Health Unit Campina do Siqueira

Nas duas vezes que fui (uma para atualização de vacinas e outra para aplicação de intra muscular) fui sempre bem atendido. As enfermeiras e médicas (em especial a enfermeira Bruna) foi bem solícita e simpática no atendimento.

Sou médica e já trabalhei em unidades de saúde de cidades muito menores com atendimento muito melhor do que o encontrado nessa unidade. Tive que ir 2 vezes na unidade pra conseguir fazer uma vacina. Sistema mais complicado do que facilitado. Equipe com má vontade. Minha carteira de vacinação foi passada para uma enfermeira atualizar no sistema e a mesma apenas abandonou a carteira em cima da mesa dela e desapareceu da unidade. Presenciei discussão entre as funcionárias para se entenderem no que iria ser feito, a enfermeira alegou que não sabia fazer a atualização no sistema e sumiu. Péssima experiência. Cheguei há 40 minutos e nesse momento continuo aguardando a resolução da situação.
Atualização: depois que uma enfermeira liberou um atendimento de pré natal, fui atendida por ela que é muito querida e ótima profissional, apesar de a funcionária da recepção ter me mandado ficar esperando…

A reclamação vai para os atendentes da recepção, especialmente pra um certo senhor que age como se fosse o dono do posto. Grosseria e rudeza é pouco para classificar o modo que eles tratam os usuários, que invariavelmente saem com duvidas do balcão porque eles não se dignam a dar explicações claras sobre cada procedimento. Pude reparar, inclusive, que a má vontade aumenta à medida que o paciente parece ser mais simples e menos articulado verbalmente. Os servidores do setor administrativo, da mesma forma, merecem uma menção de desonra pela má vontade e pela falta de presteza (esperei quase 1h para fazer meu cadastro enquanto não havia ninguém na sala, fiquei surpreso - e chateado - ao saber que estavam todos tomando cafezinho num setor reservado perto dali). Com relação ao corpo médico e o de enfermagem, entretanto, minhas experiências têm sido satisfatórias. Recomendo ao chefe do posto, à chefia do distrito sanitário (Santa Felicidade - Sra. Manoela) e à Secretaria Municipal de Saúde, que submeta todo o setor administrativo desta unidade a um sério processo de reciclagem, assim quem sabe a experiência do usuário pode vir a merecer mais do que as duas estrelas que concedi aqui com bastante esforço.

A reclamação é sobre esses recepcionistas, bando de mal educados, fazem tudo com má vontade. E não adianta reclamar aqui.

Dois telefones e ninguém atende. Precisa ir pessoalmente para tirar uma simples dúvida. PÉSSIMO

Minha experiência foi horrível neste lugar si as pessoas vão num centro de saúde e porque não estão bem de aí as pessoas que estão na recepção são muitas grosas não sabem tratar com pessoas tem que ter mais amabilidade e ter empatia pelas pessoas que estão no centro médico de verdade que foi uma experiência horrível eu foi procurando ajuda médica e encontre con uma pessoa totalmente fora do lugar pessoas assim não tem que trabalhar ao serviço público. Eu entrei e falei da maneira mais amável e a educada possível e foi tratado diferente por a recepcionista não pregunto porque eu estava aí que tinha não mostrou uma mostra de ajuda para mim no se proucupo só mando eu voltar com comprovante de residência, mais eu vou unha ido no dia 3/11 e não puderam e nesse dia eu leve acho uma falta de respeito!

Estranho dizer que tomar 5 vacinas foi uma experiência incrível! Mas o incrível mesmo foi ter tomado com a Mulher Maravilha (vulgo Vanessa Leite)! Siiiiim! Isso mesmo! Antes das minhas vacinas, EU VI ela aplicando em um bebê! Ele deu um chorinho de 10 segundos! E em mim, todas as vacinas foram magicamente aplicadas! Parabéns, Vanessa, pela profissional mais que exemplar e especial que vc é! Parabéns US Campina do Siqueira por ter a Mulher Maravilha trabalhando com vcs! Ela é mesmo uma heroína! Cuidem bem dela! E que Deus abençoe todos vcs!

