GNDI Hospital Ônix Batel

Gostaria de deixar minha indignação sobre esse hospital e principalmente sobre os “profissionais” que ali estão, pessoas sem comprometimento e empatia pelo próximo, minha mãe ficou internada durante 10 dias com um problema gravíssimo de rim e o Dr Emanuel que nem sei se posso chamar de “Doutor” pois um especialista em urologia se quer acompanha o caso de sua paciente até o final e passa o caso (lava as mãos) para os clínicos que nesses 10 dias se foram uns 5, nenhum momento cogitaram a hipótese dela está com ANEMIA, gostaria também de fazer um breve comentário sobre os técnicos de enfermagem/enfermeiros que ali estão, pessoas que não tem o mínimo de compaixão pelo paciente, ESPERO QUE NINGUÉM PRECISE DESSE HOSPITAL!
(Resumindo, em 10 dias não resolveram absolutamente NADA de um problema gravíssimo)

Péssimo hospital! Péssimo atendimento de todos os médicos, descaso em todos os momentos em que a minha mãe esteve em ambos os Onix, tanto do da Mateus Leme quanto o da Vicente Machado. Minha mãe ficou 11 dias internada, nesses 11 dias nenhum médico conseguiu prescrever o remédio correto para que a minha mãe melhorasse, resumindo, ela saiu com dor, febre e se sentindo muito mal! O urologista que fez a cirurgia não deu a mínima atenção que minha mãe precisava. Plano Clinipan já era ruim, depois que mudou para Hapvida ficou pior ainda! Lembrando que minha mãe tem 62 anos, hipertensa e diabética. O doutor que fez a cirurgia não realizou nenhum pré operatório com ela. Não recomendo

Péssima experiência. Minha amiga está internada com o filho autista nível de suporte 3, com suspeita de meningite e estão negligenciando o atendimento correto. Péssimo demais, vergonhoso.

Espero que ninguém tenha a experiência ruim que eu tive nesse hospital.
Na recepção, até a enfermeira que nos recepcionou foi de um profissionalismo excelente.
A experiência ruim foi com uma enfermeira chamada Silvana, que profissional grossa, despreparada, sem a mínima condição de trabalhar em um ambiente hospitalar.
Já solicitei o cancelamento do plano, para migrar para outro plano.

Última ida, pessoal bem perdido. Em transição para o Hapvida. Indicaram setor errado, médicos irritados com o sistema, mas atenderam bem.

Péssimo, empresa não cumpre prazos estipulados pela ANS
Possuo todas as conversas telefônicas gravadas e prints de tela que comprovam a falta de organização do plano, que em um momento informam que guia foi liberada e em outro terei que solicitar um novo pedido junto a plataforma.

Esse plano de saúde (Clinipam - GNDI Sul) não cumpre liminar de justiça que determina a liberação de minha cirurgia. Tenho um tumor ósseo agressivo com risco de vida. Estou SEM OPERAR por que o plano não cumpre a decisão judicial.

Quero agradecer a toda equipe do hospital onix batel, minha filha ficou internada ai 4 dias por covid e pneumonia, foi muito bem tratada, ficou na uti pediatrica atendimento exelente, ela e autista entao a paciencia dos profisionais foi muito grande, sao todos muito humanos, se sensibilizam com a dor do proximo, oa medicas muito atenciosas, as enfermeiras um amor, quero agradecer a todos por todo o cuidado com minha pequena, e agradecer a gndi por este hospital tao maravilhoso.mata mara

Mais de três horas para ser atendido e acabei voltando para casa sem atendimento! Relatos de pessoas aguardando 6,8 e até 12 horas no Pronto Atendimento. Até confusão teve por lá com um paciente que perdeu a paciência com a demora. Data: 05/01/23

Uma péssima recha de planos de saúde Fujam. Sus é muito melhor. Meu filho quebrou o braço marcaram a cirurgia mais não liberaram a guia. Estamos esperando a liberação da guia até agora kkkkkkk lamentável

Péssimo atendimento já estou mudando de convênio muita demora fila de espera sempre 2.40 minutos e um absurdo

Cheguei com 15 minutos de antecedência, como eles pedem. É tanta demora no atendimento que fiquei esperando 1 hora para fazer o exame. Para que marcar horário para exame, se eles não seguem?
O hospital estava muito cheio e confuso para todos que estavam aguardando.
Após fazer o exame, teve uma confusão para aguardar o resultado, pois as funcionárias tinham que acompanhar os pacientes com o médico na sala do exame e ainda imprimir os resultados de vários pacientes! É necessário mais FUNCIONÁRIOS e MÉDICOS para que o atendimento seja rápido e eficaz!

