Health Unit Ouvidor Pardinho

O atendimento neste posto de saúde é de consultas com clínico geral tem bom atendimento e é gratuito

Eles costumam ser rápidos e eficazes. Porém, na última vez que fui, péssimo atendimento. Fila acumulando e os profissionais conversando entre si e sem atender os pacientes por muito tempo.

Estive em duas ocasiões na unidade, e em nenhuma delas obtive atendimento médico.tendo que agendar consulta com um mês de antecedência, um absurdo!

Cada funcionário é um centro de informação distinto e o app da saúde é apenas mais um canal de desinformação

Fiquei 3: 13min para ser atendido e meu atendimento durou 6min… eles deviam saber priorizar quais atendimentos são fáceis de resolver e quais demoram mais. Tem vezes que sou atendido por ótimos profissionais e outras vezes não, em se tratando de trabalho com público em um segmento público o MÍNIMO que se espera e ter empatia, uma vez que vão atender todo tipo de pessoa das mais variadas classes sociais. Quando se estuda pro concurso você tb estuda ética, mas acho que isso fica só pra passar nele mesmo, depois alguns esquecem. Todos podemos ser melhores

Estou tentando ligar para unidade desde as 8horas da manhã e ninguém atendeu até agora e já são 14.29

Por enquanto, informações desencontradas. Perguntei onde aguardava para o laboratório e um senhor de branco disse espere aí nessas cadeiras. Uma informação errada que me atrasou o dia. Já haviam me chamado em outro local no mesmo andar. Mas falta placas de orientação.estou a mais de uma hora aguardando

Eles tem telefone só prá bonito, pois não atendem de jeito nenhum, lamentável que um órgão relacionado a saúde faz um descaso destes.

Não atendem o telefone, uma falta de educação com quem não pode se deslocar até o local e só quer pedir uma informação

Lugar horrível, péssimas condições para atendimento, profissionais desmotivados e até despreparados fazendo pouco caso passeando pelo posto sem nenhuma função e deixando todos plantados esperando por horas pra um simples atendimento ou recolhimento de exames. Fiquei três horas só pra pegar um exame absurdo.

O prédio está em obras e alguns atendimentos estão sendo feitos da mesma forma, embora, a parte esteja isolada não oferece segurança. As autoridades deveriam dispor de outro imóvel para mudar a unidade enquanto duram as obras. Um descanso com o cidadão. As consultas estão sendo feitas em tendas de forma improvisada. Vejam pelas fotos. Enquanto ao atendimento do pessoal tudo ocorreu dentro do esperado, não existe uma atenção humanizada. A senhora responsável pelo cadastro é um exemplo de que não tem claro que é uma servidora pública. Os demais que lá me atenderam o fizeram com educação, embora, com alguma informações desencontradas e incompletas. O senhor da enfermagem foi impecável no seu atendimento.

A pesar do longo tempo de espera o atendimento foi bom. Solicitação: que cada posto pudesse atender a domicílio para pessoas acamadas e/ou idosas sem poder sair de casa e Sempre foram atendidas neste posto. É difícil contato com o posto Mãe Curitibana. Tenho duas pessoas que precisam atendimento a domicílio. Obrigadoos pela compreensão

PÉSSIMO!

sempre sou mal atendido nessa unidade, é uma unidade pra ser a melhor de todas! Mas por conta dos “profissionais” que por sinal não são, tende a ser a pior no atendimento ao público…. Enfermeiras e médicos não preparados!

Péssimo atendimento de triagem, com extrema má vontade. Já tentei buscar apoio psicológico após a pandemia e há um 1º atendimento terrível, como se fizessem um favor e te julgam como se você não precisasse na triagem. Fui ao atendimento semana passada novamente para buscar apoio antitabagismo, uma moça na triagem que se identificou como "Sue" me indicou para a fila de espera, aguardei por 1 hora e quando me sentei ao atendimento a moça me disse que o tratamento não está funcionando. A triagem não poderia evitar esse desgaste e espera? Unidade com péssimo atendimento.

Marquei minha consulta pelo app para fazer exames de rotina, chegando na unidade de saúde, o atendimento até que foi rápido. Mas achei um absurdo, eles agendaram exames simples de rotina pra daqui um mês. Um absurdo, eu fico imaginando como seria se fosse um exame mais específico.muito indignada!

