso péssimo lugar.
Meu primeiro atendimento ñ foi muito legal. Não gostei da demora do atendimento com o clínico geral, só ficou eu pra ser atendido e mesmo assim fiquei uma hora esperando a boa vontade eu tenho certeza que nem na upa demoraria tanto assim.
Péssimo atendimento por telefone Ninguém procura um hospital porq quer, e sim porque precisa. Atendentes com muita má vontade de passar informações, e só ficam transferindo ligação e ninguém ajuda em nada, Lamentável