Hospital Universitário Evangélico Mackenzie

Fiz cirurgia e recebi alta dois dias depois, meu médico pediu pra marcar retorno, o hospital pegou 3 contatos meus, a consulta é amanhã e até agora NGM ligou e quando eu ligo apenas falam que a linha está ocupada.

Estive no dia 24/01/24 realizando uma cirurgia de tireoidectomia total, e graças a Deus deu tudo certo! A equipe do hospital é maravilhosa, todos profissionais que passaram pelo meu quarto só tenho a agradecer, todos atenciosos e educados, foi primordial para minha recuperação. Atendimento super humanizado. Agradeço a todos de coração!

O péssimo atendimento começa da recepção e termina na fila de espera, estou aqui a mais de 5horas aguardando em um jejum de 17 horas, um desserviço, desrespeito.

Não recomendo o Hospital/Maternidade a nenhuma mãezinha. Ano passado, em Abril de 2022 eu tive a minha bebê aí e foi a pior experiência da minha vida. Um momento que era pra ser lindo, infelizmente foi traumatizante.
Mal atendimento na recepção e principalmente a médica residente que faz o pré atendimento (infelizmente eu não descobri o nome dela) mas os 3 dias em que eu fui na maternidade com muitas e muitas dores e com as contrações ritmadas, eu tive o azar de ser atendida por ela, e eu estava tendo 6 de dilatação e eu só escutei coisas desnecessárias que nenhuma mãe em trabalho de parto podia escutar, se eu não fosse em outra maternidade antes fazer o TOC e levar uma liberação para eles me interneram, essa residente médica não iria deixar eu ficar lá. Sendo que não passou nem 2h a minha bebê nasceu. E tiverem que acordar a residente porque ela tinha ido tirar o sono da madrugada, me levaram as pressas para me internar, e infelizmente meu marido não conseguiu nem assistir ao parto.

Minha filha teve bebê nesse hospital em 2022, gestante de risco. Parto desumanizado, horrível. Pessoas mau educadas e mau humoradas desde a portaria, médicos, enfermeiras, pessoal da limpeza, tds sem exceção. Não recomendo a ninguém, se puderem não tenham seus bebês lá.

As recepcionista não tem empatia com ninguém, uma falta de edução e grosseira.
Estava a mais de cinco horas esperando um atendimento que veio encaminhada da upa com o horário de agendamento 14: 39 e ainda pedem pra chega 20 minutos antes, e já são 19: 08 não fui atendida ainda, mais se vc se levanta com toda edução pergunta na recepção elas são super grosseiras.
Infelizmente dependemos de saúde pública

Meu sogro foi muito bem atendido em Dezembro do ano retrasado (2021) foi internado pelo SUS com pneumonia, pra passar o natal em casa os médicos liberaram trazer ele desde que comprovasse, aluguel do aparelho respirador e oxigênio pra se manter em casa, Fomos muito bem atendidos! Por ter essa referência boa dia 17 de Abril fui levar minha mãe pelo plano de saúde Clinipam, atendimento foi péssimo, médica residente aparecia pra dar informação, quando perguntava algo dizia que ia pra uma reunião com a equipe e logo voltava pra responder a pergunta, e não voltava mais, no outro dia era a mesma coisa ficava parece fugindo. Não gostei desse tipo de atendimento, fora a mulher que estava no mesmo quarto que quase recebeu medicação que estava proibido era alérgica, falta de comprometimento da equipe! Quartos e corredores fedem urina podre, decepcionada com esse hospital que pra mim deixou de ser referência, elogiava tanto!

Minhas 3 filhas nasceram nesse hospital, fiz acompanhamento pelo SUS fui muito bem tratada em todas as gestações, em 2013 fiz uma cirurgia de emergência, eles salvaram minha vida, agradeço a Deus, aos médicos e os enfermeiros que cuidaram de mim.

