GNDI NotreLabs Pinheirinho

Preciso saber o horário de coleta de sangue se é o dia todo ou até meio dia, mais impossível conseguir falar, estou ligando a três dias e ninguém atende.

Péssimo atendimento! Demora.bagunça no painel de senha! Quando era Clinipam era melhor atendimento! Tá cada dia pior agora!

Atendimento no laboratório foi bom mas meu filho passou mal pra tirar sangue fomos pegar um leite com café a moça tava fazendo limpeza na máquina de café isdo absurdo fazer limpeza nesse horário fica minha indindignação aos res

Hoje fui em uma consulta q não precisou nem eu sentar na cadeira. A médica estava com tanta pressa para me atender q não me deu ouvidos. Só me passou um medicamento.o descaso foi tão grande q ela pediu pra eu deixar a porta aberta assim q eu entrei para fazer a consulta.
Quando ainda era Clinipam não acontecia essas coisas …

Falta espaço para aguardar atendimento, idosos ficam em pé, imagine demais pacientes, atendentes se esforçando, mas tem momentos tensos.

Descaso total com os usuários. Vc liga e precisa falar com o atendente, vai sonhando que consegue, chama até a URA derrubar sua ligação. Mais realmente não me surpreende, a ganância e o desrespeito com consumidor pela GNDI.

É um absurdo um local não atender o telefone nunca, principalmente um estabelecimento voltado a saúde!

Atendimento telefônico não existe, um absurdo 2 de exames simples de rotina que em outros laboratórios ficam pro tos em 2 dias no Notrelab demora 12 dias, mas na hr da coleta prometeram em 2 dias. DESORGANIZADO, DEMORADO E FALTA DE RESPEITO COM OS USUÁRIOS.

Ninguém atende o telefone para passar informações, estou há uma semana tentando e nada. Nem quando e para reclamar eles atendem, e fica mudo. Péssimo atendimento!

Ruim pior que SUS sistema único de saúde vc espera espera falou em pinheirinho e Mateus Leme já pensa logo 3 horas de espera a qualquer hora qualquer dia péssimo atendimento depois que troco fico um absurdo nota zero

Tem uns horários de pico, nas primeiras horas de atendimento, mas se você for após as 10: 30 horas em diante é mais tranquilo. Muito bom atendimento pelas profissionais que trabalham ali, desde a recepção até a coleta de material para exames.

Pior laboratório de Curitiba. A equipe chega toda atrasada e o horário de coleta que é pra começar as 06: 30, começa às 07: 00! Fora isso, a total indisposição das recepcionistas.

Eles não atendem telefone, pode ficar ligando dia todo e só chama. Falta de respeito com os usuários por isso vou mudar meu plano de saúde.

Péssimo! Sempre que tento contato via telefone, não consigo, e olha que sou persiste, mas somente fico nas gravações e ninguém atende

Atendimento bom. Porém, o acesso para pessoas com pouca mobilidade e que dependem de cadeira de rodas ou andador fica bastante difícil, pois há apenas estacionamento na rua.

Funcionários não atendem o telefone, tentei várias vezes desde a hora que abriu 6: 30 da manhã

Péssima experiência, levei meu filho de 5 anos pata fazer exames e quando fui pegar o resultado tinha que colher sangue novamente.
Para uma criança é muito difícil e traumático.

Atendimento por telefone não existe. Preciso saber procedimento de exame vou ter que ir pessoalmente. Descaso com o paciente, tantas reclamações e nada fazem.

Sempre que precisei fui super bem atendida, desde a recepção até a coleta, dependendo o fluxo do dia o tempo de espera pode ser até de 1 hora, mas faz parte de postos de coleta

Ambiente pequeno p/ espera, pessoas ficam pra fora aguardando ser chamado fluxo de pessoas não condiz c/ a qtdade de funcionarios adm.e de saúde

e de

Extremamente cheio lugares na recepção vazio atendimento muito lento mais de hora pra ser atendido e tem que ficar aguardando em local cheio de gente durante o a PANDEMIA falta agilidade da recepção muito lenta

Péssimo, lugar cheio risco de contaminação, tanto para os pacientes quanto para atendentes, na entrada é avisado duas horas pra fazer a coleta quer esperar ou volta outro dia.

Gostaria de fazer um elogio a todas as atendentes do laboratório Bom Jesus do pinheirinho, desde o atendimento na porta do laboratório até o setor de coleta, espero que continuem assim, todas muito gentis e educadas nota 1000 para o atendimento!

Lugar pequeno, sem estrutura pra receber uma grade demanda de usuários, principalmente nesse período de pandemia, a Clinipam deveria rever o fluxo dos pacientes. A unidade da Clinipam é grande e tem controle de acesso, mas ao lado tem o laboratório que não tem controle algum.
O atendimento dos colaboradores é bom.
Mas a estrutura é inadequada.

PÉSSIMO atendimento telefônico, demorado e não passam as informações corretas. Falta de atenção.