Hospital Cataratas

Fui muito bem atendida por toda a equipe. Pelo menos em relação a cirurgia não tenho do que reclamar, parece que o centro cirúrgico passou por uma reforma e aquisição de novos equipamentos, foi isso que o consultor comercial me passou. Pode confiar mesmo,  vale a pena.

Nunca vi uma pessoa tão grossa quanto a atendente, um jogo de empurra para marcar uma simples consulta. Ela perguntou: "qual médico? " Eu disse que poderia ser qualquer um e a resposta foi: "qualquer um não, pq pediatra não pode te atender, se vc não falar o que vc precisa nao posso adivinhar". Foi assim, grosseria gratuita, nunca vi um lugar assim. E não parou por aí. Se ela queria saber a especialidade que fizesse a pergunta direito, pq como diz ela, eu não posso adivinhar.
Deus me livre.
Péssimo!

Não sou de Foz de Iguaçu, estávamos de passagem e meu esposo passou mal. Pelas críticas fiquei com medo. Mas é o único q atende o SAS o plano q temos direito. Porem me surpreendi com o atendimento das enfermeiras do plantão do dia e da da noite exceto uma loira q nos atendeu no pronto socorro muito mal humorada, mal conversou conosco. Agradeço imensamente enfermeira Eliane, Andréia e as outras q não recordo os nomes. Agradeço também a Equipe da limpeza, principalmente a dona Fátima e a Dra Larissa. Muito obrigado! Deus abençoe vcs.

Foi uma experiência horrível como turista recorri ao Hospital para emergência, atendido na recepção sem interesse algum.
Fui o primeiro, após 50 minutos sem
Ninguém apareceu uma urgência onde a atendente simplesmente demorou.
Paguei a consulta em outro local porém tive um atendimento especial.
Não recomendo!

As atendentes tanto da manhã quanto da noite são, totalmente despreparadas, muito arrogante, atendimento da recepção é péssimo o pior de todos, nojentas

Fujam desse hospital! Minha esposa foi aí no pronto atendimento em Foz do Iguaçu com sintomas de infecção urinária e dores no abdômen, na região dos rins. O médico plantonista, além de não indicar exame, ainda insistiu que era dengue e pasmem! Mandou aplicar tramal e dipirona. Ela passou o dia e a noite vomitando despois disso. Fomos para outro hospital e o outro médico disse que isso foi totalmente errado.

Atendimento do médico muito pessimo médico não presta atendeu muito mal não ligou pra quem eu tava acompanhando escreveu qualquer coisa no papel e liberou falta muito pra ser Ruim o upa atende melhor que essse lugar que tem só nome

Péssimo hospital. Trouxe minha mãe com dengue para tomar soro, queriam colocá-la sentada, eu não permiti. Mais de uma hora para ser atendida. Pagando particular. Não recomemdo

Serviço terrível, eles supostamente nos cobraram muito por várias coisas que eles fariam, tudo o que eles fizeram foi colocar fluido intravenoso e eles não podiam nem prescrever um remédio para nós

Atendimento péssimo, vc chega para pedir informação as atendentes estão no celular, não olham na sua cara, não sabem os procedimento que o próprio hospital faz ou deixa de fazer. Arrogante e sem educação

Se tivesse 0 estrelas seria ótimo, porque o atendimento é péssimo, um lixo! Total descaso quando precisa de um pediatra, não atendem o telefone, e quando atende pede pra aguardar e encera a ligação.

Péssimo atendimento, meu filho nasceu dia 12/12/22 e na data de 19/12/22 passou mal e deu até febre, cheguei no pronto atendimento me mandaram voltar para casa dizendo que não tinha pediatra. Fui informada que a pediatra estaria no hospital de manhã, cheguei as 8: 33 da manhã no pronto atendimento e pedi para conversar com a mesma, agora são 11: 59 e a pediatra não me atendeu e meu filho está todo esse tempo sem atendimento por não ter pediatra disponível no hospital. NO consigo amamentar ele, já que vomita e faz ânsia o tempo todo podendo até se afogar. Agora são 12: 01 do dia 20/12/22 e estamos a mais de 4 horas esperando um pediatra para verificar a saúde do meu filho, a febre já passou, voltou e até agora nada.

