Péssimo atendimento, você fica esperando a vontade dos vendedores que estavam conversando entre si para te atender e quando atendem não tem nada do que vc procura, um puxador com a mesma furacão, nao precisava ser igual. Então o tudo para móveis não é real.
Ja que sem estrela nao da pra postar então vamos com 1 mesmo, precisei fazer uma terceirização de serviços onde o mesmo ficou um LIXO, MUITO RUIM, peças lascadas, peças batidas, marca de cola, peças sem fitas, peças ate menores do que deveriam estar, MUITO AMADORES, TERCEIRIZAÇÃO NUNCA MAIS, NAO RECOMENDO NEM PARA UM INIMIGO. Em relação ao atendimento da vendedora nao tenho oque reclamar, Tentou resolver o problema e fez tudo oque estava ao alcance dela, porem seus superiores não tem competência e nem funcionários aptos para resolver na parte de serviços, então vou deixar uma dica, pra gmad, venda essas maquinas para uma empresa que saiba usar e tenha funcionários de corte e colagem competentes. Só pra reforçar, a loja em si está de parabéns e a equipe de venda também.
Já fiz uso desse serviço algumas vezes, porém na mais recente fiquei surpreso (de forma negativa) com a quantidade de peças erradas. O que era pra facilitar o processo e otimizar tempo se tornou uma dor de cabeça, uma quantidade relevante de peças com medidas erradas e outras com a laminação divergente. De que adianta oferecer um serviço com valor a baixo do mercado porém sem qualidade. A partir de então não farei mais esse tipo de solicitação junto à loja, nem indicarei o serviço para amigos e parceiros, sejam profissionais ou entusiastas.
É barato? Sim É rápido? Sim O Atendimento da Vendedora Kawana. EXCELENTE!
Agora em relação à competência do setor responsável pela qualidade e coerência das peças cortadas e laminadas, isso fica MUITO a desejar.
Fui hoje Lá na loja Pinheirinho, a atendente parecia julgar minha aparência pelo carro e ou roupas que estava vestindo pois não deu muita moral mesmo eu falando que estou construindo um sobrado e precisaria de muito material, me sentir discriminado atendimento péssimo.
Ótimo Atendimento! Vendedores nota mil:) Equipe expedição e almoxarifado super preparada, muita agilidade. Recomendo a todos fazer uma visita e conhecer essa loja LINDA!
Ótima loja, sempre fui bem atendido, preços justos e equipe preparada. Recomendo. E parabéns à vendedora Kawana, que sempre tem um atendimento ágil e eficiente
Comprei um Porta garrafa duplo levei a a peça velha o vendedor ADRIANO PADILHA médio a peça mandou a peça errada aí fui trocar disse que não tinha na medida que eu precisava e que não devolvia o dinheiro tinha que ficar de crédito isso isso que e vendedor incompetente ADRIANO PADILHA.
Internamente pequeno. Mas conteúdos de boa qualidade. Encontrei rondananas, trilho e parafusos. Para porta do banheiro. Outros lugares.tem mas não são em conta.
Uma funcionária, com seu subordinado, foi pedir para minha mulher colocar a máscara no estacionamento, onde só estava eu e ela. Paranóia total, essa mulher, com toda certeza vai ter problemas pulmonares ou cerebrais no futuro, causado pela baixa oxigenação.
“Coloquei uma estrela porque não consigo posta sem estrelas” Não fui tratado com respeito. Realizei a compra na loja, porém depois que sai entraram em contato duas vezes informando que avia faltado item no meu pedido, e que eu precisaria realizar novos pagamentos. Quando fechei a compra o vendedor disse que estava tudo certo com meu minha compra, porém fez o pedido faltando material. Por fim o vendedor avia informado que me informaria sobre a entrega com 1 dia de antecedência, mas não fez isso, fui surpreendido com a ligação do entregador, por fim remarcaram para outro dia, porque eu informei que não tinha ninguém para receber, remarcaram a entrega, deixei minha mãe o dia inteiro esperando, e não entregaram. Muita falta de respeito e empatia para com os clientes.
Ambiente bem organizado, várias opções de peças e marcas (possibilitando escolher a faixa de preço pretendida), produtos muito interessantes, dá vontade de personalizar tudo em casa! A loja oferece a possibilidade de corte e acabamento das chapas, conforme a necessidade do projeto do cliente. Atendimento ótimo, vendedor super atencioso (obrigada, Jeferson!).
Nunca comprem nesta empresa. Só querem te empurrar os produtos e serviços e pegar o seu dinheiro. Depois que pagou você só esquenta a cabeça. Entregaram produtos errados e não se mexeram para resolver, fogem do telefone, vendedor nem aí, gerente pior ainda. Estão me devendo e não pagam. Entrarei no PROCON e Juizado de Pequenas causas pois não se mexem para me devolver 150 reais. Isto porque resolvi aceitar gato por lebre quando entregaram mdf do mais barato e eu não vi na hora. É muita humilhação para o cliente ter que passar por isto. Se vc quiser ter problemas, basta comprar algo lá. O ideal é que eles fechem a loja, já que todas as concorrentes atendem melhor. Também quero informar que a colação de fita bordas deles é inferior ao serviço de outros lugares, sem lixar ou limar, as bordas ficam afiadas. Nota ZERO para eles.
Segunda vez que compro nessa loja e segunda vez que tenho PROBLEMAS. Entregaram material errado e se recusam a resolver. Gerentes incapazes e mal-educados, serviço de corte ruim, bagunça na hora de entregar e resolver problemas e total falta de respeito com os clientes. FUJAM DESSA LOJA!
A loja é excelente, diria que a melhor da região, todos os os vendedores são bem treinados e atenciosos, especialmente o Jeferson e a Ashley, além de chapas de mdf da arauco masisa à pronta entrega eles fazem encomendas de outras marcas, uma pena é que o serviço de corte é um pouco demorado, mas os preços são bons e qualidade da mão de obra é ótima
Horrível. Pior lugar para se comprar material moveleiro. Quer ter dor de cabeça? Compre na Gmad pinheirinho. Super atraso na entrega, todas as chapas que comprei com eles vinheram com defeitos, pecas batidas, lascadas e faltando fórmica. Uma empresa tão grande com tantas lojas no Brasil e a qualidade é zero! Ja tive outros problemas, sempre fazendo reclamações, erramos uma, duas, mais errar três vezes é burrice, eu não carregarei mais essa culpa.pois não serei mais cliente.