Pior lugar do mundo! Peguei até trauma. Minha mãe esteve em tratamento de saúde nesse local ha alguns dias, nunca vi tanta gente ruim, despreparada, arrogante, sem respeito e educação. Estagiários iniciando suas carreiras de péssima forma, pois, não tratam ninguém com respeito e cuidado. Tudo péssimo nesse lugar, mas em especial (doutor) Fidel Biembengute Cortez, residente ortopedista, teve o caso da minha mãe nas mãos, simplesmente inventou um diagnóstico por conta da dor que ela estava sentindo. Solicitamos uma ressonância para detalhar e termos um diagnóstico concreto, o hospital se negou a fazer, dizendo não ser o caso.
Ficamos 18 horas dentro do hospital, a mãe na morfina aguardando respostas de médicos, respostas rasas baseadas em tomografias que não mostravam nada. Um detalhe; e pasmem, esse tal (doutor) Fidel Biembengute Cortez até se negou a liberar refeição para a mãe, dizendo que ela não estava na ala dos internados, sendo que retiraram ela do leito para ocupar com uma outra emergência. A mãe ficou na sala de medicamentos por horas tomando morfina/tramol, sem almoço e janta fornecidos pelo hospital aos doentes e acompanhantes. E não liberam entrada de comida lá dentro, pois bem, 18 horas sem comer esperando respostas que nunca vinham.
Por fim, o (doutor) Fidel Biembengute Cortez
deu alta para mãe mesmo ela estando com a pressão altíssima e muita dor, uma dor sem diagnóstico exato.
A história é longa e com capítulos revoltantes. Hospital evangélico, um lugar aonde são treinados para tratar os pacientes com frieza e desrespeito.
Experiência própria

Passei meu filho no atendimento pediátrico, fomos muito bem atendido desde a recepção, médicos e enfermeiras muito bem educadas prestativos as meninas da limpeza só tenho a agradecer, ótimo atendimento nota 1000.

Péssimo hospital, não estão nem
com o paciente, se precisa de uma Fonoaudióloga não tem. Realmente ninguém merece esse tipo de atendimento. Médico não passa ver o paciente. Falo isso de experiência própria, porque minha mãe está aqui e ninguém tá nem aí.

Só não considero 5 estrelas por conta do péssimo atendimento que tive do anestesista que estava auxiliando na minha cesária.
Um péssimo profissional! Com piadas ridículas em um momento super sensível para uma mulher. Um recado, evolua como profissional e como ser humano
No mais, tive um atendimento maravilhoso por aqueles que realmente são profissionais

Emergência pelo plano é o pior que já vi, demora, demora, demora. Meu marido com a cabeça aberta e tivemos que apesar pela triagem e fazer toda a documentação e esperar a bondade do médico.sem consideração. Nunca mais. Feche as portas.

Já perdi um sobrinho nesta instituição, pois o médico mandou ele pra casa, dizendo que ele queria chamar atenção, isso foi no sábado, na segundo internamos ele no Vita, com um tumor na cabeça, e agora meu pai está aqui, e vejo o descaso desta instituição! Pois falta profissionais, e a médica me disse que ela não pode fazer nada pois ela não e médica que faz o exame, e o hospital não tem exames fds. Obs, os pacientes que estão aqui na emergência desde ontem não tiveram nem café da manhã, não jantaram e não deram café, no caso do meu pai até que definem se vai ou não fazer exame e jejum, mas os demais não.

Péssimo hospital, além do atendimento ser ruim por parte dos recepcionistas, fazem as pessoas, e pacientes de bobos, hoje dia 25/01/2023 as 07: 50 hs da manhã, eu tinha 2 exames para fazer, colonoscopia, e endoscopia, gastei o meu dinheiro em UBER, fiz o sacrifício de 3 dias em jejum, gastei em medicações, e cheguei no hospital para realizar os exames, e eles tinham sido cancelados, tentei fazer reclamações no local, mas mandaram eu reclamar para a ouvidoria do hospital,
Como se eles resolvessem alguma coisa! Deus queira que eu nunca mais precise desse hospital. Depois que mudou de direção, este hospital virou uma M.

Uma triste experiência.
Precisei utilizar o pronto socorro do hospital como usuário de plano de saúde e esperei por mais de 2 horas para ser atendido e mais 5 horas para conseguir sair de lá. E ainda vendo os usuários do SUS que já haviam chegado a mais de 2 horas antes de mim não receberem atendimento. Acho uma falta de respeito com as pessoas, que procuram esse serviço, já passado das 21h porque realmente estão com alguma urgência.
"Profissionais" da recepção completamente perdidas, despreparadas. Lamentável.

