Acabei perdendo o negocio pela demora no atendimento! Estive na loja as 15h de um dia, o vendedor ficou de me dar um retorno mas não me deu, no outro dia quem mandou mensagem pra ele fui eu as 09: 12 ele foi me retornar as 11: 19 dizendo que outro vendedor tinha vendido o carro para outro cliente! Resumindo: Tinham me dado um desconto para fechar, bem provável que apareceu um cliente que pagou mais pra eles daí fizeram o famoso 3 cantos comigo. Não tem o mínimo respeito com o cliente!
A loja tem carros bonitos. (Uma variedade em modelos). Porém 90% do carros que vi no pátio para venda são com placas fora de Curitiba. Iniciais Q / R o que achei bem desinteressante por se tratar de uma Loja FORD. Ponto Positivo ao vendedor, que foi bem prestativo e atencioso ao atendimento. Ponto negativo avaliação do meu carro (placa A, Amarok) avaliado 46mil abaixo da Fipe o que realmente me deixou equivocada. (Pois se tratava de um carro bem cuidado, impecável, nunca batido e placa A, a diesel). Inviável qualquer negociação com a loja.
Agendei a revisão para minha Ecosport e comuniquei a funcionária que precisava que ela solicitasse um autofalante do lado direito pois desde a compra em 2020 o mesmo ainda estava com defeito e na ultima revisão foi comunicado que precisava estar com o autofalante na loja para que no dia da revisão fosse realizada a troca. A mesma disse que por se tratar de outra loja é necessário que seja feita a revisão e depois da revisão solicitar um autofalante, não sabendo me informar o prazo para isso, apenas dizendo que seria realizada a troca numa outra ocasião, pedi se seria possível fazer esse, pois moro em outra cidade e gostaria de não ter o transtorno de ter de voltar apenas para realizar a troca, pois ja estou com o carro a 2 anos com esse defeito. Ela perguntou se eu pagaria pela peça. Disse que não pois meu carro esta na garantia e por isso eu estou indo fazer a revisão para não perder a garantia.ela disse que não era possível e terei de levar na revisão primeiro e depois reagendar um outro dia para a troca, o valor da revisão? R$ 947,00. Indignada com esse atendimento ao cliente Ford
Atendimento impecável do Moacir. Deixei meu carro para reparar lá de um acidente e o atendimento foi excelente, mostraram todas as peças danificadas e como foi feito o reparo.
Peças mais caras entre as concessionárias Ford de Curitiba. Serviços medianos e reparos em garantia lentos e precários, feitos quase que com má vontade. Os consultores técnicos são atenciosos.
Não são confiáveis, não recomendo! Estou desde o ano passado esperando uma transferência de um carro que vendi pra eles, TENHO NOTA FISCAL E TUDO DA VENDA. Espero NUNCA mais na vida fazer negócio com eles, toda vez que ligo não tem quem resolva. Fora a arrogância pra resolver. NUNCA MAIS.
Meu amigo comprou um carro nessa concessionária e não recebeu as garantias devidas, o mesmo vai ter que brigar na justiça.não recomendo.a Ford Center da Marechal não cumpri com as datas de devolução de manutenção dos veículos e não resolvem os problemas.levei na Slaviero.
Infelizmente o meu amigo comprou um seminovo na Ford Center em Curitiba e a concessionária não deu a garantia devida, o mesmo precisou entrar na justiça. Após essa ocorrência, não recomendo.
Ótimo atendimento, preços acertados previamente sem surpresas (eles sugerem serviços extras mas a opção de escolha é total, sem pressão), prazo acordado sempre foi respeitado. Os consultores entendem os serviços que são feitos, e respeitam o cliente, e mesmo eu sendo proprietário de um carro de entrada fui atendido muito bem, diferente de outras experiências que já tive em outras concessionárias por estar com carro "barato". Recomendo a Ford Barigui, se existe melhor eu não conheço.
Ford barigui presta um bom serviço.mas a prática abusiva em relação a mão de obra e peças originais chega a ser absurda, tenho um New fiesta.e passaram orçamento somente pastilhas de freio no valor de 880 reais o par mais 270 de mão de obra.um valor absurdamente alto comparado ao mercado de reposição de peças.um absurdo.
Péssimo atendimento na recepção por parte dos atendentes, consultor até apresenta boa vontade! Oficina péssima sem ñreparo e atualizações! Veiculo foi levado para troca de velas, quebraram a vela no cabeçote, tive que arcar com despesas de retirada de cabeçite e retifica, manutenção que ficaria em 400/500 reais me custou cerca de 8.000,00 reais! Não recomendo!
Concessionária de confiança tanto para compra de veículos novos como também serviços de manutenção. Atende com hora marcada e entrega o veículo no horário combinado.
Um dos piores atendimentos que já recebi. Vendedores não querem vender, cheguei de jeans e moletom certo para fechar negócio, mas infelizmente perderam mais um cliente.
