Sempre levo o kicks na nissan globo no alto da XV. Porque desde a primeira vez fui bem atendido, muita clareza e honestidade. A qualidade do serviço é top demais, cada vez que está perto da revisão, já agendo com muita facilidade e saio da nissan globo com muita satisfação porque sei que o carro ficou nota dez. Obrigado Nissan Globo.
Fui muito bem atendido na Oficina o qual dou nota 10. A crítica que faço é porque ao subir para o Show Row a fim de esperar a troca do óleo do meu carro ficar pronta, no lugar onde estava reservado aos clientes, todos os vendedores dos novos estava sentado, o que de certa forma pra mim não é tanto o problema. O problema maior é que eu estava com meu filho (9 anos) e tivemos que ficar sentado no sol quente enquanto que os vendedores dos novos estavam no mesmo ambiente porém sentados na sombra. Nenhum dos vendedores teve a empatia e sensibilidade para nos oferecer um espaço na sombra (onde claro estava mais confortável) e meu filho e eu estávamos totalmente desconfortáveis com o calor. Quem lida com cliente precisa de algumas sensibilidades básicas. Fica aqui uma crítica porém torcendo para que melhorem neste quesito.
Só tenho a agradecer, principalmente ao Gustavo da oficina. Profissional nota 1000. Todas as revisões foram de qualidade, mas está última foi excepcional. Atendimento e preocupação. Muito obrigada.
Comprei o carro kicks exclusive na Globo Curitiba Nissan Alto da XV, excelente carro, excelente atendimento. Agradecimento especial ao Luis Loureiro que nos atendeu desde o início com muita dedicação e profissionalismo. Também ao Leonardo, que antes da entrega, repassou o detalhamento do carro com muita exatidão. Obrigada!
Liga liga liga liga liga ai voce liga liga liga liga liga liga ai voce entender que empresa é uma grande decepção em atendimento para peças. Voce precisa de peças para seu nissan, procure em qualquer lugar menos aqui!
Gostei muito da Nissan Globo da XV, pessoas educadas, prestativas e resolutivas. O carro que troquei, um kicks, maravilhoso e preço justo. Fui muito bem atendida e espero que no pós venda, sejam assim comigo também, não só na Nissan Globo, como em todas as Nissan do país. Pra mim, a melhor marca. O básico é completo e é o segundo carro que compro da marca. São maravilhosos.
Atendimento correto e profissional do Consultor Gustavo e consideração sempre cordial do gerente Emerson. Deixei uma observação quanto à possibilidade de abertura do portão 15 minutos antes do início do Atendimento para o cliente poder adentrar à oficina pela falta de espaço externo.
Atendimento excepcional de todos os funcionários, mostrando detalhadamente tudo o que realizado, sendo claro e objetivos nas explicações. Estou feliz e indico a concessionária, Além de tudo também atendimento rápido e lugar limpo e aconchegante.
Atendimento razoável, a Nissan como todo já foi melhor, hoje a gente tem que ensinar certos procedimentos, como entregar um carro visivelmente limpo, atender o cliente com atenção ouvindo o que se diz etc
Fiquem bem decepcionado com o atendimento do pessoal da área de serviço Levei um Altima.não fui atendi.em duas! Só na terceira agência fui bem atendido Creio q a nissan devem reciclar o atendimento. Afinal todo cliente merece o mínimo
Fui muito bem atendida na concessionária NISSAN do Alto da XV, em Curitiba. Desde o primeiro contato o vendedor (Tiago Brisola) me atendeu muito bem, com muita educação, respeito, atenção, demonstrou conhecimento sobre o veículo no qual eu estava interessada, respondeu às minhas perguntas (e foram muitas). Não fez comentários ruins e negativos sobre o meu carro usado (atitudes que até então eram comum por parte de vendedores) que dei como parte do pagamento, não falou mal de outros carros, pois eu estava entre o Kicks e o Tracker. Tiago foi muito profissional, nota 10. Depois de receber o meu carro, fui atendida pelo Leandro, outro profissional educado, atencioso, que também respondeu minhas dúvidas, e foram muitas mesmo, inclusive no dia seguinte enviei mais dúvidas pelo Whats e ele respondeu todas, com muita atenção. Estou muita satisfeita com o atendimento recebido nessa concessionária.
Uma estrutura em fase de reforma onde não se tem um mínimo de consideração com as residências que estão em torno. Em plena 21: 30 da noite com uma máquina que tem um barulho irritante e não estão nem aiii! Pena que aceita somente foto e não video aqui na postagem… Mais amor ao próximo gerência e demais
Não tenho queixa do serviço realizado, porém nunca me entregam a nota do serviço da revisão no dia, sempre dizem que na segunda enviarão, o que não acontece. Me ligaram para avaliar o atendimento, falei sobre a nota, disseram que estariam resolvendo e até agora nada. Já com 10 dias do ocorrido e sem retorno algum.