Meu filho de 09 anos passou por um procedimento cirúrgico. Foi tudo muito bom. Não tenho do que reclamar, exceto no dia do procedimento, que a espera para a internação ocorreu na recepção do hospital. Chegamos as 08h e entramos as 11: 30h para a internação.
Esperar 4 horas na recepção do hospital, onde não havia nada para a criança se entreter, no meio de adultos, enfermeiros vindo buscar e conversar com familiares, etc, nos deixou bastante desconfortáveis.
Poderia ter uma sala com tv, brinquedos, somente para as crianças aguardarem. Afinal elas chegam lá em jejum, nervosas, e aí ficam totalmente sem ter nada pra fazer.
No mais, o atendimento foi ótimo! Desde o porteiro, meninas da recepção, equipe médica maravilhosa! Fomo atendidos pela Dra. Paula Rubio Villar e sua equipe. Foram muito legais.

Estou indignada, cheguei para pedir a Emergência o Segurança me mandou para o Ônix da Mateus Leme, pois disse que só atende o básico e depois encaminha para lá
Indignada que um hospital desse tamanho, faço um descaso dessa forma. Sinceramente o pior plano e atendimento.

Atendimento pessimo, marcaram exame de mamografia digital, chegando la me falaram que
nao realizam esse exame

Meu Deus que hospital mais horrível, todos os onix, plano de saúde da clinipan então piorou, que atendimento péssimo, uma negligência enorme.
Tão difícil quando se trata de pessoas que estão passando por momentos delicados, não tem o mínimo de empatia

Péssimo ainda é um “elogio”. Uma falta de sensibilidade e um desrespeito total. Disseram 2 horas para resultado de uma tomografia e cá estamos a 6 horas esperando por pelo menos uma satisfação.
Nos encaminharam para o hospital das Mercês para aguardar. No entanto, nem eles sabem como está o procedimento.
Resumindo… Ninguém é dono do queijo.

Lugar horrível, fui fazer um exame, cheguei com 20 minutos de antecedência conforme solicitado por eles, e ainda assim me atenderam com uma hora de atraso, uma tramenda falta de respeito, perguntei na recepção o motivo do atraso e só pediram para eu aguardar, se é ao contrário tenho certeza que eles não iriam me atender.

PÉSSIMA!
NÃO VÃO PARA ESTE HOSPITAL, CANCELEM ESTE PLANO! O SUS salvou o meu marido, pq se dependesse desse hospital ele estava morto.literalmente. Estou abrindo um reclamação na ouvidoria contra a média Jéssica Aparecida Magalhaes Gonçalvez CRM 45798 pois foi negligente no atendimento do dia 01/11/22.
Eu sei que o problema não é só do funcionário, mas da politica de gestão deste lugar, portanto FUJAM!

Onix Batel! Estou dando uma estrelas por conta do plantão da enfermagem da noite do setor 200. Enfermaria 2 andar. São péssimas.preguiçosas, mal educadas. Hoje dia 11 de setembro de 2022, meu esposo estava para sair de alta e essas enfermeiras e auxiliares preguiçosas nos deixaram 1: 30 HR aguardando, ficaram papeando no balcão e qd fui chamar com toda educação viraram os olhos pra mim.desrespeito total. Pois o plantao de dia foram super competentes e educadas. Amorosas, e queridas. Diferente da turma da noite. Super chateada com o descaso

Hospital vazio, quase sem movimento e mais de 1 hora esperando só para sair da recepção, fora a demora para exames marcados já.

Hospital só tem beleza tanto esse qto o da Mateus Leme. A demora é demais. A pessoa pode estar tendo um AVC que eles não atendem.
Um lixo.

Experiência ruim. Fiquei mais de 40 minutos esperando para ser atendida na recepção, para depois fazer o exame. As recepcionistas da parte de exames, conversando sobre assuntos pessoais, bem enroladas. É perceptível o despreparo delas. Não recomendo.

O atendimento é péssimo, ambiente escuro, parecendo sujo, bem diferente do que se espera de um hospital.
Os acompanhantes são alocados em um espaço no estacionamento, sem agua, sem banheiro, frio.
É uma verginha esse lugar ainda estar aberto.

