Hospital Geral Unimed

É a primeira vez que venho ao hospital, mas mesmo tendo um dos planos mais completos, achei pior que hospital público.

Passei a madrugada com dor, num cubículo, esperando um leito. 11h da manhã me instalaram num quarto particular. Mas o pior são as enfermeiras conversando e rindo alto de madrugada. Se os carros são proibidos de buzinar, no mínimo tem q haver silêncio dentro do hospital.

Queria parabenizar as enfermeiras do noturno do piso 3 e dar uma dica. Foram dois dias com essas GRALHAS tagarelando sem parar fazendo ECO no andar todo sem respeito algum aos pacientes internados. Total descaso com a saúde alheia. Ainda mais que pelo que vi a maioria dos pacientes serem de idade. Vou dar uma dica: comecem a levar caixinha de som e GOLE também que completa a festa.

Se você tiver passando muito mal vai no SUS, porque meu irmão, não teve um dia que eu vim na emergência e não tomei um chá de cadeira

Se um dia avaliei bem, foi pelo atendimento cordial dos seguranças. Assim como hoje. Por que de resto, não tem condições. 2 horas aguardando resultado de raio x pra poder ir embora e contando! Pergunta 20 vezes pros enfermeiros, que dizem que vão ver e nunca mais. Só uma enfermeira, que me atendeu de forma muito humanizada na primeira vez, mas hoje infelizmente não estava.sem condições, a última vez esperei 9 horas no SUS e 5 horas aqui, e CONTANDO!

Nada que me surpreenda, atendimento péssimo! Liguei para tirar uma dúvida e a moça disse que iria verificar, desligou minha chamada e todas as vezes que retornei não aceitou a minha ligação, descaso total! Vou ter que recorrer ao SUS, antes esperar horas sem pagar nada e ser atendido, do que pagar esperar horas e ser tratado com desprezo.

O atendimento médico parece do sus. Pagamos uma fortuna, para absolutamente nada. Não é a primeira vez que acontece. A primeira vez, minha esposa estava grávida, em trabalho de parto. Fomos ao atendimento do HGU, em uma quinta-feira 07/04, e o médico que estava de plantão era, o até então, obstetra da minha esposa. O médico H.e H.n, sabendo que minha esposa faria cesárea e mesmo ela sentindo dores de contração, ao realizar o atendimento dela no plantão a mandou embora. Detalhe importante, no atendimento realizado ele fingiu que não conhecia minha esposa, a tratando com grande indiferença, como se ela não tivesse realizado quase todo o pré-natal com ele. Mas isso tem justificativa. Na mesma semana, na última consulta realizada no pré-natal o médico quis cobrar um a taxa de disponibilidade, por volta de 2,5 mil ou 3 mil reais para realizar o parto, na hora recusamos. Porém, ao chegar no hospital, por coincidência, era ele quem estava lá e ele mandou minha esposa embora, mesmo sentido dores e sabendo que ela gostaria de fazer cesárea. Ficou muito evidente a intenção de vingança do médico obstetra, que é um completo absurdo. Agora, na madrugada do dia 20/03 para 21/03, voltamos ao hospital, visto que minha filha não estava se sentindo bem, com febre e vômito. O atendimento foi idêntico, senão pior, daqueles prestados pelo sistema público de saúde. Sequer se deram o trabalho de examinar a bebê para ver o que estava acontecendo e as possíveis causas de ela estar passando mal. Se fosse pra continuar sem saber o que estava acontecendo eu tinha ficado em casa. É um completo absurdo e desrespeito. Os únicos que merecem elogios é a equipe de recepção e a enfermeira que nos atendeu.

No dia 30/01 passei por um procedimento cirúrgico, feito pelo Dr Joelson Gulin. Quero dar os parabéns a ele e toda sua equipe.
Parabenizo também, todos que me atenderam durante o período de internação.
Muito atenciosos e educados.

Meu pai esta internado no hospital e estou de acompanhante. Estou simplesmente horrorizada. Isso é um hospital ou um parque, ou então uma cozinha industrial?
Falta de respeito total, barulho infernal.
Funcionários gritam nos corredores, dão gargalhadas altas, deixam cair objetos. Do quarto com porta fechada ouvi muitas conversas entre funcionários. Meu pai não consegue
dormir. Falta de respeito total.

E

Fui rapidamente atendido, e todo processo de internação até a saída do hospital foi de qualidade!

Péssima experiência. Plano de saúde caro, porém a espera é tanta que até parece atendimento no SUS.