Não atendem o telefone atendimento péssimos sem médicos horrível.
E telefone mais de 10 números todos ocupados ninguém atende.
Mis de horas tentando ligar nesse hospital.

Hospital não tem UTI, e com a burocracia para transferência (choquem, precisa mandar email) o paciente morre se precisar qualquer estrutura. E estamos em 2022! Não internem seus familiares. Procurem o SUS ou o Costa. Perdi meu pai aí.

Minha avaliação é em relação ao atendimento por tel, não atendem, hoje mesmo fiquei 2 horas tentando ligar pra verificar um horário de uma consulta que tinha marcado e não me atenderam. Minha mãe ajudou tentando ligar quando atenderam falaram pra ela ligar depois pq tava cheio lá. Era só responder a hora da consulta que era hoje por sinal.

Péssimo atendimento.demora.falta de respeito.estava com criança passando mau e ficamos mais de meia hora em espera

Deveriam dar mais atenção no pós atendimento No dia 23 de janeiro de 2020, passei mal e fui atendida no hospital Cataratas, em Foz do Iguaçu. Fiquei durante 2 horas tomando medicamento no PÁ.
Como não aceitavam meu plano de saúde, pois era de outro estado, tive que pagar a consulta R$200,00 e o medicamento R$180,00.
Quando fui pedir o reembolso, meu plano pediu um relatório de gastos do PÁ.
Solicitei ao Hospital pelo telefone, pelo e-mail desde o dia 10/02/20, e até hoje não recebi.
Quando liguei, transferiram a ligação várias vezes, falaram que o computador do hospital estava com problemas, depois que uma das funcionárias tinha saído. Deram diversas desculpas, e até agora não consegui o relatório.

Péssimo atendimento. Fomos ao hospital em um sábado pela manhã, a recepcionista, ao invés de se manter a disposição para aventuais necessidades, foi à outro prédio conversar com outra funcionária. Tive que procura-la para solicitar suporte de encaminhamento à medicação da minha esposa. Talvez um pouco mais de empatia possa ajudar.

Atendimento de uma maneira geral razoavel. Cobram diferença de consulta de pediatra para convênios, mas se pagar com cartao de débito/credito o valor aumenta. Meu plano reembolsa mas não tinham nota fiscal disponível no momento. Por ser particular a infra estrutura é péssima.

Os quartos tem ar condicionado barulhento, com filtro sujo, tem batente de portas podres e expostos, que podem se tornar ninhos de bactérias. No quarto simples e (um nível acima) do particular, a comida é muito fraca, diante do que cobram. Falo isso, pois um parente meu esteve em 3 quartos diferentes, e todos apresentam essa mesma característica. Eu reconheço, que os únicos merecedores de aplausos e parabéns, são os médicos, enfermeiros e atendentes, por sua dedicação e atenção.

Atendimento médico 5 estrelas. 5mil o pacote de uma cirurgia cesariana, porém, Recomendo também o hospital Costa Cavalcante para gestantes. Sou testemunha e vc mãe não irá se arrepender.

Enfermeiros muito atenciosos e dedicados. Procuravam nos ajudar a todo instante. Agradeço a todos, em especial ao Pedro e Taísa

Estou tentando agendar psicologo e psiquiatra para o meu filho de 11 anos e não consigo, os telefones de contato estao sempre na caixa postal e os telefones fixos do hospital tambem tem que ligar umas 20x para te atenderem ou tambem estao na caixa postal. Os funcionarios do SAS te atendem com uma grosseria que não da pra acreditar e um dos funcionarios teve a capacidade de me dizer que se a gente reclamar vai pro final da fila, dando a entender que nunca será atendida. Um absurdo, tem que ficar aguardando auditoria que nunca sai. Estou aguardando uma consulta por auditoria pro meu filho a mais de 01 ano. Não sei mais o que fazer. Alguem pode me ajudar?