Primeira e última vez nesse estabelecimento! Atendimento muito demorado, lanche horrível, hambúrguer parecia uma borracha, parece que pegaram o queijo da bandejinha e colocaram no meio do pão sem aquecer, a batata toda engordurada, sem contar que deram a mesma senha para outra pessoa. Em resumo, o pior lanche que ja comi. Incompetência e desorganização são as palavras que definem!
Excelente local para famílias, várias opções de pratos que atendem vários paladares principalmente para crianças. Local com área kids coberta local ótimo para sua filha brincar enquanto você pode comer tranquilamente e tomar um Chopp destaque para o Chopp Heineken Excelente qualidade com copo gelado.:)
Recomendo para toda Família! Cardápio que agrada a todos, com lanches, pratos, porções, sobremesas (sorvete) inclusive pratos e lanches especiais para crianças, ambiente muito bom, espaçoso com área Kids, atendimento rápido e muito cortês.
Vamos lá, o Giraffas PG é amplo com espaço Kids, mesas internas e externas, em dia com movimentos o tempo de espera é médio, dias sem movimento é bem rápido. Os pratos e porções possuem preço ok, refrigerante é caro. Um dos dias que fui faltou arroz, mas o rapaz foi educado e atencioso ao falar que demoraria é foi tudo ok esperei. No outro dia fui almoçar lá e foi rápido o serviço. Em síntese é um bom lugar pra ir com a família e os amigos. Gosto da parmegiana, gosto do frango empanado. Média de gasto em uma refeição com bebida 40 reais.
A comida é muito boa, e tem várias opções. O Espaço Kids é para toda criança se divertir, muito bom mesmo! A único ponto é que a Porta de entrada/saída fica próxima ao espaço Kids e o sensor é ativado mesmo com crianças pequenas (2-3 anos) a Porta abre, e os pequenos conseguem sair, o que é perigoso, em segundos de distração podem estar na rua que é movimentada. Mas muito top o restaurante.
Comida saborosa, mais os funcionários muito perdidos. Procurando de mesa em mesa pedidos e muita gente no balcão reclamando a demora. Se perderam no meu pedido e foram pedir a minha via da nota para tentarem se achar. Demorou muito. Desorganização total no atendimento.
Demorou demais para sermos atendidos e a comida veio fria. Não pretendo voltar, porque presenciei o gerente sendo estupido com a funcionaria, respeito é o mínimo que ela merecia.
Eu preciso dizer do atendimento. Uns dos melhores que tive. Muito educados. Super prestativos. Lugar sensacional, espaço infantil divino. Esse lugar está acima da média. Parabéns equipe girafas Ponta Grossa!
Primeira vez e última, fomos no giraffas, além da demora, o lanche da minha esposa veio com um cabelo, sei que deve ser raro, porém aconteceu, reclamamos gerente pediu mil desculpas e nos deu outro lanche, porém a má impressão é a que fica.
Excelente lugar para levar a família, meu filho ama os brinquedos, a comida é impecávelmente saborosa e bem feita e o atendimento do pessoal da noite é incrível, sempre somos muitíssimo bem atendidos! Diferencial para o pessoal que organiza as mesas: sempre gentis, pro ativos e com uma gentileza sem igual.
No dia 17/12 tive uma péssima experiência no Giraffas, a batata não foi frita corretamente, o bife estava queimado e a chapa estava totalmente engordurara. Além de tudo isso, o piso estava molhado e minha filha escorregou e bateu a cabeça. Um dos funcionários estava do lado e simplesmente não se importou.
Atendimento PÉSSIMO. Minha primeira vez no Girafas, fui num domingo a tarde almoçar e o atendente estava mau humorado e sem vontade de atender, não olhava nem na cara dos fregueses. Quando perguntei como funcionava as bebidas o mesmo disse que era só no combo e refil me obrigando a comprar. Comida e ambientes são bons, porém, o atendimento coloca tudo a perder. Não volto nessa unidade!
A comida é boa, mas nem sempre tem o que você quer pedir (pode ser má sorte minh 2x já). Achei que a demora no pedido iria diminuir com o tempo por ser um lugar novo e em adaptação, mas não, toda vez que eu venho demora no mínimo 1h. Confesso que gosto da comida mas o fato de ter de esperar muito me fez desistir algumas vezes. Os atendentes sempre forarm muito simpáticos.