PIOR ATENDIMENTO DO MUNDO. O SUS É MUUUITO MELHOR QUE A CLINIPAN. MEUS PAIS IDOSOS FICARAM ONTEM 6 HORAS PRA TEREM UM RETORNO. A EMERGÊNCIA ESTA UM CAOS. MEU RECEM OPERADO COM 79 ANOS FRACO NEM CADEIRA TINHA PRA SENTAR, TIVERAM QUE PEDIR, DEPOIS DE MAIS DE HORA EM PÉ. FALTA DE RESPEITO ABSURDO COM O ODOSO E DEMAIS PACIENTES. CRESCERAM MUITO E NÃO TEM ESTRUTURA PRA ATENDER TODOS. MAS COBRAR. ELES SABEM. NOTA MENOS QUE ZERO

Boa estrutura. Quando fui realizar procedimentos, o atendimento foi rápido. No entanto, carece de estacionamento.

Recepção ninguém quer trabalhar, ficam sentados nos guichês e não chamam ninguém.
Principalmente na troca de turno, ficam esperando o próximo atendente chegar!
Enquanto ao setor médico nada a declarar muito bem atendido.

Ganharia 5 pelo descaso com os contribuintes. Cirurgia marcada para as 8 da manhã a criança já estava com 12 horas de jejum. E não foi atendida até o meio dia. Uma b.

Tudo muito limpinho o centro cirúrgico não parece um frigorífico como muitos porai!
As enfermeiras são ótimas e muito atenciosas estão de parabéns obrigada continuem assim

Hospital péssimo em atendimento. Pois quando chego lá perguntando sobre alguma informação do hospital, ninguém sabe. Péssimo horário de visitas, pois só tem um horário e só pode entrar uma pessoa no dia. Simplesmente horrível, horrível, muito horrível. Nunca levem pessoas ou alguém para esse hospital. Péssimo.

Peço que a supervisão fique em cima do setor de mamografia.
A atendente Maria Eduarda me atendeu e pediu que eu esperasse enquanto mexia no seu celular particular, aguardei cerca de 4 min até que ela desse atendimento no meu exame.
Sem contar que as bancadas estavam todas desarrumadas, relógio de parede desatualizado, enfim uma bagunça, etc.
O mínimo de atenção e respeito com nós usuários é o mínimo que pedimos!

Bom, eu não sei nem por onde começar pela PÉSSIMO serviço que me "ofertaram".
Minha filha não está boa desde quinta feira, ontem (21/06), opitei em levar ela no Centro Clínico Mercês, onde a médica que já faz o acompanhamento dela estava de plantão, fizeram o encaixe, ela foi as pressas para emergência, sobre a médica da emergência e algumas enfermeiras do plantão (disse algumas que logo fizeram o atendimento) eu não tenho do que me queixar. O descaso começou quando teve a troca de plantão. Detalhe estávamos lá desde as onze e quarenta da manhã +ou-. Tava tudo certo para internação da minha filha, tudo liberado e estávamos só esperando ambulância para fazer o transporte (tudo isso depois de muitos exames e várias tentativas com o hospital) isso não era nem oito hora da noite e pasmem, o HOSPITAL ONIX BATEL, simplesmente cancelou a ambulância e vaga da minha filha sem mesmo me dizer o por que. Chegando perto das dez e pouco da noite (depois de muita discussão), me falaram que não tinha equipe para receber mais crianças e que os profissionais do plantão havia faltado (como assim uma equipe toda falta?). Viemos muito tarde para o hospital, chegando aqui não havia vaga na ala pediátrica (com duas salas vazias) e trouxeram para o terceiro andar. Eu como mãe já estava esgotada tanto de "brigar" tanto pelo dia todo com a cabeça quente.

Chegando aqui a minha filha já estava com antibiótico prescrito para as quatro da madrugada, eu "apaguei" e quando vi já era mais de cinco da manhã, fui questionar as meninas que estavam de plantão e elas não sabiam nem do que se tratava e ainda falaram que não sabiam lidar com criança pois ali era um outro setor, o antibiótico veio já era mais de oito horas.