O pior posto de saúde que já botei meus pés o médico simplesmente jogou o papel na minha cara tirou o jaleco e disse que iria almoçar depois via se dava pra me consultar dois descaso não vá procure outro posto isso aí é um lixo. Puro ah não ligue lá não existe telefone

Eu descobri que esse lugar tem telefone só para enfeite, pode ligar o dia todo que ninguém atende

Nunca tem médico. Fui lá com pneumonia, e falaram pra eu voltar dia 10/01/2023? É muito descaso! A saúde virou uma vergonha, já prestou ha muito tempo atrás.

Os funcionários fazem o possível, mas falta uma senha automatizada, com chamada por painel. A senha é distribuída em papel, é difícil saber onde pegar cada senha e chamam pelo nome, o que dificulta ouvir

Parabéns para o excelente atendimento das enfermeiras, que tratam todos com muita paciência e atenção, inclusive os moradores de rua

Que atendimento precário!
Anamnese mal realizada e completa falta de empatia do Fábio Aurelio. Precisa melhorar muuuuuito para ser um clínico ruim.

A primeira vez que marquei consulta para meu pai pelo app foi excelente, rápido e bem atendido.
Na segunda vez que fomos muito demorado, estava cheio de idosos em pé.

Péssima! Cheguei la.com.febre.dor.de garganta pulmao.carregado.com muita tosse!
Depois de muito esperar fui atendida por uma medica muito.novinha de xabelo.curto e olhos claros, esta me disse que eu estava com SINUSITE!
Quase perguntei onde ela Comprou o diploma
sai dali fui na Medi Previ paguei pela consulta.esem poder, mas o.medico me diagnosticou com gripe forte e me receitou Amoxilina e Ibuprofeno!
Mas a "medica "da ouvidor pardinho deveria voltar para a faculdade!

Inacreditável. Eu querendo tomar a quarta dose da vacina e não está sendo autorizado por que é acima de 40 anos. Possuo 37 anos. Vacinas sendo vencidas e jogadas fora e quem quer se proteger não pode por conta de uma regra sistêmica.

Mesmo sendo do SUS, os atendimentos são rápidos e os médicos e enfermeiras, na minha opinião, fazem parte de um excelente time.

Confesso que a gerência burocrática é muito boa para a unidade do SUS. Porém, me consultei com a tal de Tatiane Varella Beltrane que não soube diferenciar uma amigdalite bacteriana de uma simples dor de garganta. Devia ter desconfiado ao ver o jaleco com o logo do Mackenzie. Tive que procurar outro médico que na hora percebeu a necessidade de antibiótico.

Cada dia pior, se não é grave a consulta fica para dez dias depois, sendo que é para pegar receita de remédio controlado. Tirando o trato maravilhoso.

Uma tremenda baderna e demora no atendimento, para fazer um teste de COVID uma demora e olha que nem estava tão cheio assim.

Ano passado pra tomar a vacina aconteceu a mesma coisa e ainda hoje pra informações. O telefone é atendido e antes da atendente terminar de falar entra em modo de espera e fica mudo. Não sei se são as funcionárias que fazem isso pra não atender ou se é um problema que nunca foi resolvido. Setor público consegue sempre surpreender

Meu remédio controlado que eu preciso tomar todo dia acabou e fui marcar consulta para pegar mais uma receita. A mulher que me atendeu nem olhou na minha cara e disse que pra esse tipo de consulta só daqui dez dias mesmo eu falando que preciso tomar todos os dias. Depois eu me mato e não sabem que foi por causa de gente sem tato igual essa profissional de "saúde" que nem olhar na nossa cara olha. Se eu me matar vou fazer questão de publicar sobre ela antes

Quem procura atendimento nesta US certamente terá dor de cabeça! Merecia um prêmio de pior atendimento e prestação de serviço público. Profissionais de saúde despreparados e mal educados, que nos tratam como se estivessem fazendo um favor. Longas filas e ninguém sabe orientar nada. Por várias vezes vê-se 5 ou 6 profissionais parados, sem atender, conversando enquanto a população aguarda de pé do lado de fora da unidade. Falta sinalização e orientação adequada. Esta unidade é um reflexo da má vontade dos funcionários e gestores públicos em oferecer um bom atendimento.

