Hospital Santa Casa de Maringá

Demora e falta de consideração com paciência. Chegamos 11: 14, e como já era 13: 10 e já estava achando um absurdo não chamar, resolvi perguntar e disseram que a troca de plantão era as 13, mas as 12: 40 os médicos já tinham saído, e só as 13: 15 começou a chamar novamente.

Atendimento da APS péssimo, leva um dia inteiro para agendar uma consulta e quando o pediatra tem agenda ainda. Informação errada ou não respondem. Dentro da APS os recepcionistas não se conversam, perdi uma consulta pq uma fala uma coisa e outra fala outra coisa. Pedi uma lista de pediatra dentro da santa casa e todos que eu tentei agendar não tem mais convênio com a santa casa. Dr. Amilton pediatra da santa casa é péssimo não recomendo.

Recentemente, precisei ir ao hospital e fiquei positivamente surpreso com a atenção e cuidado da equipe do Pronto Atendimento, especialmente do Dr. José Neto e do Dr. Denilson. São profissionais muito competentes e qualificados, o que me deixou tranquilo durante todo o processo. Agradeço pelo serviço atencioso e dedicado que prestam aos pacientes.

Pronto atendimento lento, meu filho ficou meia hora passando mal no banheiro do pronto atendimento, ninguém fez nada.péssimo

Medicos otimos, mais para marcar consulta tem q ficar ligando o dia inteiro pra alguem atender o telefone.nota 2 pelo atendimento!

Estou aqui nesse instituição nesse exato momento 4: 50 da manhã, desde 00: 00 hrs.
Com pré eclampsia, pressão alta, 36 semanas +2 dias. Jogada numa cadeira chorando de dor nas costas na ala das gestantes enquanto as enfermeiras ronca num sono profundo dentro da sala! Me largaram na friagem, nunca cadeira a noite toda sem nenhuma posição nada, acha que porque é sus somos bichos? Desumano essa situação, uma gestante com pressão 18.8 jogada numa cadeira, nem um leito não dispusera-me e ainda ter que ficar ouvindo enfermeira roncando
Fui até a recepção e perguntei o nome da enfermeira que me tratou mal, Marlene o nome dela, ala da maternidade. Fui auxiliada a abrir reclamação.

Péssima com atendente do acolhimento dia 23/04/2023 por volta das 11 hrs. Foi grossa qdo solicitei atendimento pra minha esposa q estava passando muito mal.falei que ela estava muito fraca porque a dois dias sem comer, atendente teve a capacidade de dizer: ela não vai cair da cadeira não!
Isso que é pelo plano da propyssnta casa.

Péssimo atendimento de pronto atendimento adulto, ontem precisei de soro devido aos sintomas da influenza diarreia, vômito, calafrios, vomitei lá na recepção mesmo e não me deram atendimento de emergência! Detalhe, já estava vomitado suco gástrico, espumoso e mesmo assim não me deram atendimento! Aguardei pela triagem cerca de 4 horas, e quando fui colocada para dentro do hospital fiquei mais 40 minutos numa maca sem que nenhum médico viesse me atender! Sai de lá e fui para o UPA onde lá eu fui atendida, recebi soro e bateram um raio x, meu pulmão estava carregado de muco.

Estou com um bebê de 10 meses aguardando um quarto desde as 14 horas da tarde, já são 22: 24 e o mesmo ainda na enfermaria aguardando um quarto!

Fiquei internada por 23 dias na Santa Casa de Maringá, pelo SUS, em outubro de 2021 após ter um AVC na rodoviária da cidade.
Desde a entrada até a minha alta fui super bem tratada por todos desde os médicos, enfermeiros, fisioterapeutas, fono, assistente social, copeiras, auxiliares de limpeza, enfim.só tenho elogios aos profissionais e ao tratamento que recebi. Fiz todos os exames necessários para diagnosticar meu problema e já comecei o tratamento necessário para minha recuperação já no dia posterior ao diagnóstico.
Tem dias q, claro, os profissionais tem q se multiplicar por 10 pra dar conta e atender a todos, mas dentro das possibilidades, são excelentes.
Moro em Guarulhos, SP e digo que se tivesse tido o AVC aqui em SP, meu tratamento não chegaria aos pés da minha passagem pela Santa Casa. Agradeço a todos pelo carinho e boa vontade comigo.

