Hospital Santa Rita

Vc não consegui falar com ninguém pelo telefone só ficam passando vc de um ramal pro outro e sem solução do problema

Atendido super bem, cuidou do meu Pai muito bem, todos estão de parabéns. Assim que terminar os ultimos exames, rezo para que dê tudo certo e que meu Pai consiga novo fígado pra transplante.

Não recomendo!
Funcionários furiosos, grosseiros, cheios de raiva.

Perdi várias pessoas por causa da negligência de médicos, enfermeiros e hospital.

Dra Maria Lígia pensa que está em um data center? ! Liga o ar direto no paciente em uma temperatura baixa, a pessoa entra já pega um resfriado ali na frente da pessoa que deveria zelar pela nossa saúde! Além do estresse por conta das cadeiras de espera desse santa Rita é vergonhosa, não tem apoio para braços. Espero q alguém faça algo pq sinceramente a vontade é mudar para outro plano (humana saúde), falta de consideração total

Só tenho a agradecer, foi muito bem atendida no período que passei hospitalizada.obrigada ao médicos (equipe de transplante fígado), a equipe de enfermagem, equipe da fisioterapia, equipe da copa e a equipe da limpeza.

O pior hospital que tem em Maringá, a recepção para ser ruim ainda precisa de melhorar bastante, o atendimento mais demorada que hospital do SUS, até colocar o aparelho celular dentro da impressora para tirar xerox coloram, nunca vi uma recepção fazer isso, o atendimento interno é ruim e muito demorado também, não tinham nem medicamentos para aplicar um medicamento para dor que geralmente é o mais usado não usado tive de esperar ir na farmácia comprar porque não tinham em estoque, e dois dias depois precisei retornar na emergência fiquei por mais de 2 horas sem ser atendido e tive que sair e procurar outro hospital o sistema de emergência deste hospital pede socorro.

Mal atendimento dos funcionários, nenhum tipo de acolhimento. Precisam com urgência investir em treinamentos para que as pessoas que chegam doentes, passando mal, preocupadas sejam acolhidas! Treinar o atendimento médico e de enfermeiros para que seja MUITO mais HUMANO! Hospital não é só um trabalho, é o trabalho mais humano que deveria existir, e infelizmente são pessoas frias, grosseiras e que não queriam nem estar ali trabalhando.

Marcam a cirurgia 19h, mas o paciente tem que estar às 6h da manhã! De jejum o dia todo na recepção lotada para quê? Um total descaso com o ser humano. Uma vergonha de hospital. Vamos entrar com processo.

Depois que foi vendido, nunca mais foi o mesmo? !
Médicos no pronto socorro recém formados com pouquíssima experiência, o atendimento tá muito ruim!

Fui muito bem atendida e cuidaram bem de mim. Todos desde os médicos as enfermeiras todos. Obrigada

Péssimo atendimento! Recepção despreparada e desrespeitosa! Não tem atendimento! Fuja desse plano!

Meu marido atendido pelo Sus com ótimo atendimento, a equipe estão sempre de prontidão e cuidando dos pacientes. Parabens hospital Santa Rita

Péssimo e mais péssimo atendimento os recepcionistas são de péssimo atendimento sinto muito mas estou dando uma estrela.

A maioria dos médicos são atenciosos e tem um excelente atendimento, já as enfermeiras ficam conversando, rindo e demoram pra por e pra verificar os medicamentos e também uma conversa ou um curso de educação para uma segurança mulher que estava no dia 02/08 seria muito bem vindo, pq chegar com dor e já ser recebida com grosseria em um hospital particular é vergonhoso

Esse hospital representa tudo de mais horrível. Quanto sangue derramado as custas de profissionais despreparados. Que a justiça seja feita!

Minha experiência foi a mais horrível possível, como pode ainda estar em funcionamento, tenho o plano há um certo tempo que foi a primeira vez que precisei usar no pronto socorro, um descaso total, espero do fundo do coração nunca mais pisar os pés nesse lugar

Atendimento lixo, plano de saúde lixo, tudo desse lugar é horroroso. Se você procura morrer sem atendimento adequado, aí sim você estará no lugar certo.

Duvido que exista em Maringá hospital que ofereça um serviço pior! A Prefeitura de Maringá fornece este convênio horrível aos servidores. Funcionários mal educados, tempo de espera ultrapassa 4 horas. Se puder evitar, faça isso, não venha! Eles oferecem planos muito aquém à capacidade de atendimento.

Toda vez que vou sempre a mesma coisa demora no atendimento podendo chegar a 4 horas de espera so para chegar no medico. Telefone do sac nao funciona

Meu pai idoso de 87 anos ficou 1 hora esperando pra fazer um exame que já estava agendado. Estava há 6 horas de jejum, o médico responsável pelo ultrassom estava atrasado e ainda pedem para que chegue 30 minutos antes. É muita falta de respeito e empatia por alguém que paga e paga muito caro por este plano de saúde. Estou profundamente decepcionado por este hospital.

