GNDI Centro Clínico São José dos Pinhais

O plano em si é ruim, mas eu gostaria de deixar meus agradecimentos pra enfermeira Miriele, que é uma profissional ímpar, sempre me atendeu com todo cuidado e atenção. Deixo aqui meus maiores agradecimentos pra essa querida!

Infelizmente, o médico Marco Petrucci Zanovello se mostrou extremamente arrogante e presunçoso durante a consulta. Respondeu as perguntas e se comunicou em tom deselegante e inadequado.

Vou deixar uma estrela porque o Google não me permite dar 0.

Descaso total dessa unidade de São José dos Pinhais, pessoal mal educado, fica na recepção clientes chegam pedindo informação e são extremamente grotescos.

Rapaz da recepção, (que fica na recepção, mas não tá aí pra dar informação - como você mesmo, de forma grotesca disse), não sei teu nome, mas você precisa de um treinamento de como tratar clientes de forma humanizada, é deles e de nós que vem teu salário. Seja menos grotesco.

O sucesso de uma empresa está no encantamento do cliente e nessa qualificação é zero pra vocês.

Me fizeram esperar um resultado de um exame, que no fim, o médico que me atendeu na troca do plantão, disse que não precisava esperar e muito menos ter feito, pois era pra ter sido feito em jejum. Descaso gente, descaso. Paguem mais caro na Unimed, Amil que seja, mas não contratam a clinipam.

Sério, nota 0 pra vocês!

NÃO RECOMENDO, nem essa unidade nem o ‘’convenio’’ Liguei em todos canais de atendimento para agendar uma consulta já faz mais de uma semana, app não dá certo, fui até a unidade fui super mal atendida pelo seu atendentes nao fizeram questão nenhuma de resolver o meu problema. Procurem melhor convênio não façam esse! Não indico.

Simplesmente desmarcam a consulta pelo app pelo médico não ser mais conveniado e não remarcam. Agora mudaram para consulta de 15 min, com pediatra leva mais 5 min do para tirar e colocar roupa no bebê. Muito sem noção. Pior plano de saúde, acho que a única diferença para o Sus é que aqui conseguimos agendar. Quando achei que tinha conseguido um médico de confiança para atender minha filha, ele saiu do plano. Ai agendei com outra doutora que também saiu, nem os médicos querem entrar. Pior bucha.

Pneumologista do local é Péssima!

Médica Cristiane Falate, realização de consulta com grau de insensibilidade enorme, tratando paciente idosa com hostilidade e constrangimento, não demonstrando interesse pela causa do paciente e muito menos humanização! Tem sua ocupação apenas por título, feedback de atendimento insatisfatório e mau sucedido!

Atendimento horrível, muito pior do que o SUS, apenas 1 pediatra atendendo, atendentes confusos e despreparados, pior plano de saúde que existe.

Mais de 3 horas, aguardado o atendimento! Uma vergonha isso, apenas um médico atendendo e a clínica super lotada.

Minha primeira vez e nunca mais volto, atendimento péssimo, não há tolerância nenhuma, porém demoram pra atender.

Excelente atendimento, desde a triagem até o laboratório, todas atenciosas e cuidadosas, o Dr Vitor plantonista foi perfeito na sua avaliação, muito obrigada.

Péssimo atendimento, funcionários mal educados, minha consulta foi cancelada pq cheguei no horário e eles demoraram atender, e não existe tolerância. Não recomendo.

Péssimo atendimento, demoram pra atender, atendentes grosseiras, local para estacionamento horrível, nem que seja sua última alternativa não vá, pois vai perder tempo é com certeza vai sair insatisfeito.

Muita fila, tempo espera longo. Uma medica para atender sai para almoco e o atendimento para. Descaso total.

Péssima. Atendimento horrível. Várias pessoas em pé esperando. As colaboradoras mal educadas. Cadeiras quebradas e várias pessoas em pé.

