A equipe médica é muito boa. Entretanto a organização e atendimento é muito ruim. Mesmo chegando com antecedência como eles pedem, para os exames pré - consulta, nunca conseguem atender no horário agendado. Geralmente o atraso é de aproximadamente 1 hora. É realmente muito desorganizado a questão do agendamento e atendimento.
Nunca tem vaga no estacionamento deste Hospital. Para que vem de outras cidades é muito difícil precisa ficar girando para procurar aonde tiveres uma vaga para estacionar mais próximo. Minha mãe é cadeirante Uma decepção total.
Estou constrangido com o atendimento, marquei consulta pelo plano Unimed a bastante tempo atrás, Unimed já demora um monte, aí chegando no dia da consulta simplesmente me avisaram que não ia ter agenda do Dr.no dia mais, e ia ter que marcar para outra data! Descaso total!
Várias especialidades dentro da oftalmologia, de bebês a idosos, o treinamento da equipe sempre fez diferença em relação a várias clínicas da cidade. Possui lanchonete, útil para quem vem de fora.
Os atendentes deveriam fazer uma consultoria durante o atendimento para agendamento! Moro em Beltrão, expliquei que tinha interesse pelo implante de lentes facicas e marcaram a consulta com um médico que nem fazia a cirurgia, não entendi.essa é minha única reclamação,
Ambiente moderno, layaut funcional, assistência todo o tempo que estive dentro do hospital. Cada pessoa sabe o que tem que fazer, Sinto uma calmaria no clima entre todos. Super atenciosos e educados, conhecem muito bem o que fazem. Gentis um com os outros. Ambiente favorável.
Fui na clínica por duas vezes e recomendo! Fui muito bem atendido e já vou marcar para renovar meus óculos! Dra. Letícia muito atenciosa. Uma profissional incrível! RECOMENDO!
Consultei sobre cirurgia refrativa pois queria corrigir minha miopia de -6.5 graus. Me disseram que meu plano de saúde cobre a cirurgia, mas teria que fazer um exame particular antes disso, uma tomografia Galilei, e está custaria $1,430.00. Acabei indo para Curitiba atrás de técnicas e equipamentos mais avançados e modernizados para fazer minha cirurgia. Lá, também tive que fazer está mesma tomografia Galilei que o plano não cobre, só que o exame custa somente $350 reais. Que vergonha Hospital de Olhos de Cascavel. Que vergonha mesmo. Vocês estão claramente extorquindo dos seus pacientes. Nunca mais eu volto em vocês, nem para exames de rotina. Perdi completamente a confiança em vocês.
Me sinto estafado por esse hospital.sou estrangeiro gastei mas de 1000 real en supostos exames que nunca me entregaron bajo o engano que me fariam a cirurgia que preciso.mas agora depois de todo o q gastei ja nei respondem.obrigada por mi roubar.que tenham cuidado os estrangeiros
Gostaria de deixar minha satisfação quanto ao Hospital de olhos, desde o atendimento por telefone, agendando a consulta só obtive ótimo atendimento, funcionários muito educados, sem dizer que ligam antes da consulta, confirmando o horário, recebi mensagem no dia da consulta, as enfermeiras tem muito cuidado com as crianças, a Dra Carolina é excelente profissional, tira todas as dúvidas e atende com muito carinho, vale a pena esperar pela consulta dela, mesmo com a demanda dela de consultas, valeu ter aguardado. Esse lugar é ótimo, super indico as mães.
Boa noite Hoje saio do Hospital de olhos muito desepcionada, sendo que toda minha família consulta ali, levei minha tia hoje para consultar c Dr Marcelo meu Deus n indico, péssimo n gostei tem do do dinheiro que paguei na consulta.
Já fui melhor atendida nesse hospital. Além de médico parecer duvidar do que eu estava falando, me passou uma pomada que a Anvisa tirou do mercado a um ano, me mandou usar um colírio que não colocou na receita, e me disse que o problema era a lente de um mês que eu uso regularmente para fazer ginástica pois eu estava tendo reação do limpador para lentes, mesmo depois de relatar que abri lentes novas ainda sem uso de limpador.
A Dra. Letícia Cantelli, deveria rever sua forma de atender os pacientes, em uma consulta com um senhor de 75 anos, ela agiu de forma totalmente exaltada, pois o mesmo não soube responder a uma pergunta da Dra e ela gritou durante a consulta.
Só acho que deviam pelo menos atender o telefone liguei fiquei mais de 6 minutos aguardando não sei se caiu ou desligaram liguei de novo mais 7 minutos e nada falta de consideração com os pacientes