Atendimento incrivelmente demorado, mesmo com a unidade vazia. Parece que as enfermeiras gostam de fazer corpo mole e tão pouco se lixando se vc está com dor ou mal estar. Vai ser tudo no ritmo delas, vc querendo ou não.

Atendimento totalmente desumano, descaso com o pasciente por parte ate mesmo da farmácia. 1,2 horas de fila no sol pra tentar retirar um remédio. Sempre preciso dessa unidade e nunca fui bem atendido.

Estou neste momento tentando marcar uma consulta, uma fila lenta e enorme do lado de fora, ou seja, chuva ou sol, temos que ficar do lado de fora esperando. Falta funcionário para atender a marcação de consulta.

Atendimento péssimo, nunca tem médicos ou quando chegamos de madruga, às 5h30m, só conseguimos consulta com SORTE ou se o atendente "for com a nossa cara". No quesito "médicos", muda: os médicos são ótimos, dão muita atenção, somos atendidos com toda a dedicação. Mas o tratamento é barrado quando precisamos de "agendar" exames e especialistas. Daí é só esquecer. Porque até pra agendar temos que enfrentar uma fila de meia hora e alguns funcionários com cara feia. Até parece que estão fazendo "favor" em atender o povo.

Atendente sem nenhuma experiencia com publico, e não passam resultado, ja faz 8 dias que fiz exame e ainda nada de resultado. Ligo la e ninguem sabe nada, passaram um tel 3350-9000 fiquei 1hora esperando para ser atendido e quando chegou minha vez a ligacão simplismente cai. Descaso total.

Excelente atendimento, gentil e competente. Sou grata à equipe que trabalha com Covid, na Unidade Ouvidor Pardinho.

Preciso entrar em contato com o Posto mas tenho 2 problemas:
1° sempre dá ocupado
2° e quando chama cai a ligação pois ninguém atende.
SÃO GROSSOS
E COM ESSA PANDEMIA PARECE QUE NÃO QUEREM TRABALHAR.
E FAZEM AS PESSOAS DE BOLINHA DE PING PONG, JOGANDO DE UM LADO PARA O OUTRO.
VERGONHA

Atendimento pésimo horrível enfermeros falando umos com outros. Demoran demais para atender horrível pésima experiencia

Vergonhoso o atendimento pelos funcionários da recepção, entrega de senhas e agendamentos de exames, péssimo, parece que estão fazendo um favor em atender, típico do funcionário público ocioso que se sente o dono da bagaça, alguns enfermeiros e a maioria dos médicos são bem preparados, e acredito que os exames demoram mesmo pela alta demanda

Demoram muito para atender o telefone, e a funcionária do administrativo de extrema maneira ríspida. Muitos idosos podem não entender as informações expressadas.

A primeira impressão é a que fica, e foi a melhor, a enfermeira Thais me atendeu muito bem, simpática e muito atenciosa, antes de fazer o exame me explicou como seria e o que poderia acontecer, me deixando mais tranquila. Obrigada pelas atenção!

Pra começar não atendem o telefone, um monte de gente enrolando e poucos trabalhando e as vezes esses poucos que trabalham acham que estão te fazendo um favor.

Funcionários desmotivados, despreparados. É evidente a falta de gestão do posto. Nao conseguem organizar uma fila de vacina. A recepção que da o papel da senha é a mesma q tenta resolver outras coisas, daí vc fica 20 minutos pra retirar a senha da farmácia, um recém chegado para do lado da funcionária e pede a senha e ela entrega. Uma pena, podia ser bem melhor.

Péssima. Estive às 06h30 de quarta-feira de cinzas e às 07h00 fui informado que somente às 13h00 abrirá. No entanto, no site está registrado que atende a partir das 07h00 e isso não está confirmado. Enfim, estou sendo enganado por mais profissionais.

Péssimos funcionários. Acham que por serem funcionários públicos estão garantidos na folha de pagamento, mesmo não trabalhando direito. Aguardem 2 meses no máximo e retornarei com o resultado!

Estou levando meus pais e a área de trabalho com curativos (diabéticos) muito bom, enfermeira qualificada e muito atenciosa. Questão de aparelhos de controle de diabéticos e acompanhamento muito bom, parabéns pelos cuidados e competência. Já percebi melhoras e pretendo ver mais ainda.

