11 Julho 2023 23:21
Péssimo, sem respeito com quem é terceiro em acidente, uma cliente bateu em minha moto, não fizeram o reparo completo, alegaram que não foi por conta do sinistro.
Detalhe, minha moto está com 2.500 kms rodados, eu comprei no começo do ano, eu mesmo emplaquei.
Não recomendo já que não prestam o devido atendimento e resolução dos problemas.
19 Março 2023 7:03
Péssima, não recomendo. Quando acontece alguma coisa eles enrolam pra resolver. Meu carro foi batido, a mais de 1 mes estou esperando e nada… ja deram o prazo duas vezes para liberar o sinistro que aconteceu no meu carro e por duas vezes eles não liberaram, perderam o prazo. Liguei várias vezes solicitando urgência pois estou mudando de pais, preciso vender meu carro e eles não liberam. Já estão me enrolando a 1 mês e eu não tenho nenhuma resposta definitiva sobre a liberação para concerto do meu carro.
Meu numero de sinistro é: 010195351254291
05 Março 2023 23:37
Seguradora péssima!
Não indico pra ninguém, principalmente quando o assunto é reparo para terceiros, se negam a prestar o reparo por completo, te tratam com descaso, e não atendem telefone.
13 Março 2023 1:19
Uma vergonha, um descaso, não indico para ninguém. Quase 3 meses e meu problema esta longe de ser resolvido.
24 Agosto 2022 9:03
São 2 anos como cliente da HDI e quando precisei da empresa me senti totalmente desamparado, meu carro sofreu uma colisão na sexta às 17: 20hr, e não consegui falar no Bati-Pronto da minha cidade, foi necessário falar com a central de sinistro, o atendimento demorou longos 50min, o guincho só chegou após as 20hrs. O atendimento do motorista do guincho que é uma empresa terceirizada foi mais exclarecedor que do atendente da HDI. Ele me orientou a ligar na segunda para pedir o deslocamento do veículo para a oficina autorizada ou para o Bate-Pronto da HDI.
Como meu carro não tinha possibilidade de rodar eu acreditava que automaticamente tinha o direito de uma carro reserva logo de imediato, mas para minha surpresa NÃO.
Sábado não pude trabalhar por falta de um carro, fiquei o fim de semana sem um veículo, e hoje a mesma situação, não tenho direito a um carro reserva enquanto o laudo de vistoria não ficar pronto.
Me sinto muito prejudicado, meu trabalho depende de meu deslocamento, foi para situações como essa que escolhi a HDI, mas me decepcionei muito. NÃO CONTINUAREI A DER CLIENTE DESSA EMPRESA
17 Março 2022 22:18
3 vezes pedi pro vendedor me fazer uma coisa e ele fazia outra.
No final sai de lá sem resolver nada.
02 Março 2019 6:04
Melhor pessoa para cuidar do seu seguro hdi é o sr Eduado, faço seguro com ele há mais de 20 anos. Super prestativo. Qualquer problema ele resolve na hora.

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