A experiência foi ótima, veio tudo certinho e super gostoso, minha irmã reclamou do tempo de entrega, mas a casa estava cheia então para mim entregou em um tempo razoável; ótimo espaço, tanto no visual quando nos cuidados com o restaurante. Espero que tenham um bom delievery
Ambiente bom para crianças. Atendimento pela ordem. Almoço estava agradável. Espero que na próxima vinda continue assim a minha experiência para que eu possa avaliar com 5 estrelas. Tudo adequado conforme " prometido ".
Péssima! Eu pedi um estrogonofe e a atendente perguntou se eu queria de carne ou de frango e eu respondi de carne. Fiquei surpresa do giraffas ter a opção de estrogonofe de carne, mas pensei que seria uma opção regional. E também pedi uma tilápia, arroz com brócolis, purê de batatas e seleta de legumes. De fato, não tinham estrogonofe de carne e veio meia dúzia de carne picada seca, batatas frita e muito arroz. A tilápia estava seca e sem gosto, o purê estava aguado e a seleta de legumes era congelada. O arroz tinha essência de brócolis. Nunca mais!
Lanche Brutus veio gelado! Gerente tomando as tarefas na frente de clientes. Meu lanche demorou 20 minutos p servir, detalhe não tinha quase ninguém.pensei imagine horário de pico? Vixe. O lugar é bem bonito e aconchegante!
Local Familiar! Qualidade e atendimento top! Mto limpo e organizado, vc pode degustar de um chopp gelado, enquanto seu filho brinca e se diverte, além dos pratos e lanches mto saborosos. Super recomendo. Parabéns pelo baita investimento em PG.
Demora no atendimento, gerente sem ética alguma, chamando a atenção dos funcionários na frente dos clientes. O valor dos lanches alto pela baixa qualidade, a picanha veio muito passada, o molho de maionese estava gostoso, porém muito pouca quantidade. Unico ponto positivo é o ambiente muito bonito e o espaço kids. Mas não recomendo, não é um lugar que eu voltaria com minha família!
O lanche é uma delícia, mas o ambiente só é interessante se tiver filhos, pois é bem cheio e barulhento. Demora muito mais que outros fast foods o que acaba desanimando na hora de comprar.
Gostei bastante da experiência que tive no Giraffas, lugar aconchegante, uma delícia a comida e atendimento ágil, em especial parabenizo a colaboradora Jamile que nos atendeu com muita educação e presteza, obrigada Jamile e Giraffas️️️
Ambiente bonito e agradável porém o pedido veio errado, era churrasco para dois onde vem picanha e ao recebermos veio bife, provavelmente confundiram porque esse seria o churrasquito para dois, enfim, frustrante. Infelizmente a limpeza deixa a desejar, chão e mesas sujas, o banheiro feminino sujo e por ter um fraldário no mesmo, o lixo precisa ser retirado com mais frequência, uma vez que estava transbordando e com forte odor.
Nada boa! Não tinham alguns itens dos pratos. Vários clientes não receberam o que pediram. Não serviram bebida mesmo ainda tendo pessoas consumindo. Mesas sujas. Mesmo insistindo que queríamos beber algo para acompanhar a porção insistiram em dizer que o caixa estava fechado. Precisa melhorar.
Muita demora para chega o pedido demorou mais de 2 horas pra chegar o sorvete meu pais ficaram na aquela fila mais de 30 e ainda a comida vem gelada e horrível e a comida de prato vem gelada mal temperada e trocam a carne, pois eu não recomendo até que arrumem isso
Fui no girafa almoçar o pedido demorou 1 hora quando peguei a comida fria o prato sujo o rapaz que pega os pedidos super educado e atencioso foi falar na cozinha q meu pedido estava demorando muito o cozinheiro super grosso falou que eu tinha que esperar mesmo, várias pessoas cancelando e pedindo o dinheiro novamente pessoas que chegaram depois de mim pegando seus pratos, a cozinha é muito desorganizada e poucos funcionários
Eu amo o Giraffas. Na unidade de Ponta Grossa estive por duas vezes, em ambas esperei mais de uma hora meu lanche ficar pronto e quando ficou, estava gelado. Acredito que ainda ficará bom, operacionalmente, mas até que isso aconteça, serão muitos clientes insatisfeitos. Merece um tempo de adaptação, mas precisa se organizar, e rápido.