Comprei piso laminado para o meu apartamento na Granpiso do Xaxim com o vendedor Altair, que foi muito atencioso. Os problemas começaram na instalação, com o instalador Leonardo, extremamente mal humorado e que reclama de tudo. Primeiro disse que o contrapiso não estava bom, que tinha que passar uma massa antes da instalação, sendo que estávamos reformando o apartamento e a empresa de engenharia que fez a obra disse que para piso laminado não era preciso essa massa. Provavelmente fez isso porque o serviço é à parte e pago diretamente para ele. Para não termos problema, resolvemos passar essa massa. Na instalação do piso, ele cortou demais nos cantos e após a colocação dos rodapés ficaram buracos aparecendo. Em alguns lugares, tivemos que avançar com o rodapé onde não iria para tampar esses buracos. Além disso, passou excesso de cola nas junções e não conseguimos tirar e também ficou um vão na junção do corredor com o banheiro, onde fica entrando pó e partículas que caem no chão. Entrei em contato diretamente com o instalador Leonardo, que marcou dia para vir resolver as coisas mas não apareceu nem respondeu minha mensagem perguntando se viria, pois passamos o dia em casa esperando com ele. Então entrei em contato com o pós venda há quase 1 mês, marcaram a visita de outro instalador mas novamente ninguém apareceu nem respondem mais minha mensagem. Total descaso com o cliente. Comprovação de que o barato sai caro!
Muito triste, atravessei a cidade pois a vendedora me ofereceu um produto que chegando na loja não havia, mentiu pra me trazer na loja e vender um produto 50% acima do proposto pelo telefone.