Honda Enjin - Foz

Comprei um semi-novo. Com a vendedora Ediane em foz do Iguaçu. Ótima vendedora atendimento nota 1000. O carro não estava na loja mais a vendedora me passou tanta confiança que comprei sem ver o carro.somente fotos.

Não posso deixar relatar meu total descontentamento, comprei em agosto de 2021, Civic, sendo ele seminovo, em Dezembro a bateria acabou e tive que trocar, agora em Abril, o pedal do freio ficou extremamente duro, levei em três oficinas, sendo duas especializadas em freios, as três viram quem o problema era hidrovacuo; quando abrimos foi visto que cilindro mestre estourou, detalhe o carro tem 58.000 km.
Comprei um carro que não era para me dar problema, a concessionária disse que fez uma revisão, colocou um selo de qualidade dizendo que foi totalmente revisado antes da compra… resumindo, isso não serve para nada! Falei com rapaz que me vendeu o carro e a resposta dele foi que o desgaste pode levar a isso!
Um carro desta marca sendo um Civic, com um desgate desses! Nunca mais

Agora hoje, dia 25/08/22 a ventoinha do carro estragou, parou de funcionar, superaqueceu o carro e nos deixou na rua.
Em novembro a bateria acabou de tbm nos deixou na rua!
Lembro que o vendedor dos seminovos, foi até q casa dos meus pais, mostrou para meu pai, um senhor de 83 anos que o carro era ótimo, tinha todos os selos e que o carro estava todo revisado!

As novas instalações estão lindas. Ambiente amplo, bonito e com um ótimo atendimento de toda a equipe.

Muito estranho a Honda, vender óleo que ela mesmo faz a especificação, colocando valor pelo modelo do seu carro. Se o carro é zero e usa o óleo X e esse óleo X é usado por um carro de 10 anos, o dono da carro zero vai pagar mais pelo óleo? Isso não é ser honesto com o cliente. Passei por isso na Enjin

Não gostei do atendimento, me dirigi a loja para que avaliassem meu veiculo para eu adquirir um carro zero e dependendo da avaliação eu faria um test drive. A vendedora não fez muita questão de me apresentar o carro, não me ofereceu o test drive e muito menos passou meu carro para avaliação mesmo eu tendo citado isso. Penso que se tratam assim um cliente que está indo la comprar.como devem tratar no pós venda? Uma pena.

Pra vender o carro são rápidos, agora pra entregar é uma burocracia, dizem q é procedimento interno. O dinheiro do carro está na conta da Enjin a mais de 24 horas e até agora não liberaram o carro. Palhaçada

Atendimento excelente, só é uma pena que os preços da maioria dos produtos e serviços sejam muito caros em comparação com lojas fora da concessionária.

Nao fomos bem atendidos no pos venda
A tal da garantia de 3 anos por aqui nao existe

Inventam um monte de história na hora de trocar alguma peça e manipulam o cliente a pagar