Mesmo com o atraso na entrega, não posso reclamar do carro, ele é perfeito. Agradeço a equipe da Ford que quando viu que eu iria cancelar o negócio, fizeram de tudo para deixar o carro pronto em uma semana. Agradeço ao vendedor Felipe, rapaz muito atencioso e simpático.
Não recomendo este serviço e na próxima revisão com certeza farei em outra concessionária! Perdi a confiança. Paguei pela revisão completa do meu carro, com balanceamento, geometria e solicitei rodízio dos pneus, porém não fizeram o rodízio. Além disso pedi uma limpeza com aplicação de cera em pasta e constatei que não aplicaram cera.que miséria! Acham que todos são trouxas, SQN!
Depois da compra do veículo tinha algumas coisas pendências a serem feitas e simplesmente fui ignorada pelo vendedor, fácil né. Depois que vc paga o tratamento passa a ser outro. Fiquei muito chateada com a situação, mais fica de lição, na próxima compra antes de fechar negócio já vou alinhar o que é preciso ser feito é só depois de pronto compro.
Péssimo pós venda. Vendedor mentiroso, que mente para fechar negócio e não cumpre o combinado. Nunca mais retornei nem para as revisões, pois perdemos totalmente a confiança.
Não recomendo. Passei raiva lá hoje. Cheguei na oficina na hora marcada para retirar o carro da revisão. Ai correram colocar o carro no elevador pra começar a revisão. Fora que subiram o preço da revisão. Outra coisa. Tela multimídia parou de funcionar com 4 dias. Disseram que levaria 20 dias para vir outra. Depois de 60 dias me ligaram que tinha chegado a peça. Prefiro não passar nem na frente deles.
Eu não volto.nenhum carro seminovo tem o preço (o que tenho sérias dúvidas pelo CDC) mas enfim o vendedor fala que é pq os preços mudam online e não dá tempo de mudar no pátio. Então perguntei de um carro que estava disponível online e já vou vendido ilha uma semana ou seja desculpa para para colocar Bompreço o que não acho Boa fe
Avaliei pela experiência com o setor de seminovos. Uma equipe de malandros, prontos para te enrolar, vendem carros abarrotados de problemas e se eximem de responsabilidade, alegando que os problemas eram vícios de uso. Por tanto cuidado com o setor de seminovos da concessionária Ford Barigui!
Não tive uma boa experiência nesta local, pois eu tinha ligado a respeito de uma peça, me disseram que havia em estou e ao chegar no local nada da peça em estoque agora estou esperando entraga em casa, outra coisa acho que falta mais espírito de equipe na área de venda de peças, me parecia que o outro vendedor na esta com muita vontade de atender e não foi a primeira vez que isso ocorreu na semana retrasada também.
Já adquiri 2 veículos zero na concessionária, excelente atendimento. Somente peças da oficina que algumas consegui com preço melhor em outras empresas.
Mais ou menos, na hora da compra do Ford Ka omitiram algumas informações como o barulho do motor que vibra o carro todo, o vendedor disse que era pelo fato do veiculo ser test-drive, segundo ponto tem que ligar 20x para atenderem o telefone para marcar revisão, TERCEIRO E MAIS IMPORTANTE NÃO COMPREM O FORD KA, O CARRO PARECE QUE VAI DESMONTAR.muito decepcionado, Ford Barigui nunca mais.
Falta peças para o veículo e demora de 15 a 20 dias para chegar falta de respeito com o cliente deveria ter em estoque carro com 5.000 km estragou a trava do cinto de segurança do motorista sendo que se sofrer um acidente a vida do motorista é fatal e agência não está nem preocupada com o cliente e sim em vender o carro
Pós-Vendas padrão Barigui, sou seja, péssimo. Falta de vontade de ajudar, consultor mal treinado, fui lá e não resolveram o meu problema, na mesma hora fui em outra Ford e resolveram o meu problema e dentro GARANTIA. Nunca mais volto em nenhuma concessionária do Grupo Barigui (ja tive experiências ruins em outras concessionárias do grupo).
Fiz uma pesquisa no final de abril 2018 (um sábado). Me interessei por um Ford KA Sedã. Fui bem atendido pela Vendedora (Luciana se não me falha a memória, uma senhora alta, morena e que usa óculos). Vendedora atenciosa de fez as simulações de financiamento que solicitei. Porém.não ofereceram test drive e simplesmente não me deram retorno quanto ao financiamento - sequer ligaram (e olhe que o valor de minha entrada era aprox. 30%)! Haviam me informado que no próximo dia útil fariam contato. Resultado: atravessei a rua (Grand Park) e hoje estou de CARRO ZERO CHEVROLET.
Muito bem atendido como sempre, agora pelo consultor Márcio. Resolveu na hora um pequeno problema no retrovisor externo da caminhonete. Anteriormente era atendido pelos consultores Rafael e Deise, que sem dúvida alguma, foram as mais recentes vítimas do governo brasileiro no tocante à questão desemprego.