Fui ao dentista, um péssimo atendimento a dentista que me atendeu nem se quer limpou o dentes antes de colocar a restauração, um lado ficou mais alto. Não entendo como podem contratar pessoas tão desqualificada, só pq é público, mas devo lembra-los que pagamos impostos pelos serviços! Nunca mais

Pessoal altamente despreparado, vulgo funcionário público.
Fui tirar um atestado de vacina internacional, num setor que só faz isso, e as duas senhoras que trabalham lá, altamente despreparadas, não conhece os protocolos de emissão dos certificados. De cara já disse que não tinha como tirar um outro tipo de atestado que não era a Febre Amarela. Se não insistisse sairia de lá sem. Atendem os outros na frente, sem senha, elas tinham que saber o mínimo de inglês para saber que poliomelite em Inglês É Poliomyelitis, por isso que não achavam na relação. Realmente é muito difícil.

Servidores que acham que fazem faVor pra população. Infelizmente sempre que vou até essa ubs me decepciono cada vez mais.

Fui á unidade para fazer pré - natal, me remarcaram 2 vezes, informando que o enfermeiro encarregado não tinha ido trabalhar. Quando consegui um "encaixe", por insistência própria, a moça que me atendeu (NÃO era Enfermeira), já ia fazendo um eletrocardiograma nada a ver, sem se atentar ás minhas necessidades. Péssimo atendimento.

Tem que levar a própria folha em branco para vc ter acesso de exames, e aínda não da para imprimir! Rafael Greca tem que dar um jeito nesse posto, os funcionários são muito mal educados, a não ser que vá falar com o supervisor aí todo mundo te trata bem!

Um descaso total e absoluto com as pessoas, má vontade das atendentes a parte de vacinação extremamente demorado, esperamos mais de 1h30, enquanto elas ficavam conversando e dando risadas na sala que estava com a porta aberta, ou seja, sou funcionária pública e tenho segurança de emprego pro resto da vida! Péssimo atendimento em tudo, salvo os médicos, que tem boa vontade.

Ao chegar, me dirigi ao atendente (homem) e expliquei que precisava tomar a vacina DTPA (estava com minha recém nascida no colo) ele me deu uma senha e disse q a fila estava em torno de 1hr. Duas horas e meia depois, ao ser chamada para receber a vacina, as atendentes (três) falaram q não podiam administrar a vacina em mim, pq eu não era gestante, sendo que não tomei durante a gravidez porque meu médico não me instruiu, apenas após o parto, disse q eu deveria me dirigir a um posto de saúde até 45 dias de vida de minha filha para tomar a vacina. É um discaso, depois de todo esse tempo de espera, uma vez q passei pela triagem, pq não fui avisada? É uma grande secanagem isso, com uma RN, duas horas e meia de espera e ser dispensada desse jeito. Insatisfação total!

Minha mãe precisou de atendimento hoje já pela manhã 7h45, mas como já está com 80 anos, fui acompanhá-la. O atendimento na recepção de uma mulher de óculos baixinha foi a pior experiência que já presenciei em termos de ignorância, estupidez e falta de amor ao trabalho e às pessoas que assistia no local. O mau servidor público é protegido pelo sistema, indolência permitida. Deveriam ser avaliados pelo público de forma séria, rápida e severa e seus empregos deveriam depender de seu comportamento com o público. Infelizmente quatro coisas que não ocorrem. Recomendo marcar consulta pelo aplicativo de celular, reduzindo ao mínimo o atendimento pessoal.

Mal organizado, péssimos atendentes que parecem não estar satisfeitos com o trabalho, só os médicos que são capacitados mesmo. Tem muito o que melhorar.

Comunicação e bem difícil com as atendentes da recepção, as vezes mandando você para o local errado.
Falta paciência para atendimento ao público, sistema de senhas confuso, pois não contém painel para chamar.

Nunca atendem telefone, e atendimento odontológico desde janeiro de 2019 sem saber oque é isso, ninguém passa informações e dizem que nao sabem.

Surpreendente! Agendei o primeiro atendimento pelo aplicativo Saúde Já Curitiba e estava na expectativa de não conseguir resolver minha necessidade de avaliação. Fui bem atendido por agente de cadastro, atendentes da recepção enfermeira, médica e equipe da farmácia. Fui avaliado pela médica em menos de 20 minutos e já saí com a prescrição, medicamentos e pedidos de exames já agendados. Muito satisfeito com o atendimento.