Não atendem o telefone por nada, acho bom contratar mais pessoas pra trabalhar, porque tentar ligar o dia todo e não conseguir é complicado, espero conseguir ser atendida pessoalmente ao menos

Plano caro porém parece o SUS.demoras e mais demoras pra tudo, muita burocracia. Aconselho pagar 100 a mais por mês na Unimed e não passar por toda enrolação e burocracia que se passa por causa de 100 reais de diferença de plano. Como sempre humilhação do brasileiro. Na Unimed você chega no dia de internar e ok, aqui tem que vir um dia antes muita burocracia a toa

Atendimento péssimo, funcionários desinteressados em zelar pela satisfação dos pacientes e familiares, serviço ruim, tempo de espera alto, sem respaldo a familiares, sem informações ou qualquer tipo de detalhe sobre o que está acontecendo com o paciente internado, um serviço péssimo.

Locais totalmente lotados, qualquer atendimento leva no mínimo 2 horas para ser chamado, mesmo com horário marcado, inclusive para internações.
Já procurando outro plano que tenha interesse no paciente e não apenas no dinheiro.

Fui muito bem atendido no 16/10 as 08: 20hs pelas equipes de Ressonância Magnética, RX e especialmente pelo Técnico de Enfermagem do Acolhimento no setor de RM, muito obrigado.

Minha mãe de 81 anos foi transferida da UPA de Sarandi para Santa Casa. Isso foi o próprio Deus todo poderoso que deve ter colocado minha mãe ali. A Santa Casa têm só profissionais excelente, começando das meninas da limpeza, vigia, secretarias, enfermeiras e enfermeiros que trabalham com muito amor e os médicos então.o que dizer? Nesses meus 60 anos de vida nunca me lembro de estar feliz por estar num hospital. Que Deus abençoe à todos os funcionários desse hospital, que os próximos médicos que abraçaram essa profissão sejam iguais a esses, que hoje formam o quadro de profissionais dessa Santa Casa. Agradeço à dra que encaminhou minha mãe e agradeço aos que à acolheram e trataram. É muito bom agradecer a Deus por tanta gente especial.

Eu como cliente comprando santa casa
Acho um desrespeito ter somente duas pessoas atendendo, para marcar exames, pegar exames atendimento prioritário e exames de imagem, o local está todo sujo sistema de Tv na sala de espera travado não funciona
Estou a 30 minutos sem ser atendido e pela quantidade de pessoas na frente e quantidade de atendentes vou ficar aqui pelo menos 1 hrs.
Acho que poderia ser algo diferente pois, é plano de saúde e não consulta do SUS.
Espero que um dia sejamos atendido pelo que pagamos.

Horrivel marcado tomografia para o horario de 14: oo no dia de hoje e nao cumpriram com mimha esposa por favor descaso isso nao se faz
eu pago pra isso nao e de graca.se for com alguem de sua familia estariam igual eu frustado e indignado com tanto descaso (ozanir)

Uma vergonha o atendimento infantil, desde 21: 38 com a criança vomitando dentro do atendimento e saindo às 23: 56 sem receber atendimento! Isso é na área particular, imagina só que vergonha! Fui para outro hospital para que meu filho recebesse atendimento decente!

Sempre tive o sonho de trabalhar neste lugar, por admiração, pelos valores e princípios.mas não vou poder realizar. Não depende de mim.: (#decepção

Na hora de vender planos são excelentes, na hora que a gente precisa tem que aguardar 4 horas com o filho no colo para consultar.

Horrível, bagunçado, para cobrar foram rápidos, atendimento muito ruim. Fila não organizada. 3 horas depois resolvi desistir e procurar outro hospital com pronto socorro infantil

Muito obrigado a todos, do hospital santa casa de Maringá por cuidar muito bem de cada pessoa com tanto carinho, pois sao muito atenciosos com todos que precisao da ajuda de vocês cuidaram de min desde Hemodialise e transplante renal hoje estou bem graças Deus e a voces também.