Agora pela tarde o acesso dela começou a sair eu chamei as meninas por três vezes e elas só fizeram um "remendo", às oito da noite tinham dois antibióticos para minha filha, vieram com antiinflamatório e de novo questionei e a enfermeira me olhou e disse que estava tudo certo. Assim que ela aplicou minha filha já começou a gritar de dor, ela disse que era normal e que qualquer coisa era pra eu chamar e eu chamei, simplesmente o braço da minha filha inchou, ficou roxo, ela não conseguia nem mexer o pulso. Pasmem, a enfermeira deu a entender que a culpa foi da minha filha que mexeu, daí eu já tava fervendo de tanta indignação, exige que tirasse aquele merd* de acesso, que eu não ia aceitar o descaso com a minha filha. Enfim. NUNCA JAMAIS TRAGAM O FILHO (A) DE VOCÊS AQUI. Minha filha com três anos, está no terceiro andar, com pessoas que não sabem lidar com criança, não seguem a risca receita, a impressão que dá que a vida vale menos que um papo sobre perfume e quem vai ali posto de gasolina buscar um lanche (é praticamente sobre isso que falam o dia todo). Não pude sair do quarto com a minha filha para distrair ela pois a mesma não podia mexer nos livros já que não estava na ala infantil. Ela é a única criança aqui na parte de cima (não me importo com isso, desde que tivessem dado um suporte descente para UMA CRIANÇA DE TRÊS ANOS) isso com mais de dois quartos vagos na ala pediátrica.

Péssimo, péssimo.

Um hospital que só vive de aparência pela localização, péssimo em tudo desde a recepção até o suporte com medicamentos.

Minha filha já ficou internada outras três vezes num hospital referência para crianças, nunca tive nenhum problema.

Hospital Onix, uma vergonha. Descaso.

Ah, eles não dão tolha, cobertor e nem café da tarde para acompanhante (o café é o de menos), mas não dá nenhum suporte para acompanhamente é pra f* com o psicológico de uma mãe.

Tô aqui esperando os remédios mais importantes para minha filha e até agora nada. Também já solicitei o termo para eu assinar e ir embora com ela ainda hoje (agora são 22: 33).

Desculpem o "livro" escrito, mas eu tô muito revoltada com tudo isso. Fora outras coisas que aconteceram durante o dia que não coloquei aqui.

CLINIPAM OU GNDI SUL, VOCÊS SÃO UMA VERGONHA.

Sempre horrível, para consultas pior ainda!
Minha esposa está doente e não consegue marcar com especialista a sua cirurgia ela tem doenças crônicas sofre de dores os exames comprovam e nada! Estamos desesperados.

Péssimo atendimento para retirada de resultados, além de demorar 1 semana para o resultado ficar pronto precisa esperar a boa vontade do técnico voltar do almoço para imprimir o exame. Em um hospital? Não precisa ficar alguém de plantão caso seja necessário um exame de urgência? ! E porque não disponibilizam o resultado via internet? 30 minutos para retirar o resultado de 1 exame e ainda não levar as imagens. Péssimo!

Uma empresa de SP que tem um grande potencial aqui no Paraná e não entende que o problema deles está na gestão e não nos colaboradores (que tem o contato direto com os pacientes não) desvalorizam a enfermagem e os colaboradores e dificultando os procedimentos para até der os clientes de uma forma melhor e mais humana

Então se você pensa em contratar um ano desta empresa reveja pois o atendimento do SUS está melhor do que a empresa.

E só dei uma estrela pois não consigo colocar zero estrela.

Só tenho a agradecer, todo o tempo que fiquei lá com meu filho foi muito bem assistido por todos, ele é autista e tem seletividade alimentar, o pessoal do hospital pediu uma lista de alimentos que ele comia, a nutricionista veio conversar conosco e foi mandado pra ele comer as coisas que ele come em casa, com certeza fez toda a diferença pra nós esse acolhimento, fomos muito bem tratados desde quando chegamos até a hora de ir embora.

Essa Clinipam só piora a cada dia. Você tenta agendar consulta por telefone precisa ter um dia inteiro pra isso, no site não funciona fica estacionado numa pesquisa que não serve pra nada (prova disso só ler o tanto reclamações aqui), aplicativo tbm não funciona. Só querem distribuir receitas pra quem precisa ou não.

Muito demorado, fiz tomografia tecebi um.cd que não abriu no consultório médico, o laudo estaria pronto em duas horas e nada, na noite anterior estive no hospital onix e não puder fazer a tomografia, recebi a informação que a máquina estava quebrada
Um horror, especialmente quando ae está com dor, ter que circular a cidade para ser atendido.
Está como a saúde pública.

Nunca fui tão mal atendida num hospital, atendimento péssimo, além de ficar mais de 3 horas aguardando atendimento, uma vergonha pagar convênio para um atendimento desse, revoltante!