Estive hoje na loja para trocar um presente, produto estava na embalagem de presente deles com etiqueta e simplesmente o atendente não quis trocar porque não tinha um tal de cupom de troca. Um absurdo isso. Estive em outras lojas para realizar trocas (Melissa, Renner) e fui muito bem atendida. Sem essa palhaçada de cupom para troca.
Na terceira vez que compro camisa nessa loja, porém a última compra fui para trocar porque escolheu as camisas, uma moça me atendeu foi super grossa mal educada disse que era gerente da loja Achei desnecessário tanta grosseria só tava trocando porque encolheu. Não recomendo
Boa experiência HRNG. A vendedora me mostrou todos os produtos que eu procurava e também as novidades. Volto em breve comprar algumas camisas de linho made in Bangladesh. Só não me mostre qualquer produto HERING produzido na China senão eu abandono a loja.talkey.
Fui retirar um pedido que fiz pelo site. Cheguei lá e simplesmente o pedido nem havia sido separado (isso que fui 5 dias depois de receber a confirmação de que estava pronto). Pra completar minha frustração, alegaram que o sistema estava fora do ar e pediram para ver o email com a confirmação da compra. Depois de um bom tempo esperando, a atendenten voltou com a peça mas não sabia o que fazer, já que o sistema estava fora do ar. Passaram outra pessoa na minha frente e eu fiquei esperando um bom tempo pra ser atendido. Quando finalmente consegui pegar minha compra, alegaram que não poderiam emitir a NF e disseram que enviaram por WhatsApp e até agora não recebi. O que era pra ser uma retirada rápida (já que fiz a compra pelo site) levou pelo menos meia hora.
Adoro a Hering Mas, atendimento péssimo, não atende telefone, não responde WhatsApp. Na loja não atende o cliente, estão sempre de grupinho de fofoca. Horrível, a impressão que tenho é que eles não precisam vender. Obs. Todas as lojas da Hering tem o mesmo atendimento.
O telefone para contato é inútil, ninguém atende. Não compre pela internet e nem solicite retirada por essa loja. Demoram a fazer o pedido andar mesmo com pagamento por Pix.
Sistema de trocas da loja faz com que você tenha que gastar mais dinheiro na mesma além do atendimento em tom de deboche por parte das atendentes. Não volto mais
Muito mal educados os atendentes! Lamentável esse tipo de loja dentro de um shopping tão bom em Curitiba! Nunca mais nem entro lá e além disso, estão estragando a marca pq nunca tem tamanho e nem nada.super desagradável. Eu fui fazer uma troca e ainda iria comprar outras coisa. Mas fizeram de má vontade a troca.péssimo msm!
A nova coleção tá linda e com preços bem em conta. Adorei que os tamanhos estão bem adequados ao Brasil.o M é M.o G é G. Até q enfim alguém enxergou isso.