Group São Camilo - Diagnostic Imaging

Péssimo atendimento telefônico porque não existe. Ligo em dois telefones diferentes e nem chama, depois ligo nesse do Google e cai, depois me manda pra uma página interativa pra eu escolher opções mas não funciona a página interativa.
Entrei no site procurando uma forma de contato e tinha somente um espaço para eu preencher meus dados e solicitar atendimento. Ou seja, tenho que esperar pra ver se alguém me liga pra eu agendar um exame.
Meu Deus, só fosse pra esperar alguém me ligar eu fazia os exames pelo SUS.

Pedem para chegar com uma hora de antecedência e atrasam o exame em duas horas te deixando sentado e sem nenhuma comunicação por mais de três horas.

Laboratório de excelência, exames de primeira, médicos profissionais e capacitados, recepcionistas atenciosas e prestativas.

Pensa em uma desorganização, esse é o São Camilo, cheguei para fazer no dia 14 a ressonância estava tudo agendado, a no dia disseram que ia atrasar 2hr, pediram para voltar outro dia, minha ressonância estava agendada 8: 20 começaram a fazer 1hr, depois. Negócio lá é feio. Se querem eficiência, não vai para esse laboratório.

Atendimento igual a um bicho preguiça em um pole dance no inverno, com a bexiga cheia em jejum de capacete.

Despreparo e falta de profissionalismo nas atendentes referente a exames de imagens. Horas perdidas na espera de atendimento e no final cancelar o procedimento por falta de informação no preparo do exame.

Onde ja se viu um lugar, cheio de pessoas estão ali para ver se estão doentes de algo, compartilhar um único banheiro (homens, mulheres, crianças, idosas (os) tudo junto e misturado, uma vergonha uma falta de higiene total.as unicas que merecem elogios ali são as enfermeiras que colhem o sangue. Agendamento esquece mesmo agendado no mínimo uma hora de espera.

Qual sentido agendar horário se não atende no horário agendado? Pede pra chegar com meia hora de antecedência e atende com um atraso absurdo.

Numa ocasião não fazem todos os exames solicitados, na outra cancelam uma hora antes, falta de respeito total.

Atendimento muito ruim, Secretárias das sala de espera fazem pouco casa para as pessoa que estão em espera, Nunca mais agendo exames no Grupo São Camilo.

Todas as vezes que procurei os serviços deles (unidade centro) fui muito bem atendido, são muito simpáticos, agradeço a todos os profissionais, recomendo! Única recomendação devido haver várias unidades e ficar muito confuso quais serviços são prestados em cada uma, e melhoram o website.

O atendimento inicial é bem rápido e as atendentes são simpáticas. Porém, para a realização do exame em si demora muito, no mínimo uma hora quando é exame se imagem.

Infelizmente toda a estrutura do laboratório não serve de nada, nunca é possível ser atendido com menos de 2 horas de espera, isso com exame agendado. Infelizmente por ser do ramo da saúde e as pessoas não podendo desistir, tratam os clientes como piada. Não entendo qual a dificuldade pra atender as pessoas bem, e no horário.
O mais engraçado é que já sabem como são e desativaram o recurso de avaliação no Facebook, porque não podem apagar

Estou neste momento passando pelo
Maior constrangimento da vida nesse local, meu médico Dr Amarildo José Ramalho solicitou exames de imagem e eu vim fazer estando todos devidamente liberados.
Estou fazendo um chekcap geral pois sinto muitas dores devido a minha profissão.
A Atendente Kamila quer saber a exata parte do meu corpo que preciso do exame e não sei dizer pois o dr que liberou, chamou a biomédica que chegou falando alto e na frente de todo mundo, várias pessoas na recepção, riram de mim entre elas e por fim me mandaram pro corredor pra ver o que faz. Estou com meu plano de saúde pago em dia, tudo certo, trabalho. Durante a semana por isso escolhi vir no sábado à tarde, estou em jejum. Total desrespeito com o consumidor, deixando claro que vou acionar juridicamente pelo constrangimento e vexame que estou passando nesse local.
24: 10/2020

Miriam Cristina Menezes

Atendimento péssimo, tempo de espera com horário agendado em jejum, 1 hora e 30 minutos, fui vestiário e fiquei mais 20 minutos esperando num cubículo, como tenho fobia de lugares fechados deixei a porta aberta e fiquei aguardando, sinceramente recomendo para outros lab exames de desometria ou ressonância, verifique avaliações postadas

O atendimento é péssimo, já realizei exames lá 3 vezes e sempre tenho que esperar 1 hora ou mais, mesmo tendo marcado hora todas as vezes. Além disso me furaram mais de 3 vezes para conseguir tirar sangue. Não recomendo.

Para o atendimento no guichê foi rápido, mas estou aguardando atendimento do médico a 1h e me pediram pra aguardar mais meia hora, porque estão com a agenda atrasada.

O laboratório em si é muito bom, ambiente limpo e organizado com excelente atendimento. Oque deixa a desejar é o fato de você ter que marcar horário sendo que nunca é atendido no mesmo, eu sempre sou atendida depois de uma hora de espera.

Demoram demais para marcar exames pelo meu plano de saúde. Já há quase um mês deixei com eles uma guia para solicitar ressonância de coluna e nada de retornarem me avisando a hora e dia. Nem adianta dizer que é culpa do plano, pois já fiz em outros laboratórios procedimentos semelhantes a este e dois ou três dias depois que eu enviava a guia o exame já era liberado. Enfim. Péssimo laboratório.

Fiz uma punção da tireóide com o Dr Hugo, achei ele engraçado, mas super competente e profissional! Sua equipe inteira está de Parabéns!

Fiz punçâo de nódulo da tireoide, eu estava com muito medo pois nunca tinha feito esse procedimento. Gostei muito do atendimento, funcionários super competentes Médico bem humorado, fiz pelo plano de saúde e só demorou devido a pandemia que fez com que adiassem o atendimento. Super recomendo Dr Hugo.