A loja está em reforma física estrutural. Lógico que as dificuldades aumentam consideravelmente. Apesar disso tudo, houve muita preocupação em dar toda a assistência necessária para um bom atendimento. Agradeço ao atendente Gustavo e também ao Sr. Emerson que nos atenderam de forma muito cordial e profissional. Muito obrigado!
Atendimento de venda excelente. Carros muito bons. Atendimento da oficina precisa melhorar. Treinamento para equipe da atendimento da oficina é necessário. Mão de obra deu uma melhorada.
Esperava mais dessa empresa. Fui fazer um recall e parecia que estava arrancando um braço deles. E percebi que era com todos os que foram atendidos comigo. Seria mais prudente da parte deles entenderem que somos clientes em potencial e que podemos trocar de carro quando for necessário. Se não fui bem tratado em um simples recall, quanto mais serei tratado quando for trocar de carro? (Aposto que até vão me carregar no colo)
Concessionária nota 10 com otimo atendimento. Desde a aquisição do carro, entrega e etc o atendimento é perfeito. Excelente negociação. Indico vendedor Luis Loureiro.
ATENDIMENTO TELEFONICO HORRIVEL, ESTOU TENTANDO O DIA TODO DESCOBRIR O PREÇO DE ALGO QUE PRECISO PARA O MEU NISSAN, JA LIGUEI VARIAS VEZES, ATENDEM, UM PASSO PARA OUTRO OUTRO PASSA PARA UM E NINGUEM ME FALA NADA COM NADA, FRACO, FRACO O ATENDIMENTO PRECISAM MELHORAR MUITO.
Até agora minha experiência com essa loja não está sendo nada agradável. Pedi uma peça da porta do meu carro e a demora e tanta que cheguei a passar mal, quando chegou a peça a mesma veio de outra cor, ou seja meu carro e branco e a peça veio cinza. Aí vai para a oficina da Nissan pra pintar a por.da peça e até agora nada. Uma enrolação. Pqp nunca pensei que uma peça me gerasse tantos transtornos. Mais um mês pra agendar o serviço agora. Só por Deus Avi ver dão prioridades para outros clie yes, não é mesmo?
Lotado de veículos, deve ser por conta do atendimento espetacular que eles dão à seusClientes. Não consegui resolver meu problema por conta de agendamento e estar de viagem porém, tive um excelente atedimento por aqueles deme atendeu. Parabéns.
Sábado agora dia 06/12/2020 fui a essa loja e fui mal atendido pela vendedora. Ela falou que trabalhava só com um banco Santander! Meu interesse era no novo versa mas ela nem deixou um cartão da loja com número dela para negociar! Nunca irei recomendar essa loja!
Observação comprei no mesmo dia logo em seguida um novo onix primmer onde fui bem atendido pelo vendedor da Granpark - até fiz teste Drave
Fui extremamente mal atendido nesta concessionária. Tinha vendedores conversando e não quiseram me atender. Com muito esforço consegui conversar com uma vendedora. Eu não estava "bem vestido" e acho que foi isso que aconteceu. Mas não tem problema, fui em outra concessionária Nissan da Pe. Agostinho onde fui extremamente bem atendido. Sai da concessionária com o Novo Nissan Versa Exclusive adquirido.
Atendimento nota 10. Honestidade quando a amostragem do orçamento a ser questionado. Sabemos que concessionárias costumam ser mais caras que oficinas comuns. Mas determinado orçamento ser dado com valor 4x o orçado em outros lugares aí tem coisa errada. No final das contas esse orçamento saiu pela metade, porém ainda 2x os concorrentes. Confesso que isso desestimula a continuar frequentando essa concessionária. Uma pena. Dei uma chance. Aliás, a única.
Atendimento excelente na hora de fazer a revisão do meu carro. Desde o agendamento até a entrega do carro, fui muito bem atendida, e com rapidez. Especialmente a Jéssica, que foi muito solícita e atenciosa.
Concessionária muito boa. Funcionários dedicados, preços justos, estacionamento acessível e sempre tem uma oferta que cabe no seu bolso para aquisições de peças, serviços e até do seu novo Nissan.
Falta de respeito total com os moradores ao redor, barulheira do caramba, os funcionários super mal educados, gritaria já cedo na oficina, engraçado que a manhã toda é a maior zona, a tarde não tem barulho. Só me incomodo com esse bando de animal que trabalha ali!
Pessimo atendimento, não consegui de maneira nenhuna agendar o serviço pelo telefone, e quando fui pessoalmente tinha que qg mudar uma outra data para um simples orçamento de serviço.
Compramos nosso carro com vendedor Luis Loureiro, fomos muito bem atendidos, desde o momento que entramos na loja até o momento de entrega do carro. O responsável pela entrega e demonstração do carro o Tales muito prestativo.
Gosto desta concessionária, sempre somos bem atendidos. Não posso negar que as vezes é preciso esperar um pouco, mas nunca é tão demorado assim. As revisões do carro são sempre marcadas e atendidas no horário combinado e qualquer dúvida que tive, sempre fui esclarecida.