Nas duas vezes que precisei fomos bem atendidos. Pronto atendimento da pediatria muito bom. Exames rápidos… enfermeiras cuidadosas e carinhosas. Dr Claudia e dr André são excelentes.
Minha avó, de 84 anos, portadora de Alzheimer, quebrou a bacia na noite de 05/02/23, deu entrada na UPA Santa Paula por volta das 21h. Após várias tentativas, ela foi aceita no Hospital do Coração Bom Jesus, porém fizeram a remoção somente no dia 06/02, dando entrada na Instituição por volta das 9h30. Ficou no Pronto Atendimento até às 15h, passou por avaliação com ortopedista, o qual informou que necessitaria de cirurgia, mas para realização da cirurgia precisa de uma avaliação cardiológica, devido a sua condição e idade. Hoje, dia 07/02/23, às 23h34 ainda não recebeu a avaliação cardiológica, internada no denominado "Hospital do Coração". Segue ainda com a bacia quebrada, há exatos 3 dias, a base de medicamentos para dor, sendo que o médico que realizou o primeiro atendimento confirmou que a mesma não poderia passar de 24h sem cirurgia. Quais consequências a mais ela terá com toda essa demora de atendimento?
Hoje levamos meu irmão no pronto atendimento infantil e fomos extremamente bem atendidos, a enfermeira Camila do plantão infantil é um anjo na terra, calma, paciente, dedicada e atenciosa. Obrigada Camila, você fez toda diferença!
Nunca fui tão mal atendido na minha vida. Depois de 6 horas com dor incomoda na barriga o médico me examina e tenta se livrar de mim dizendo que é uma dor muscular sem nenhum exame clínico. Depois do exame clínico, não sabe o que é e pede uma série de exames. Faço todos os exames e o médico me fala para voltar antes das 7: 00 que vai me atender. Cheguei às 6: 20, sendo até reconhecido pela enfermeira. As 6h45 o Dr João simplesmente fala que o próximo médico vai atender. Vejo novas pessoas entrando e nada de ser atendido! Um descaso absoluto! Acho incrível como o um local que se propõe a atender as pessoas as deixa sofrendo.
Não internem seu ente querido em estágio terminal no HOSPITAL DO CORAÇÃO BOM JESUS! Nas últimas horas de vida da minha MÃE não deixaram nos despedir todas juntas, éramos somente 3 filhas e 1 neto. Minha mãe faleceu e somente 2 filhas estavam ao seu lado. E após seu falecimento ainda tivemos que aguentar o deboche do recepcionista dizendo que agora podíamos subir todas ao apartamento dela. Aguardem o processo.
Péssima.pra mim dar uma estrela foi difícil porque não daria nada. Já foi um bom hospital. Estou a mais de 1: 30 h aguardando um médico aparecer na emergência pra atender.há pessoas com mais de 2 hs em jejum e a desculpa é a mesma que o médico está visitando UTI. Se o plantão inicia às 7 hs da manhã, agora que são 10: 20 h Já teria visitado o hospital inteiro. E as pessoas que aguardem com cor e em jejum a boa vontade do cidadão chegar no consultório para atender.
Meu pai 68 anos internado teve que implorar por insulina, sua glicose explodindo mais de 500mg/dl, porém o médico de plantão e a Irmã que estava de responsável segundo os atendentes, NÃO prestaram atendimento à família quando questionados, SOMENTE após PACIENTE e família SOLICITAR, INICIARAM administração de insulina rápida para conter a glicose, e novamente sem acompanhar a evolução do quadro Glicêmico PACIENTE teve uma hipoglicemia, o que causou pânico, medo, indignação no mesmo que desistiu do tratamento. Tentamos por mais de 2 horas falar com a "Irmã" responsável no dia 22/10. O máximo que conseguimos foi um áudio onde está esbravejando e desliga o telefone. Triste saber que o Brasileiro paga caro em impostos para manter o SUS e as "fabricas" de dinheiro para esses grandes hospitais, e quando fatos como esse que poderiam causar a morte são questionados não temos sequer um parecer da organização.