A estrutura é muito boa, atendimento medico e de equipe de enfermagem e nota 10, mas o atendimento do recepcionistas da noite no setor de internados deixa a desejar, demonstra mau humor e impaciência em esclarecer duvidas dos procedimentos do hospital, atende as pessoas com ma vontade. Acredito que a cordialidade lhe falta para atender às famílias que estão com familiares internados, ou talvez eles devam estar sobrecarregados com os serviços. Achei que era somente com minha família, mas fiquei alguns minutos analisando o atendimento dele para com outras pessoas e é a mesma coisa.

Sempre fui muito bem atendida, com plano de saúde claro, precisando da maternidade pelo sus é péssimo.

Vim para o Santa Casa, achando que o hospital era uma "referência", contudo minha experiência tem sido bem discrepante as expectativas.

O pronto socorro é extremamente quente. Não sei por qual motivo não ligam os ar condicionados, seja por economia ou qualquer outro motivo. Favorece a proliferação de vírus e bactérias dentro do hospital.

Enfermeiros do pronto socorro não aparecem estar em um hospital. Não existe silêncio e os próprios funcionários falam extremamente alto.

Péssimo atendimento na ala infantil, muita demora mais de 5 horas pra atender um criança doente, e não venham dizer que é por conta da demanda pq o que realmente acontece é a falta de médicos para atender!

Meu irmão fez uma cirurgia na mão, chamou a enfermeira e já fazem 2 horas e ninguém foi dar um remédio pra dor, tá com muita dor!

Atendimento bom, mais muito demora, ficamos quase quatro horas para ser atendido pelo pediatra, só tinha um atendendo no hospital desse tamanha, aí fica complicado

Cadê as pessoas que tratam ser humano como ser humano? Entrei em trabalho de parto e me doparam, não tinha forças pra parto normal, me colocaram ocitocina pra ficar com mais dor fique eu já estava, pra no fim eu ter que implorar pra ser cesárea e ser feita nas cochas porque derrubaram álcool no meu olho, pra vc sentir tudo oque foi feito durante a cesárea porque a anestesia é parcial, vc não sente dor mas sente mexer e empurrar e dá falta de ar, ânsia de vômito, pra depois o médico dizer que a bebê não estava na posição pra parto normal, já havia feito vários ultrassom que diziam que ela estava encaixada pra parto normal, realmente descaso, não são bons em respeitar o ser humano, tratam como se fosse animal ou até pior.

Péssimo! Funcionários ficam parados ao invés de trabalhar.mulher ficou 4 horas esperando atendimento e com a bolsa rompida

Chegamos eu e minha esposa, ela com um mal estar, fortes dores abdominais; acolhimento ok, atendimento em guichê para coletas de dados do plano ok, a enfermeira do acolhimento atenciosa ao quadro de minha esposa pede para aguardar firme q ela seria a próxima a.ser atendida pelo Dr Alexandre.passados mais de 40 minutos nada de Alexandre ou outro Dr qualquer em chamar para atendimento.isso que em meio a uma pandemia parece q a recomendação é ficar o menor tempo exposto a ambientes potencialmente perigosos como são os hospitais. Decepcionado.
NOVA DECEPÇÃO. 23-11-2021 - DOU ENTRADA, ACOLHIMENTO FEITO RAPIDAMENTE, DEPOIS SOMOS ESQUECIDOS, TRÊS ATENDENTES BATENDO CABEÇA, FICAMOS AQUI, EXPOSTOS EM MEIO A UMA PANDEMIA, E DIANTE DO OLHARES, OUVIMOS UMA "SÓ MAIS UM POUQUINHO". E LA SE VAI 30 MINUTOS SEM SEQUER SER FEITA UMA TRIAGEM. HORRIVEL ATENDIMENTO DE P. A. ; ISSO PORQUE É UM CONVÊNIO, UM SERVIÇO PAGO, HORRÍVEL, DECEPCIONANTE. VOU INSISTIR PARA VER SE CONSEGUEM ENROLAR ATE A TROCA DE PLANTÃO.

Atendimento ruim. Demora pra examinar, demora pra sair resultados dos exames. Infraestrutura antiga. Nao ha internet nem cafezi. Acolhimento pessimo. Tratamento deploravel as gestantes.

Já visite esse hospital por 6 anos como palhaço de hospital, meu filho nasceu nesse hospital prematuro e ficou na UTI e depois saiu muito saudável e forte, então, é um lugar especial pra minha história de vida, agradeço imensamente o hospital e sua equipe por serem ótimos profissionais!