Lugar ótimo e agilizado para os atendimentos. Eu fui para a vacina de reforço da covid. Oq é ruim é o estacionamento. Recomendo deixar o carro proximo e ir a pé pra quem tem condições. Assim evita de passar nervoso e perder tempo pra manobrar nas vagas do estacionamento pq tem um pessoal muito ruim de volante, nervosinho e estressado sem paciência. São riscos q corremos. Por isso 4 estrelas. Mas os profissionais atendem muito bem. Não tem do que reclamar.

Mas será que estão precisando de gente pra trabalhar lá pra atender o telefone? Eu vou se for preciso, se não é pra atender que não tenham! Queria entender porque todos os postos são desse jeito, descaso.

Bem difícil de conseguir consulta. Todas as vezes que precisei, mesmo marcando no app, ligando e tudo mais, não consegui ser atendido por um médico. As enfermeiras são atenciosas e tentam ajudar, mas só podem até um certo ponto.

Péssimo atendimento na recepção, depois de 500 tentativas quando se consegue um contato telefônico você é mega mal atendido, um médico sem educação e respeito (Dr João, se não me falhe a memoria), porém o que faz um lugar são os profissionais que ali estão e só tenho a agradecer ao Dr. Vinicius, um médico novo, atencioso, um profissional exemplar.

Atendimento péssimo da recepção ao médico.
As pessoas que me atenderam na recepção para agendamento da consulta e exames todos super grosseiros, não olham nem na cara da gente para realizar o atendimento.
Tive a maior decepção em relação a consulta quando o médico não teve a capacidade de perguntar qual seria minhas queixas, simplesmente foi vendo exames antigos (exames de 2016) e falando que eu não tinha nada, nem relou a mão em mim para examinar qualquer sinal vital e fazer um atendimento decente, sai de lá mais perdida do que entrei e sem nenhuma explicação do que poderiam ser meus sintomas.

Minha experiência foi horrível. Atendimento na recepção pessima. Um técnico de enfermagem mal educado. Tanta gente querendo trabalhar e uns atendem mal uma pessoa.

Como foi minha experiência? PÉSSIMA! Não consigo contato para marcar um horário, pelo app informa que não pode marcar pelo app devido ao covid. Enfim, ficamos a mercê da boa vontade das pessoas atenderem.

Ontem estive nesta unidade para me vacinar, liguei com antecedência para ter informações e não fui atendida. Ao chegar fui atendida com pouca cordialidade pela recepcionista mas o pior estava por vir. 1 hora e 15 mins esperando para tomar 3 vacinas (precisei atualizar minha carteira de vacinação). Detalhe que só tinham 4 pessoas na minha frente, houveram pessoas que desistiram de serem atendidas devido a demora. Eu que fui no meu horário de almoço me atrasei muito mais do que o esperado pra voltar ao meu serviço. Não recomendo, da próxima vez procurarei outra unidade de saúde.

Dia 30.11.2021 fomos à UBS pra vacinas a bebê. Muita gente aguardando e apenas 1 pessoa na recepção. Após a demora, fomos aguardar a vacina. Várias pessoas aguardando e apenas 1 enfermeira pra aplicar, e essa enfermeira só conversando com uma paciente. Deu vontade de falar "tem mais gente esperando". Fomos embora, para outra UBS

Hoje fui marcar uma consulta, achando que seria atendida por uma ginecologista, pois foi esta a informação que tive na hora de agendar. Para minha surpresa, fui atendida por dois residentes, ate aí tudo bem, já que em seguida passaria com a medica. Mas não consegui ficar na sala, pois a mesma estava imunda, em péssimas condições de higiene. Suja mesmo! Me recusei a ser atendida naquelas condições. Pois trata-se da minha saúde e certamente aquela sala não seria o local adequado para um exame ginecológico. E antes de entrar na sala eu precisei usar o banheiro, outro susto. O vazo sanitário estava solto, qualquer descuido ele cai sobre os pés da gente. Um nojo! Eu fico imaginando quantas senhoras, mulheres que trabalham, pagam seus impostos, são obrigadas a passar diariamente por aquele local e serem humilhadas desta forma. Muitas aceitamo atendimento caladas e as vezes ficam mais doentes ainda e não sabem os motivos. Mas com certeza foram contaminadas por germens e bactérias acumuladas naquele local. Fui questionar o fato com a supervisão do local e elas me disseram que o local passa por faxina a cada 7 dias. Mas para quem busca atendimento para cuidar da saúde precisa de um local limpo, higienizado e livre de lixo e poeira. Saí de lá sem saber de quem é a responsabilidade por tanta porquice. A unica coisa que só me disseram depois que reclamei, é que eles não tem atendimento ginecológico no local. Se não prestam este serviço, então porque marcam a consulta? O local todo esta destruído, sujo, cheio de lixo ate do lado de fora. Ali não serve para atender seres humanos!