O atendimento já foi melhor, demora muito pra ser atendido nos PA. Não tem regularidade de antendimento, na maioria das vezes demora mais de 4 horas. Caso desejem melhorar o atendimento, é só perguntar pra quem fica na fila. Coisa que não vão fazer. Essas pesquisas de satisfação ninguém lê.

Pior plano que eu fiz!
Me arrependo muito de ter feito, não tem comprometimento com paciente, atendente que trata as pessoas mal, médico que não sabe fazer uma guia certo, consulta que sai a cada um mês, plano que aumenta R$ 30,00 a cada ano aniversário e muita cara de pau mesmo.

Enfermeiras maravilhosas. Os médicos tbm. Já as recepcionista são péssimas, totalmente despreparadas, não sabem dar informações nenhuma. Nota 0 em relação a recepção.

Reze para não ter de usar esse hospital. Péssima estrutura, enfermeiras fingem atender bem mas é um baita descaso e falta de interesse.

NÃO FAÇAM ESSE PLANO! MUDE PARA OUTRO. EU SAI DA UNIMED. E ME ARREPENDI! WHATS NENHUM FUNCIONA!
ELES NÃO RECONHECE MEU CPF. NEM PARA ME. ENVIAR O BOLETO. IMAGINA SÓ. SEM FALAR QUE TE MANDAM BOLETO POR EMAIL, QUANDO. MANDAM. MANDAM ERRADO. LÓGICO ERRADO BOM. PARA ELES. MEU VENCIMENTO ERA MELHOR PARA DIA 10. NÃO TEVE ACORDO. FECHARAM MEU
CONTRATO (ALCROSS DE MARINGÁ), E AGORA. MEU BOLETO TA CHEGANDO COM VENCIMENTO PARA DIA 01/11. OLHA O ABSURDO. E JA ENTREI EM CONTATO COM TODOS OS WHATS DELES, MAS É SÓ ELETRÔNICO. NINGUÉM RESOLVE SEU PROBLEMA!
EXAMES. E. CONSULTAS. VIROU PESADELO. ESTOU AGUARDANDO PARA FAZER JM USG E UMA RESSONÂNCIA. SÓ DEUS SABE QUANDO. SUPORTE! ZERO! SUPORTE ZERO! SUPORTE ZERO!? ABSURDO! O VENDEDOR NA HORA DO CONTRATO DISSE QUE EU TERIA SUPORTE AÉREO, CASO DISSE PARA SÃO PAULO EM FERIAS E ACONTECER ALGO GRAVE QUE PRECISE DE TRANSPORTE AEREO. EU ESTAVA COBERTO, DEPOIS FUI VER NA CLAUSULA. EU TENHO QUE ESPERAR CARÊNCIA DE 90 DIAS. OU SEJA ESTOU VIAJANDO AGORA E SEM COBERTURA. ELE DISSE QUE ESQUECEU DE ME FALAR DESSE " DETALHE". ABSURDO! PLANO SEM SUPORTE NENHUM! NENHUM CANAL DE SUPORTE FUNCIONA! SEM FALAR QUE O CANAL DO CLIENTE PELO WHATS. DIZ QUE MEU CPF NÃO EXISTE NENHUM CONTRATO COM ELES. OLHA O ABSURDO!

Hospital nao tem ambulancia. Demorou 5 hs para minha mãe ser atendida pela ambulancia. Como.pode? Isso por que pagamos o Santa Rita Saude. Nao estao tratando seus pacientes/clientes com respeito

Atendimento seletivo. Enquanto aguardava a visita que segundo informação é um por paciente em UTI, entrou três para um único paciente. Entendo que cada caso é um caso, mas quando pedi pra falar com o médico não obtive permissão. Seria interessante o hospital explicar qual critério para visita, se aplica - se um visitante para paciente por dia, ou se vai de acordo a "cara " da pessoa.

Péssima, na pediatra está todos os dias uma demora no atendimento, as crianças aguardam por mais de 2 hrs o atendimento, um caos.

O pior lugar do mundo e esse hospital! Minha sogra está internada a mais de 20 dias, os maus tratos e visíveis! Começou nascer varias escaras em seu corpo, os que se dizem agentes da saúde não tem coragem de fazer um curativo, deixam a paciente toda urinada, fora que chega a noite eles não tem coragem de lhe dar um cobertor, isso que é pelo convênio, nesses tempos difíceis eles como profissionais da saúde poderia ter mais compaixão pelos próximos, mais pelo contrário tratam as pessoais como se fossem animais, aconselho àqueles que tem suas famílias passar bem longe desse hospital, fora isso onde está os direitos humanos para esta fazendo uma visita a esse lugar aqui fica minha indignação.