Atendimento pessimo. Enfermeiras e medico mal educados, trataram muito mal meu esposo ontem. Ele foi encaminhado pra uti de um outro hospital. Mais chegou no bom jesus e ficou tres horas na emergencia sendo tratado mal. E nao levaram pra Uti. Somos de outra cidade, pois ele ja estava no bom jesus ha uma hora, chegamos uma hora depois e so depois que chegamos ele recebeu atendimento. Ficamos esperando noticias e ninguem deu. Ai fomos atras de noticias e as enfermeiras e o medico foram grosseiros com nós. Depois de um tempo levamos ele pra casa mal, e ainda a enfermeira nos disse boa viagem (com tom de deboche)
Melhor hospital da Região bom atendimento Todos os funcionários são excelentes no atendimento Agradecemos de coração à todos neste hospital São exemplos de humildade e dedicação Só tenho agradecer por tudo que fizeram pro meu pai Valdomiro da silva Irati /Pr
Recepção Bom atendimento. UTI coronária arendimento impecável UTI geral, uns profissionais mal educados e despreparados, péssimo atendimento. Quartos: o atendimento dos quartos extremamente escasso, se o paciente passar mal morre, porque eles demoram a atender. Fazem as medicações em atraso, quando não esquecem. Precisa ficar indo atrás deles. O botão de emergência nem adianta apertar (aperte se quiser que o paciente vá a óbito!). Precisa muito melhorar. E meu atendimento é pago.
Gostaria de elogiar o atendimento do Médico Proctologista Dr Marcos Moutinho. Atendeu minha sogra com muita competência e paciência, deixando a mais tranquila.
Atendimento muito demorado pelos técnicos de enfermagem, mesmo não tendo emergências ou outras pessoas no PA. Fazem pouco das pessoas que estão para ser atendidas.
Péssimo atendimento por parte da médica, estamos a 4 horas esperando ela receitar os remédios, sendo q não tem mais ninguém na espera, péssima profissional
Um ambiente bom Acolhedor Especialmente Desde os médicos a equipe de enfermagem e da parte de psicologia Tive uma experiência muito boa e que me comoveu muito Eu estava na UTI e lá chegava nos leitos de cada um uma psicóloga toda alegre com o seu celular e dava o seu celular para que cada paciente pudesse conversar Isto mecheu comigo tanto que pude me sentir melhor ao seu lado
Atendimento extremamente demorado. Médicos e enfermeiros extrapolam intervalos. Médicos e enfermeiros saem durante expediente. Alguns profissionais se salvam, mas a avaliação é pela maioria.
Péssimo atendimento, fiquei de acompanhante no particular e achei péssimo, (segundo andar) enfermagem com má vontade, médicos q não passam, vc fica lá jogado, imagino o SUS então como deve ser o atendimento, nunca mais voltaremos neste hospital!
É um hospital muito bom. Equipe médica altamente capacitada com instalações satisfatórias. Necessitam melhorar a questão do conforto para os pacientes na área de espera do pronto atendimento e viabilizar estacionamento aos visitantes.
Para mim, pelo atendimento que obtive quando fiquei internado para uma cirurgia cardíaca, considero este Hospital com um alto grau por tudo que me foi dispensado, desde o momento que adentrei nas dependências, funcionaria da recepção, encaminhamento de internação, a cirurgia propriamente dita cujo procedimento foi executado por uma equipe médica liderada pelo Dr. Marcelo Freitas de forma extremamente profissional com sucesso total, e, o pós operatório foi exemplar o cuidado dispensado pelo corpo de enfermeiros, enfim, classifico este Hospital com cinco estrelas.
Ontem estive nesse hospital para fazer um raio x mas o mesmo não estava funcionando (como sempre), então fizeram uma tomografia, disseram que logo estaria no sistema as imagens. Resumindo: um dia depois estou aqui sem as imagens, no sistema não apareceu, voltei para casa sem saber se meu dedo estava quebrado, sem nenhum receita em mãos, hoje liguei e o resultado vai ficar pronto daqui a dois dias. Peraí se eu quebrei um membro, tenho que aguardar dois dias para saber se teve fratura? Por favor essa não é a primeira vez que deixa a desejar.