Virou transportadota de roupa suja. Duas vezes em cada madrugada tem carga e descarga. Meia noite e quatro da madrugada, com alarme de ré marcando o compasso, motor diesel roncando, buzina e apito de manobra de rampa de acesso a carga. Mas o melhor sao os estrondos do arremeso dos carrinhos de metal contra a cacamba, impactos que ecoam no entorno desse hospital de nota baixa. Impossivel dormir e o sossego por causa dessa perturbacao noturna diária.

Péssimo atendimento, descaso total com a angústia dos acompanhantes. Ninguém sabe dar informação, um fica jogando pro outro!

Melhor Pediatria Excelente Atendimento Nao Tenho Do Que Reclamar Apenas Gratidão Por Vcs Ajudar Super Recomendo E Indico

Pior hospital que fui na minha vida. Atendimento ruim é grosseiro, uma demora inexplicável no atendimento. Horrível, péssimo e ridículo fazer isso com as pessoas.

É incrível a falta de empatia de tais profissionais que se inserem na área "por amor", a maioria não responde nem o bom dia, se estão cansados e esgotados as outras pessoas não tem culpa, cada pessoa que vai ali também está passando por dificuldades, muitas implorando para ver um parente mas eles nunca deixam, cada vez é mais burocrático até parece que estamos cometendo um crime de tão mal que nos tratam.
Meu pai está internado a uma semana e ninguém passou notícia nenhuma, quando vou no hospital falam que só a assistente social pode passar informação apenas pelo telefone, quando ligo para a assistente demora uma eternidade para atender e ela fala que não pode passar informações clínicas pelo telefone. Estou num mato sem cachorro, não me avisam nada, não deixam ver meu pai, que tipo de empatia que vocês tem que não podem nem passar a informação sobre o paciente?
Pode ter certeza que vou buscar os meios legais sobre isso, eu nunca vi um hospital não passar informações e não se importar em ligar para a família

Cheguei aqui com dores abdominais, fui muito bem atendida por todos, atendimento sensacional. Queria agradecer em especial ao Dr Omar e a enfermeira Alessandra, cuidaram de mim como se fosse filha. Sem falar o café da manhã que parece de hotel! ️

Minha irmã consultou no dia 22/10/2021, na Avenida Iguaçu, com um cirurgião geral, Dr.xxxxxx, encaminhada pela UBS, por estar com uma pedra na bexiga. O exame que minha irmã levou foi um que foi feito através da UBS. A "chapa" desse exame tem uns 10cm, ou seja, não dá para enxergar nada. Esse médico informou que como aumentou a pedra, ela deveria estar com câncer. Sim, ele usou a palavra câncer. Minha pergunta: é possível um médico ter a certeza que uma pessoa tem câncer sem ao menos analisar um exame decente? Pois bem, foi feito em uma clínica a tomografia pedida pelo médico, devido à preocupação dos familiares, mesmo sem termos condições financeiras de arcar com tal exame. No laudo, não consta em nenhum momento a palavra tumor ou que seria ideal que fosse melhor investigado. Consta "bexiga apresentando imagem compatível com cálculo no seu interior". Se fosse/for um tumor malígno, pelo menos é com base em exames. Extremamente revoltada com a atitude desse médico. Eu espero sinceramente que se a mãe, esposa ou filha dele estiver com gripe, algum médico diga, sem fazer exames, que a familiar dele está com câncer no pulmão, pra ele ver o que é bom.

Só quase mataram meu filho médicos incompetes da ala pediátrica
Primeiro dia levei meu filho falaram que era uma gripe
Segundo dia outro médico a mesma coisa
Terceiro a mesma coisa com outro médico
Me envaretei levei em outro médico mais um pouco meu filho morria era pneumonia.incompetentes

Péssimo.

