Gravataria Vamiê

Recebi o meu pedido e veio direitinho, sou de Caratinga MG e chegou direitinho o meu pedido. Só demorou um pouco.mas agradeço atenção e o atendimento. Chegou direitinho

Infelizmente não estão preparados para atendimentos online, era digital. Já por quatro vezes tentei atendimento, deixam clientes esperando e não dão qualquer satisfação. Tem mto que aprimorar.
Não sei qual o requisito para ser atendido por vocês mas deixa demais a desejar. Eu como comerciante fico decepcionada.

Recebi as gravatas em perfeito estado
Chegou no tempo certo combinado
Ótima qualidade

Empresa extremamente prestativa! Me atenderam de urgência quando precisei, pois uma outra empresa estava em negociação a 1 mês e não enviava a mercadoria! Assinaram contrato e cumpriram com tudo! Quando chegou, fiquei encantada com a qualidade do material! Meus padrinhos amaram! Gratidão!

Do início ao fim muito bem atendida! Fiz tudo pelo WhatsApp e super prestativo! Chegou tudo certinho
Recomendo!

Tive uma ótima experiência com a loja através do Elo7. Recebi a encomenda no prazo e o material das gravatas é de boa qualidade. Estou bastante satisfeito.

Minha experiência foi maravilhosa! Comprei 7 gravatas para os padrinhos, depois decidi incluir mais 3 padrinhos e tive que comprar mais 3 gravatas! Chegou tudo muito rápido ambas as remessas! Gravata de ótima qualidade. Mesmo tendo comprado em remessas diferentes o tecido veio exatamente da mesma cor e com a mesma qualidade! Eu recomendo muito.

Cumpre o que promete, comprei gravata para os meus padrinhos, chegou super rápido, e de boa qualidade.

Comprei as gravatas com pagamento a vista em 29/10/22 e não informaram a data de entrega no pedido. Quando cobrei muitos dias depois falaram que era 30 dias para entrega. O que já acho um absurdo. Mas tudo bem. Aguardei. Cobrei sexta feira 02/12. Responderam que iam mandar a foto do envio. Mandaram só na segunda dia 05/12. Estou tentando rastrear desde então. Mas não há registro do envio nas bases do cordeiro nem do Melhor envio. Fui pesquisar e as reclamações são parecidas com a minha. Não entregam, não atendem telefone, não respondem mensagem, criam etiquetas mas sem registro. E segundo muitos comentários, não devolvem o dinheiro. No reclame aqui as informações são as mesmas. Não comprem nessa loja. Na hora de atender são ótimos, mas depois de vender e receber, fazem isso. Empresa desonesta. Não realizam sonhos, e sim, geram pesadelos.

Fiquei super satisfeita, são de boa qualidade e chegaram antes do tempo previsto.
Muito obrigada!

Compramos nossas gravatas para o casamento no dia 19/06, o pedido foi confirmado no dia 20/06, a previsão para produção e entrega eram de 30 dias.
Recebemos o pedido exatamente no dia 22 de setembro, totalmente fora de qualquer prazo dado pela empresa, vieram faltando duas gravatas que já estavam pagas e na encomenda, desde então eles dizem que me enviaram o pedido, me passaram um código dos correios que não existe na base de dados e agora dizem que o pedido foi enviado por transportadora.
Essa semana seria apenas para eu estar preocupada com pequenos detalhes, pois me caso sábado dia 10/12, porém estou aqui mergulhada em inverdades, preocupada e tensa pois não sei quando é verdade ou não sobre o envio justamente da gravata do meu noivo. MEU CONSELHO É PROCUREM UMA EMPRESA SÉRIA, NO MEU CASO O BARATO ESTA CUSTANDO MINHA PAZ, SONO E ALÍVIO BEM NA SEMANA DO MEU TÃO ESPERADO DIA.

Não recomendo! O entendimento inicial pelo WhastApp foi ótimo, mas acabamos encontrando um orçamento com melhor custo-benefício em outro fornecedor. Eu mandei uma mensagem para a Nailla Magri explicando o que houve e agradecendo a atenção dela comigo durante a nossa negociação. Ela teve a ousadia de responder 3 dias depois: "Nossa que legal. Enrolou a gente todo esse tempo e fechou com outro. Bem legal sua atitude".

Gostaria de registrar que esse tipo de resposta no atendimento aos clientes é absolutamente inadequada. A postura da atendente além de ser antiprofisisonal, prejudica o bom andamento do negócio. Isso porque eu com certeza jamais voltarei a negociar com a empresa Vamiê após esse tratamento absolutamente inapropriado, além disso jamais recomendaria para outras pessoas.

É importante registrar que jamais prometi que compraria os produtos, é necessário saber lidar com a declinação de ofertas por parte dos clientes, isso faz parte do negócio. Eu estou organizando meu casamento e todas as vezes que eu escolhia um fornecedor eu necessariamente declinava da oferta dos demais. Essa foi a primeira vez que um fornecedor reagiu com tanto antiprofissionalismo.

Enfim, entendo que seria importante registrar que esse fato é um sinal de que a empresa precisa providenciar um programa de treinamento para seus funcionários sobre atendimento aos clientes. Fica a dica!

Só tenho elogios para essa empresa, a negociação foi cordial, recebi desconto, fui tratada super bem durante todo o prazo, e o envio foi feito antes do esperado. A equipe está de parabéns, agradeço a Naila que sempre respondeu minhas mensagens fora de horário, e a Brenda que na ausência da Naila também me orientou e sanou minhas dúvidas. Hoje em dia é difícil encontrar empresas que enxerguem casamento como um sonho e tenham a empatia de nos entender, gratidão por encontrar vocês.

O contato inicial foi cordial. Após o pedido, houve atraso na entrega, no entanto, a empresa se protificou apresentando propostas para resolver o problema. Embora tenha recebido a encomenda faltando 1 dos intens, todos chegaram chegaram íntegros e bem embalados, conforme especificações e fotos do instagram. Agradeço a Nailla pela atenção, respeito e cordialidade no atendimento, dentro do possível, apresentando opções para atender as minhas expectarivas. Esta atitude mostrou que se trata de uma empresa íntegra, honesta e que verdadeiramente se preocupa com a qualidade do atendimentoaos clientes.

Péssimo, até fazer a encomenda e pagar fui muito bem atendida, depois o atendimento era péssimo e ainda por cima enviaram para o endereço errado e nada fizeram para ajudar! Sinceramente não recomendo, a não ser que peça com 1 ano de antecedência!