Formula Renault Park

O horário de Sábado pela manhã para revisão simples, ajuda bastante quem não tem tempo durante a semana.

Excelente atendimento no setor de peças pelo colaborador Alex, que se empenhou em conseguir uma peça de dificil disponibilidade e me mantendo sempre informado.
É assim que se fideliza um cliente.
Ótimo atendimento.

Fui muito bem atendido, do início até a entrega do veículo. A vendedora é muito boa, e deixou minha esposa super satisfeita.
Aguardo o pós venda.este é o grande problema das empresas.sai da Renault para experimentar a Fiat.até agora tudo perfeito.chega de Renault

O atendimento foi muito bom eu fazia as revisões na Fórmula Marechal, no entantk mudei de endereço e ficou mais próximo o barigui, farei ali agora.

Serviços de venda: nota 10!
Serviços de pós venda: nota 0!
A grande realidade de uma empresa que não pensa no cliente.

ATENDIMENTO EXCELENTE.
PESSOAS MUITO PRESTATIVAS.
VC PERCEBE O COMPROMETIMENTO DE TODOS OS ENVOLVIDOS EM RESOLVER SEU PROBLEMA COM O VEICULO.
SERVIÇO BEM EXPLICADO E COM EXCELENTE QUALIDADE.

Levei meu carro para verificar um barulho na parte dianteira, foi diagnosticado que precisava trocar as bandejas do veículo, porém não tinham a peça e precisavam solicitar a fabrica.
Solicitaram que o carro ficasse mais 1 dia, no dia seguinte questionei várias vezes durante o período da tarde, imaginando que o carro estava prontoe não obtive resposta, no terceiro dia liguei várias vezes e me passaram que a peça chegaria no final da tarde (no terceiro dia), não recebi nenhuma informação se o carro estaria pronto no final do dia, as 18: 00 me desloquei a oficina, e perguntei sobre meu veículo, me encaminharam ao atendente que priorizou outro cliente na minha frente, acredito que seja pelo motivo do meu carro ser um simples kwid.
Resumindo todo o processo, meu carro continua com o mesmo barulho, ou seja, todo esse stress e o carro continua com o problema.
Me ligaram da concessionária no dia seguinte passei o caso e até agora não me ligaram para reagendar.

Estou no meu segundo Renault, gostei da marca e da proposta sincera dos veículos. Cintudo o pós venda é sempre muito ruim, sempre é necessário o retorno para retrabalho.

Resolvi fazer revisão com vcs pra ter um atendimento diferenciado mais queriam me cobrar pra ouvir um simples barulho q esta tendo do motor e tirar minhas duvidas, queriam trocar os 4 pneus do carro sendo 2 estavam novos. Próxima revisao levarei num mecanico da minha confiança pq nao tive o respaldo e a duvida q tenho sobre o carro

O atendimento é sempre o ponto chave das negociações. E esse mérito é do vendedor Heverton!
Sempre muito disposto a ouvir minhas necessidades e solicito em buscar um mehor cenário pra negociação.

O consultor Anderson foi extremamente atencioso, inclusive informando sobre revisão a que eu tinha direito e encaixando o atendimento.

Todos desde a recepção até o final da entrega muito receptivos e simpáticos. Entrega dentro do prazo.

Uso habitualmente esta concessionária, neste caso foi após quebra do ar condicionado. Mesmo assim o atendimento é muito bom

Trabalho excelente e de qualidade. Levei pra arrumar a borracha da porta e a maçaneta. Fizeram a revisão. Tudo bem feitinho.

Fui muito bem atendida por todos, principalmente pela consultora
Molina que não mediu esforços para me convencer a fechar negócio e conseguiu. Estou muito feliz!

Gostaria de agradecer o pré e pós venda dessa concessionária. Em especial ao vendedor Pedro, por sua educação, prontidão e boa vontade em conseguir as melhores condições. Só assim, pude concluir o negócio. Dei 5 estrelas, mas esse vendedor merece 10!

Foi ótima, fui muito bem atendido e me mantiveram por dentro de tudo que estava acontecendo com o meu carro no período que estava lá. Foi solicitada minha aprovação dos serviços a serem realizados e foi tudo muito bem executado.

Consultor não repassou informações sobre necessidade de agendamento, tempo de duração do procedimento, também negou-se em passar informações sobre serviço a ser realizado mostrando-se indiferente quando insisti em saber com exatidão o que seria realizado no meu carro, dizendo que as informações seriam de sigilo da Renault. Muito atraso na entrega do veículo.

A Renault tem um bom serviço de vendas de novos, porem o pôs venda é péssimo.
São tantos os dissabores que não tenho estomago para descreve-los, são muitos e para o cliente que fica na mão desde a recepção ate a finalização e entrega sem ter o diagnostico de o que ocorreu é lamentável e preocupante, afinal poderá ocorrer novamente e se repetir os acontecimentos lamentáveis.

Minha experiência não poderia ter sido melhor! Tivemos a sorte de contar com o atendimento maravilhoso do vendedor heverton que foi incrível e detalhista para que fizéssemos um ótimo negócio! Muito obrigada!

Fui muito bem atendido pelo Cláudio, muito bacana, prestativo, a loja é bem estruturada, tem espaço para as crianças brincarem também

Achei muito bom o atendimento, super recomendo, local muito seguro para deixar o veículo e comprometido com o cliente.

Fui bem recebido como sempre. Foram dadas as explicações da revisão do carro. E o carro foi entregue muito bem lavado.

Equipe muito atenciosa. Agradeço em especial o consultor Pedro que foi muito transparente e prestativo comigo!

Fui na Fórmula Renault Bigorrilho para comprar um carro semi novo e sai com um Sandero steway zero Km, pois encontrei um vendedor muito gente fina chamado Everton que me apresentou o carro e prontamente me propôs o teste drive resultado, sai muito satisfeito com o carro para uma viagem de 5.000km ao Mato Grosso. O carro superou as minhas expectativas econômico e com um ótimo desempenho, tudo conforme o Vendedor Everton tinha me apresentado. Muito obrigado Everton pelo atendimento expecional e a Fórmula Renault pelo serviço prestado.

Não gostamos. Muito enrolado. Uma revisão foi dividido em três dias. Cada vez mandavam retornar outro dia.

Fui muito bem atendido pela Andréia e Thaine, o unico problema q tive foi o prazo de entrega! Fora isto, a atenção dada pelas funcionárias excelente!

Atendimento excelente. Todo o meu processo de compra foi muito bem acompanhado pela vendedora Andreia, desde o primeiro contato até a entrega do carro. Estão de parabéns e sempre irei indicar a Fórmula Renault.

Ótima compra de um semi novo. O vendedor Cláudio esclareceu todas as dúvidas e prestou um excelente atendimento.

Compramos um sandero steway com o Vendedor Heverton, pensa num vendedor prestativo, atencioso.super recomendo.tanto na venda, quanto no pós-venda. Sem contar que o carro é tudo o que o Heverton nos recomendou realmente. Para o Herverton e a Renault só elogios.

Fomos super muito bem atendidos pelo Heverton, em Outubro/2022 na compra do Kwid e fidelizamos a parceria e amizade, agora com a compra do Stepway em Janeiro/2023. Atendimento cordial, transparência e pontualidade em todos os detalhes. Parabéns Formula Renault pela equipe.

Atendimento do Josué, como sempre foi excelente.
Houve um atraso na entrega dos serviços, mas entendi que faltavam técnicos para atendimento e o Josué bonificou a lavagem do carro por isso. Foi uma surpresa boa.