O atendimento no pronto atendimento muito ruim os médicos muito demorados para fazer atendimento e sempre a mesma coisa muita demora imagine se não fosse pago na hora de paga tiram coro mas de atender não é da mesma forma péssimo atendimento

Infelizmente está cada vez mais decaindo. Ja tive a experiência de ter um diagnóstico errado e passarem um remédio que piorou a minha situação. Cada vez mais demorado e com menos médicos, e que não são dos melhores.

Minha esposa precisa apresentar atestado para uma perícia e a medica doutora sem compreensão da situação não colocou o cid. Enfim tentamos conversar e ela não quis colocar, ou seja, disse que é sigiloso. O medico perito é médico e sabe os cids mas precisa saber o motivo do afastamento. Ou seja é obrigatório no caso da perícia! Ele não pode adivinhar. Esta recém formada precisa entender melhor as coisas. A unimed já foi boa.

Gostaria de agradecer a todos o carinho que recebi dos funcionários na época do meu internamento aos técnicos em enfermagem Elisagela e Mayvon e que seja estendido a todos a equipe da cozinha da limpeza pelo atendimento e carinho que recebi. Gostaria que esse agradecimento chegasse até eles. E também ao médico doutor Leonardo Weling obrigado hospital Unimed. ****

Experiência horrível, há anos uso Unimed e está unidade foi a pior que fiz uso até hj. Mais de 3h30 de espera, pouca infraestrutura, um verdadeiro chá de banco. Experiência horrível!

Muita demora para.ser atendida, quase 4 horas esperando com muita dor, fui falar com atendente fez pouco caso e disse que hoje está demorando um pouquinho hoje 25/07

90 minutos de espera para triagem de uma criança de 4 anos com 39.5 de temperatura.
Realmente o “maior” não significa o “melhor”.

Levei meu filho com vômito, inflamação na garganta e febre. A medica indicou apenas um xarope e inalação, tive que pagar uma outra consulta em consultório particular, isso que fiquei 3 HORAS em espera no ATENDIMENTO (DESATENDIMENTO) UM DESCASO

Até o momento tive duas experiencias no hospital geral d aunimed, a primeira foram exames de imagem em aparelhos novos, sala com toda infraestrutura e conforto, equipe atenciosa, da recepção a médica que realizou os exames, o resultado saiu rápido e fiquei bem satisfeita.
A segunda experiencia no pronto socorro, embora tenha demorado um pouco mas fui muito bem atendida pela medica plantonista, eu estava passando bastante mal da sinusite e assim como eu, tinham muitas pessoas com problemas respiratórios por causa da epoca, ela ja havia atendido mais de 60 pessoas ate as 11h da manha, e mesmo assim estava de bom humor e disposta a nos medicar e examinar da melhor forma e mais eficiente, até a demora de mais ou kenos 2h entre a espera na receocao consulta valeu a pena pela atencao q foi dada no atendimento.

Péssimo atendimento principalmente no pronto socorro, médicos, enfermeiros, atendente sem nenhuma educação, tinha que dar treinamento para essas pessoas, vc paga e não é barato e vc tem um atendimento desse jeito, No SUS tem lugar que o atendimento está melhor, hospital Unimed Ponta Grossa é para mim o pior hospital da Unimed, eu e mha família só passamos raiva com esse hospital. São Camilo é mto melhor sem comparação, infelizmente só não troco meu plano porque não sou daqui, 000000000 estrelas para hospital Unimed horrível.

Péssimo atendimento, vc paga uma fortuna pra ter atendimento particular e para uma simples consulta tem q esperar mais de 2 horas passando mal…
E não é um acaso, todas a vzs que precisei o atendimento foi ruim… tenho certeza que nos postos e upas o atendimento é melhor, mais rápido…
Não adianta reclamar que não fazem nada, recomendo outros planos ou ateh o atendimento das unidades públicas…
PÉSSIMO ATENDIMENTO

Fui com mesma médica duas vezes no dia de manhã e à noite médica parecia em outro mundo nem sabia o que estava falando

Precisei realizar um procedimento cirúrgico e fui muito bem atendido. A equipe de enfermagem é muito atenciosa e profissional. O ambiente é limpo, tranquilo e completo.

Atendimento extremamente demorado, mesmo sem filas.já em duas ocasiões desisti de ser atendido no hgu e fui para o pronto socorro porque foi mais rápido.