"não existem agentes disponíveis nesta fila no momento". 1 hora tentando ligar e a mesma mensagem.ainda mudaram o nome do plano de saúde pra humana (sic). Uma piada sem graça.nota 0

Horrível. Pior hospital que já passei na minha vida. Minha mãe de 79 anos, em um estado de emergência, pulseira amarela, está até agora na sala de observação. Uma demora sem precedentes para ser atendida. A médica pediu internação por volta das 6 horas, quando consegui passar pelos processos, documentação etc já era mais de 19. Agora são 22: 04 e minha mãe de 79 anos, com diarreia, ainda se encontra na sala de observação. Vejam! Mais de 4 horas e não a acomodaram ainda. Ninguém resolve.

Funcionários incapacitados para atender, desconhecem o ECA e direito das crianças, pessoal arrogante, pós venda que não resolve nada, bagunçado demais

Muito demorado, falta profissionais não é muito diferente do serviço público, tudo demora, péssimo mais é o que têm

Meu esposo foi atendido super bem!
Sou grata pela vida de todos la! Que Deus continue dando sabedoria a todos força pra nao desistirem de lutar por essas vidas

Hoje eu quero agradecer a Hospital e plano bom samaritano.
Agradecer pelo meu filho ter ficado 10 horas de jejum, agradecer por eu nem ter dormido direito, por eu ter levado meu filho mesmo com a perna engessado as 6: 30 da manhã, agradecer por depois de feito tudo isso vs falarem que não iam fazer o exame, pois a máquina estava quebrada, o mais engraçado é que um dia antes liguei pra confirmar e simplesmente confirmaram sem falar nada de maquina quebrada.
Obrigada pelo respeito e consideração que vocês tem pelos pacientes.
Estão de parabéns de vdd

Péssimo atendimento. Não sabem passar informações, um atendente contradiz o outro. No final a família do paciente fica sem informação alguma e com mais preocupação ainda. Telefone não atende após as 20: 00, total desorganização.

Descaso total. Estou a tempos com plano, fazendo diversos exames. Muitos dele feito de forma a qual o Dr não conseguia diagnosticar meu problema. Quando enfim consegue passar um diagnóstico e solicitar a cirurgia. 20 dias depois fui chamado no setor de vendas (02/09/2021) no qual me informaram que só poderia fazer a cirurgia apartir de 20/06/2023.que essa cirurgia tinha esse período de carência. E por fim me fez assinar uma declaração que dizia que ao fazer o meu plano eu já teria esse problema. E que se eu não assinasse entraria com processo administrativo contra mim por fraude. Sendo que o Dr descobriu o meu problema fazendo diversos exames. E eu assinei com medo de ter alguma interferência em outros procedimentos que esta em andamento no hospital. 100% descontente com a situação. Não indico ninguém a fazer parte desse plano

Gente não é possível q não tenha mais um número de telefone num hospital como esse. Meu Deus NUNCA atendem esse telefone só dá como *não existem agentes disponível*. Gente arruma isso q vergonha. O hospital de vcs é top uma refencia em Maringá. N consigo uma simples informação de horário de visita. Pra isso vou ter q ir lá pra ver. Ta doido

Otimo atendimento fomos muito bem tratados por todos pois sempre te atendem com educação e respeito e te dão atenção o tempo todo.

Santa Rita Oncologia, atendimento péssimo! Ninguém atende o telefone e para agendar consultas precisa ir até o local, mesmo o paciente sendo de fora!

Aparentemente o hospital não tem um quadro de funcionários estável ou suficiente. Estou tentando contato por ligação a horas e só recebo como resposta a mensagem "não existem agentes disponíveis no momento". Cadê a consideração com as pessoas? Pelo que vejo é um problema recorrente! Espero que a administração tome uma posição sobre essa falha grave para um hospital!

Está sendo horrível minha perspectiva para o atendimento, pois minha esposa já faz mais de 1 hora que está aguardando atendimento com dor insuportável nas costas e não está conseguindo ficar sentada e muito menos de pé, pois bem além do fato que pago um absurdo pelo plano a mais de dez anos.

Excelentes.medicos, funcionários atenciosos. Talvez uma ou outra enfermeira ou técnica precise de mais treinamento. Destaco aqui o atendimento da enfermeira Marcela Fernanda, cuidadosa, atenção igual a todos, incansável, desde o primeiro momento da sua jornada até o final. Parabéns manteve em ordem e atendeu a todos com satisfação. Obrigada por tudo.

Pessoas grossas, e mau informadas. Pagamos caro em um plano que não dá assistência quando precisamos. Um absurdo.

Estou com minha sogra internada com covid 19 nesse hospital, moramos longe de Maringá e não temos condições de ir pra ter as informações, internada na segunda feira da semana passada na informaria, ficamos 3 dias sem notícias, ligações telefone caia a ligação total desrespeito, por fim a gente conseguiu ir até o hospital chegando lá eles mandaram ligar por q lá eles não podiam dar informação, total descaso. Hj conseguimos a notícia q ela está na UTI com possível intubação. Faço um pedido profissionais de saúde, sei do cansado e sei de tudo que vcs e todos estão passando. Mais não fassam o q esse hospital está fazendo. E não faça das pessoas mais um número. É horrível perder uma pessoa por essa doença e a aflição e desesperadora aguardar por notícias q não vem.