Infelizmente péssimo não consigo agendar consulta. Você fica mais de 30 min esperando o atendente falar com vc para marcar e não dá certo porque a doutora não está com a agenda aberta por isso por aplicativo também não dá certo. Daí vai transferir a ligação a linha cai vc não consegue falar no SAC e isto que é algo urgente que precisa imediatamente retorno

Tá pior que o SUS infinita fila de espera e muita demora. Criança chega às 7 horas da manhã em jejum pra fazer exame era 9 e 20 não tinham chamado ainda. Falta de funcionários e tudo muito lento. Fuja disso!
Fui pro SUS da cidade Jardim fui atendido mais rápido e de graça.

Pessima.local pequeno, nao ha atendimento para o que precisamos, varias vezes preferi pagar uma consulta particular do que ir na unidade. Pois dependendo da necessidade do paciente, eles nos fazem deslocar para outras unidades mais longe.

O local é pequeno e mal ventilado, na área de exames fica extremamente lotado, especialmente em dias de chuva.
O serviço sempre foi bom, e deu uma caída no último ano (tenho Clinipam faz quase 20 anos).

Péssimo atendimento. Clinipam se supera com a prestação de um péssimo serviço. Cheguei até a unidade de São José para o pronto atendimento e demorei bem mais de uma hora para ser atendida. Sala de espera aglomerada, pouco ventilada e muitas pessoas esperando. Somente 2 médicos para atender. Um absurdo completo e descaso com o cliente que paga o plano. Além disso o atendimento do local é muito despreparado

Laboratório Bom Jesus, aos fundos, horrível, completa desorganização, espaço insuficiente, as pessoas ficam na área externa sem ouvir direito serem chamadas.

O atendimento é muito bom, porém, por ser o único local de atendimento da Clinipam em SJP, deveria ser mais completo, oferecer mais especialidades.

Laboratório em São José dos Pinhais, desumano, aglomeração, muitas pessoas esperando atendimento dentro e do lado de fora, minha paga o plano a 12 anos é simplesmente fora da realidade.

Hoje, antes de sair de casa liguei no atendimento da Clinipam para ter certeza de que estava tendo atendimento na unidade de São José dos Pinhais. A atendente muito educada confirmou que estavam ocorrendo atendimentos normais.
Sai com minha filha que estava com febre para tal atendimento. Chegando lá, a atendente da "porta"mal olha pra sua cara e diz que vc deve se dirigir para a unidade do PAMI no BATEL.
SE quando eu liguei a atendente tivesse me informado eu não teria perdido tempo indo até a unidade que tem péssima localização e nenhum estacionamento decente.

Atendimento padrão clinipan.não tem estacionamento, vc tem que ficar do lado de fora com criança e na chuva e sempre uma fila grande.

Um ABSURDO a demora para atender, cheguei aqui não tinha ninguém na frente p ser atendido e esperei mais de uma hora, tive q cancelar a consulta pois não tinha o dia inteiro p esperar.

Experiência péssima. O aplicativo não funciona e por telefone não atende. Nem para serviços e nem para fazer reclamações.

Amei o atendimento as recepcionistas super atenciosas, fui atendida antes do horario o dr. Arthur Werneck um doce de pessoa e estacionamento é o de menos tendo em vista que me previni e fui de uber curto e compartilho

Protocolo errado pra atendimento infantil.
O pediatra existente serve pra nada lá.
Pra eles basta um sintoma de febre que já pode ser covid.e se recusam a atender obrigando o cliente de São José dos Pinhais ir até o Batel em Curitiba.
Segundo o Ministério da Saúde pra ser suspeito de Covid é necessário 2 sintomas.
A Clinipam deveria ter vergonha de não ter um centro de atendimento infantil em São José dos Pinhais. As 3 vezes que procuramos eles e recusaram atendimento irão resultar em cancelamento do plano e minha não indicação.
E um belo processo por negligência