Experiência horrível na parte do internamento, tive uma cesária e infelizmente positivei covid, fiquei em isolamento falta muita comunicação entre os médicos, enfermeiros e auxiliares. Sai do hospital sem fazer o PCR na minha BB isso q a pediatra pediu, mas falaram q como eu não apresentava sintomas não precisava. E sem falar q não tinha ninguém pra tirar meu Cateter do braço isso pq eu tava de alta. O restante nem vou comentar, pq chorei muito no último dia não tava aguentando mais ficar ali. Tinha enfermeiros muito bons ali q tbm não sabiam o que fazer.

Eu gosto muito da unimed, pois tem todo profissional e exames que preciso. E o atendimento é ótimo.

Péssimo atendimento, espera de horas na fila para atendimento de casos respiratórios, mais de 4 horas de espera, poucos médicos para muitos pacientes, um descaso total, espera maior que o atendimento do SUS, mesmo com plano de convênio.

Fui atendido da melhor forma possível, desde a recepção até o procedimento de caterismo pelo qual passei. Dr. Marcelo Valadão muito rápido e seguro no procedimento, a enfermeira Luana e a atendente Célia nota 10, sem contar as demais pessoas que participaram do meu atendimento e não frisei o nome. Parabéns a toda a equipe. Procedimento realizado em 21/01/2022

6h esperando, isso que não tem mais ninguém pra atenderem. Uma vergonha! Plantonistas devem estar dormindo! Ainda te jogam na triagem de covid!

A emergência é péssima e demorada demais. Pouco médico pra atender o grande número de pacientes.

Um lano de saude que nao respeita horário. Recomendo NAO comprem esse plano de saúde, um desrespeito total ao paciente.

Péssima experiência, não passam informação de pacientes, não fazem questão alguma de se esforça o mínimo possível.

Hospital péssimo, atendimento decadente, não informam o paciente sobre nada, totalmente desorganizado, total descaso com as pessoas, MELHOREM!

Ruim, não respeitam a Lei 10048 referente a prioridade dos idosos, minha mãe com 82 anos ficou esperando horas, vendo pessoas muito mais novas passarem na frente. Falta de respeito com os idosos

Depois dessa reforma que fizerem o atendimento está horrível e muitoooooo demorado.
Pacientes em estados mais graves tendo de esperar mais de 1hora e meia e detalhe praticamente vomitando no corredor.
E os menos graves com mais de 2 horas e meia de espera, chegando em 3 horas passada. Não tem 1 paciente que não reclame para as atendentes desse hospital.
Estamos cancelando nosso plano de saúde com a Unimed, pois o novo método de atendimento está precário, do que adianta um hospital lindo com um atendimento pior do que o do SUS?
Quem implantou esse sistema deveria acompanhar passo a passo de pelo menos um dia de atendimento, quando se entra no hospital até a saída, ai sim você que implantou esse sistema ridículo iria pensar em algo melhor.
Jurei que o hospital estava melhor, mas que engano. Não me canso de falar que está se igualando com ao SUS, só está faltando maca nos corredores.

Eu fui bem atendida, porém duas técnicas de enfermagem fizeram ser traumática minha experiência por 6 dias que estive internada com meu bebê não esperava pessoas assim em um lugar tão conceituado onde a gente tem tanta confiança duas pessoas tão pouco capacitadas. Espero que sejam tomadas providências.

Péssimo atendimento!
Fiquei duas horas esperando pelo médico para ser atendida e depois mais três horas para fazer os exames dentro do hospital, para sair sem resolver meu problema. A médica me disse para procurar um especialista, que ali é só pronto atendimento. Absurdo! Falta de respeito.

Péssimo. Hoje fui conhecer minha neta que nasceu e não tive prioridade. Se pago plano deveria ser respeitado minha senha e ser tratado como cliente si invés de pacientes

Péssima resultado demora demais ficamos 50 minutos aguardando uma assinatura em exame isso é brincadeira com o ser humano

É preciso diferenciar se estamos avaliando atendimento de emergência ou internamentos eletivos. Em ambos os casos o atendimento é muito bom, porém é preciso considerar que existe uma escala de risco de vida que tem que ser rigorosamente seguida no serviço de emergência.

A área de pronto atendimento é péssima. Você espera quase 1 hora pra ser atendida e depois mais o tempo de ser atendida pelo médico. Isso com senha prioritária.

Sempre fui muito bem atendida, tanto pela equipe médica quanto pelos demais profissionais. Para atendimento de urgência fui atendida e medicada prontamente, porém com algum sintoma que não seja muito aparente o atendimento é muito demorado. Resultado de exames também demoram bastante. Uma excelente estrutura, mas precisa melhorar no sentido de agilidade no atendimento.

Muito bonito e bem cuidado. Bom atendimento. Completo com serviço de imagem. Só não é acessível a todos.