Hospital OtoCentro

Ótimo atendimento em toda equipe sempre solicito todos os médicos e as secretárias em especial a Cintia muito competente e educada, só tenha a agradecer também a Fono Dr Cristiane Merigue pelo tratamento do meu filho que tem DPAC! Super recomendo a clínica!

Dra larissa atendeu minha filha que eu stava com dor no pescoço e sem ouvir direito. A medica de “poucas palavras”, fez a lavagem no ouvido dela (num jato rapido) que causou dor. Depois dessa consulta o ouvido passou a doer e fica trancado com certa frequência. Estou levando para uma avaliação com outro otorrino

Bom hospital, mas apenas 1 atendente pra receber todos os pacientes. Esperei por mais de 1h pra ser atendido.

Lugar organizado, mais enfermeira frias, meu filho fez cirurgia da adenoide estava com fome, elas deram 2 picolés mais ele ainda queria mais e elas negarão e meu filho ficou chorando

Eu realmente não sei o porque eles tem telefone, estou a 3 dias tentado contato para marca um exame porém ninguém atende esse telefone.

Infelizment não estarei buscando atendimento novamente no local. O médico que me atendeu apesar de se demonstrar capaz utiliza muitos termos e nomes técnicos ao explicar a condição de saúde, além transmitir que está sempre "atrasado" realizados todos os processos muito rapidamente como se estivesse com pressa. A espera é extremamente longa para um atendimento extremamente rápido (?) Já tendo atrasado o atendimento em no mínimo 15 min nas duas vezes que compareci ao local.
A instalações são muito boas, completamente acessiveis a cadeirantes mas não compensam os demais pontos.

Não recomendo, péssimo atendimento e não atendem telefone não respondem wats. Minha consulta atrasou 1 hora.

Muita demora na recepção, não atende telefone muito menos responde whats. Porém atendimento da enfermagem muito bom
Medico que me atendeu Dr koki
A cirurgia não foi como era esperado mas ele e um ótimo médico
Atende muito bem l, até o momento tudo certo comigo
Tirando a parte da recepção e um ótimo hospital

Ótimo atendimento desde a recepção
Principalmente dr Fábio Kitahara muito atencioso, acolhedor e Principalmente excelente médico.
Muito obrigada

Uma enrolação desde o atendimento na recepção a sala de espera! Na primeira consulta aguardei 45 minutos para ser atendida, comecei meu tratamento com um médico, no retorno com o médico ele não me atendeu e foi almoçar, "passou" meu caso para a outra médica que me perece ser residente do local. Falta de respeito com o paciente. Na terceira vez aguardei mais de 1 hora e meia e nada de atender.

Na primeira vez que fui na clínica, tudo deu certo. Hoje levei minha esposa no pronto atendimento, como os sintomas indicavam que poderia ser os cristais, ela foi atendida pela médica que encaminhou ela para fazer a manobra dos cristais. Ela mal conseguia andar, tivemos que esperar passar o horário do almoço, para fazer o exame. Como não deu nenhuma alteração no exame, voltamos na clínica para nova avaliação médica. Porém, a médica que tinha feito o primeiro atendimento, já tinha encerrado o plantão e minha esposa não pode ser atendida por outro médico ou pelo médico de plantão. Como foi feito a manobra dos cristais, minha esposa piorou e voltou para casa pior. Perguntei se não tinha como passar alguma medicação, entraram em contato a médica que até agora no final da tarde não retornou a mensagem deixada pela secretária. Acredito que a clínica tem que rever a visão e a missão. Minha esposa ficou 4 horas na clínica para voltar pior e sem o atendimento devido. Paguei R$ 150,00 pelo exame, que no mês 04/2022, paguei R$ 100,00, um aumento de 50%, complicado.

Atendimento rápido, sem precisar agendar, se necessário fazem exames na hora, fui atendida por uma excelente médica!

Fui muito bem atendida, além do médico até quando fui fazer a minha cirurgia, as enfermeiras também excelente atendimento.

Fui bem atendida na recepção. Dra. Nájla é um encanto, muito profissional vai te consultando e explicando tudo, tbm tira todas as dúvidas, atende no horário e é muito simpática. Indico sim o hospital e a profissional.

Tive uma ótima experiência no atendimento na Otocentro. Profissionais qualificados e ótimo atendimento! Indico

Absurdo, liguei agendando consulta, chegando até o local não tinha nada agendado e ainda não fizeram o mínimo esforço por um encaixe, nunca mais piso lá!
Pena que não podemos dar zero estrelas!

É ridículo o que te fazem passar ao telefone, atendem, pedem 1 minuto e te deixam lá até a ligação cair ou você desistir. Fiz 3 ligações tentando marcar um horário, de mais de 10 minutos cada e simplesmente não fui atendida, nem me deram a oportunidade. Recepção e telefonista nota 0

Clinica/Hospital sem o mínimo de calor humano da equipe de enfermagem. A técnica do centro cirúrgico que recebe seu filho na porta, mal se importa em falar bom dia pra você tampouco para a criança que entra sozinha amedrontada em cima da maca. Pega e entra empurrando a criança feito um latão de lixos.

Péssimo atendimento. Cheguei, 15h45 para um exame que estava marcado para as 16h.
Levaram 50 minutos para me atender.

Quando questionados, dizem que o paciente não chegou no horário.

Péssio organização com horário, desfeita com compromisso dos usuários. Duas vezes já esperei mais de 40min para ser atendido, hoje desisti e não existe nenhum retratamento ou importância sobre isso, apenas deixam passar. Além do fato de o local estar com instruções de "não frequentar o local com sintomas de covid" e mesmo assim pessoas com sintomas são atendidas e ficam esse tempo todo com você esperando.

Pedem pra chegar 7: 15 atendem as 8: 15 com duas pessoas apenas, não é a toa que trabalham com o sono. Tão dormindo em serviço.

Médicos irresponsáveis com horários, pedem para chegar meia hora antes para o exame, e estou eu aqui 1 hora depois e o médico não apareceu.

Neurocirurgião Gianfelipe Bellini Poliseli, péssimo médico, não sabe nem fazer uma receita médica, deve ter no mínimo, comprado seu diploma, péssimo atendimento, pouco caso com os pacientes, e sua Secretaria é pior ainda.

Por duas vezes, foi agendado exame vídeo nasal para determinado horário, a primeira vez as 9h, mas o atendimento foi somente 10: 30.
Na segunda vez, foi agendado para 7: 50h, mas o atendimento aconteceu às 8: 40. Seria interessante agendar horário e avisar que será atendido apenas uma hora depois da chegada, ou então promover uma reunião à equipe para atender as pessoas agendadas em seus respectivos horários.
Contudo, devo parabenizar pelo restante do atendimento que foi muito bom!