Hidroart Piscinas

Sou Márcio Francisco, parceiro comercia desta loja a mais de 10 anos. Atendemos a loja com o nosso produto do Grupo Protectpool - cerca de proteção removível para piscina. Sou grato pelo privilégio de poder fazer parte desta equipe. São excelentes no que fazem.

Loja nova, atendimento excelente, clima muito descontraído.nota 10. Minha piscina foi entregue no prazo.

Fiz minha piscina com eles, e foi uma experiência incrível, cumpriram o prazo, tiraram as dúvidas e fizeram mais do que era de competência deles, obrigado a toda a equipe Hidroart.
Recomendo!

Comprei uma casa com piscina, com equipamentos com etiquetas dessa empresa. Entrei em contato para que me ensinem a usar os equipamentos, assim como o aquecedor. No entanto, disseram que não fazem isso, e me passaram uma apostila. Insisti, mas mesmo assim recusaram. Visitas técnicas fazem parte de qualquer prestadora de serviços, ainda mais quando envolve equipamentos tão específicos.
Comentário à resposta da empresa: 1.não solicitei limpeza de piscina, mas que me instruam como usar o equipamento que vocês instalaram; 2.entregar um manual de um carro para uma pessoa que não sabe dirigir adianta alguma coisa? ; 3.o técnico que vocês indicaram (Dino) não responde mensagens; 4.passaram orçamento de 520 pra trocar a areia do filtro, mas se negaram a fazer visita técnica para ensinar a usar o equipamento.

Empresa nota 10, serviço e equipamentos de qualidade. Equipe técnica especialista! Parabéns. Estou muito satisfeito!

Atendimento muito precário. Na primeira ligação o atendente se mostrou atencioso, me explicou vários pontos da execução das piscinas, porém não fui nunca mais correspondido após isso. Mandei mensagens com duvidas no whats, não tive sequer UM retorno.entrei em contato novamente, prometeram um orçamento e muito tempo se passou onde mais uma vez o retorno não aconteceu, mesmo eu enviando o projeto da piscina.não gostei mesmo! Procurarei outras empresas pra executar as piscinas de meus projetos.

Infelizmente a vendedora me atendeu com pouco zelo por conta de a minha piscina ser de plástico!

Péssimo serviço. Danificaram o deck, deixaram a piscina com agua turva, e na parte de engenharia, a limpeza inunda a casa de máquinas. Foi tanto problema que pareço ter sido abandonado, porque nem todos estão resolvidos.

Atualização em 29/12: depois de achar que a situação estava regularizada, eis que conseguiram configurar o transbordamento da piscina para fora dela. A AGUA DA PISCINA ENCHE O ESPELHO D'AGUA E SE VAI. JA PERDI METADE DA AGUA DA PISCINA POR APERTAR UM BOTÃO QUE DEVERIA FAZER O TRANSBORDAMENTO DIREITO. HIDROART PARA MIM É SINÔNIMO DE INCOMPETENCIA, MÁ VONTADE E AGORA PARECE QUE QUEREM SE DIVERTIR ÀS MINHAS CUSTAS. NÃO VAI FICAR ASSIM.

Fiquei uma semana esperando umanentrega de um produto, que todo dia diziam que iriam entregar no dia seguinte e nada. Isso já faz mais de um mês.

Bom atendimento, bons conhecimentos, solícitos em resolver seu problema, grande variedade de produtos.

Bom atendimento.
Realizamos uma obra na piscina e ficou muito bom, trabalho de qualidade
e garantia.
O condomínio esta satisfeito.
Grato a toda a equipe Hidroart Piscina.
Edson