Excelente atendimento na vacinação da COVID.
Atendimento muito ágil, profisisionais muito bem treinados, organizados, cordiais e simpáticos.

Atendimento HORRÍVEL! Segunda vez que os atendentes foram extremamente grossos, inclusive hoje, quando fui tomar segunda dose da da vacina para covid.

Mais uma vez, venho deixar minha reclamação quanto ao problema telefônico. A poucos meses, protocolei reclamação no 156. Segundo a prefeitura, o fluxo de atendimento é tão grande, que apenas duas linhas não davam conta e, por isso, estavam instalando uma terceira. Pois bem, acho que terão que instalar uma quarta linha telefônica, uma vez que é IMPOSSÍVEL falar com essa UBS.

Péssimo atendimento, não atendem o telefone e ainda eles tiram do gancho pra dizer que está ocupado. Só podia ser funcionário público mesmo.

Pessoalmente fui bem atendido e recebi os remédios que o médico me receitou certinho. Mas nunca atendem o telefone, em qualquer um dos números. Um deles está sempre ocupado e o outro chama, mas ninguém atende.

Fiz tste de covid e ja liguei mais de 100 veZes nos 2 numeros que me passaram mas ninguém atende! Detalhe e que proibiram de ir la direto! Agora estou mal e não sei se e covid nem oque fazer. Fiz print de todas as ligaçoes e vou fazer denuncia

Bom dia
Hoje precisei dos serviços deste Posto de saùde.
Tive um atendimento espetacular por parte da Dra Caroline Giot Bronner Fogaça.
Meus sinceros agradecimentos.
Parabéns a todos os funcionarios do Posto.

A PIOR unidade de saúde de Curitiba, profissionais extremamente despreparados, visivelmente sem vontade de trabalhar, uma enorme falta de respeito com os clientes. Foram 2 horas aguardando para tomar uma injeção e no fim não tomar. Quem precisar ir à uma unidade, procure outra.

Liguei antes, esperei bastante para que atendessem o telefone.
Mas, atenderam a ligação e fui muito bem atendido, todas as informações me foi passada.
Me dirigir ao posto e rapidamente me atenderam e com muita educação.
Parabéns.

Fica difícil conseguir informação se o telefone está sempre ocupado (ou seja tiram da linha). Isso é preguiça de trabalhar?

Dá para atenderem o telefone? Presenciei enfermeiras sendo extremamente grossas com pessoas que foram buscar resultado do exame COVID porque positivaram, mas vocês não atendem o telefone. São 2 dias tentando contado e nada. Detalhe que a Unidade de Saúde não está lotada não. Ademais, salvo engano estamos numa pandemia vocês não podem negar atendimento de caso suspeito de COVID porque a pessoa não tem cadastro na Unidade de Saúde, eu vi isso acontecer no no dia 20/11/2020 por volta das 17h e só tinham mais 3 pessoas para serem atendidas. Já fiz reclamação formal no 156 e todos que passaram ou passam por mau atendimento, falta de atendimento ou são destratados na Unidade de Saúde deveriam formalizar as reclamações. Só assim para talvez ter melhora. Lembrem-se que vocês são FUNCIONÁRIOS PÚBLICOS.optaram por esse trabalho e tem a OBRIGAÇÃO de tratar bem a população. Também sou funcionária pública e NUNCA deixei uma só pessoa sem atendimento, prestei atendimento ineficaz ou destratei alguém.