10 dias com minha vó internada com avc, enfermeiras super mau educadas com os pacientes acamados, fizeram gastro na minha vo na quinta deixaram sem alimentação e água (somente soro) ate domingo, minha vó na segunda feira nao aguentou e faleceu

Se puderem passem longe desse hospital.

Recolheram informações, para tirar meu pai da UTI, resumo meu pai faleceu por incompetência de estudantes! Fazem os seres humanos objetos! Meu pai morreu mas eu não, quero ir a fundo do pq falaram de uma bactéria e no laudo é contraditória, seus INCOMPETÊNTES (falta de amor ao próximo, infemeiras despreocupada, higiene péssima)

Muito bom atendimento profissionais, faço free sempre como cuidadora acompanhante nesse hospital se alguém precisar chama 98898-8607 obgda pela atenção!

Experiência horrível, fiquei três dias esperando o paciente entrar no centro cirúrgico (porque não me deixaram ficar como acompanhante por falta de quarto), ligando todos os dias de manha e a noite pra saber se haviam feito a cirurgia ou não (sendo que o hospital se comprometeu a ligar e avisar assim que mudasse qualquer coisa no quadro do paciente) e em todas as vezes que liguei me disseram que se o hospital não havia entrado em contato significava que ele não tinha feito a cirurgia ainda. Quando na verdade ele tinha realizado a cirurgia no mesmo dia em que pisou o pé no hospital. E o hospital só se preocupou em me ligar pra avisar que haviam feito a cirurgia três dias depois quando o paciente estava morrendo. Zero organização, não sei para que existe a assistência social se eles não nos passam as informações, e quando ligamos não passam ou passam de forma errada, ter que implorar para que o sistema nos passe uma informação decente não é humano. Zero compaixão e humanização com os familiares que ficam agonizando a espera de noticias, muito triste não é? Uma instituição que se compromete em cuidar dos doentes, mas quase mata do coração os familiares.

Só tenho a agradecer toda a equipe que me atendeu na maternidade. Foram verdadeiros anjos que Deus colocou no nosso caminho. Obrigada

Eu fui muito bem tratada por toda equipe nesse hospital, sou muito grata ao pessoal da maternidade, todos os médicos e enfermeiras. A minha experiência é ótima, eu super recomendo o hospital.

Quando fiquei com meu menino na uti, fui muito bem tratada. Ótimos profissionais médicos e enfermeiras (com excessão de uma, que era super ignorante). Sou muito grata por terem salvado a vida do meu pequeno.

Esse com certeza é o pior hospital de Curitiba. Sou médico e trabalho e já trabalhei em vários hospitais e serviços de saúde mas esse com certeza, foi o pior que tive contato. A comunicação entre as equipes é 0 do incio ao fim do internamento. Um familiar deu entrada via SAMU com uma fratura e já está há mais de 8 dias aguardando uma cirurgia, que fica sendo desmarcada enquanto, confirmado rolo próprio residente, encaixam cirurgias eletivas (de pacientes que nem estão internados, muito provavelmente particulares ou de plano, pois os próprios funcionários falam que o hospital só pensa no lucro, deixando, inclusive, enfermeiras e técnicas com mais pacientes só que o recomendado pelos conselhos profissionais). O médico responsável nunca apareceu para falar com meu familiar, manda apenas o residente falar que vão ser operados pacientes eletivos pro chefe garantir o $$. Enquanto meu familiar aguarda, com dor em um quarto com dor em um quarto com 6 e que nem banheiro próprio tem. E não adianta nada falar com ouvidoria como orientam, não resolvem absolutamente nada. Iremos entrar com uma ação no ministério público. Nunca vi tanta desorganização e falta de consideração com o paciente. Fujam desse local a todo custo!

Horrível, falta de comunicação entre os colaboradores (se salva um ou dois), enrolados demais. Não recomendo a ninguém. Com acompanhante ja e ruim. Se deixa a pessoa sozinha la ela morre

Eu e meu marido entramos pelo portão de número 3 e fomos muito bem atendidos por todos os colaboradores. Parabéns pelo excelente trabalho.

Muita gratidão a toda equipe Mackenzie por todo cuidado, amor, atenção que Deus continue colocando pessoas abençoadas como vocês nos caminhos de outras mamães como eu