Troquei quatro pneus ontem. Valor dentro do combinado, porém, ocorreram situações no mínimo chatas, e que muitas pessoas acabam gastando mais do que deveriam por isso. Na primeira o vendedor querendo empurrar uma troca da suspensão (que diga-se de passagem não apresentava nenhum problema ou defeito - segundo o vendedor é troca preventiva) uma pessoa com menos conhecimento de mecânica certamente cairia na lábia e gastaria mais 2 ou 3 mil reais sem nenhuma necessidade. 2 - meu carro havia saído de uma revisão a pouquíssimos dias, em uma oficina que confio bastante, estava tudo ok, coincidentemente, na hora de alinhar os pneus, o aparelho da "first" acusa uma diferença enorme no alinhamento, com o mecânico indicando que eu tinha que fazer uma cambagem, do contrário estaria comprometendo o desempenho e durabilidade dos pneus. Sentindo que o relatado não era verdade, apenas pedi para descerem o carro da rampa, paguei o que devia e imediatamente retornei a oficina da minha confiança onde havia realizado a revisão a poucos dias, vejam só, para surpresa de 0 pessoas, o carro estava perfeitamente alinhado, não apontava nenhum problema que demandasse a necessidade de fazer uma cambagem. Enfim, acho que vale o relato para que outras pessoas fiquem atentas quando forem a essa oficina, especial a da Kennedy, que foi onde estive.
Meu carro apresentou problema a uma semana e utilizei os serviços da First Pneus Kennedy, ele foram rápidos e precisos na detecção e solução do problema. Mais que recomendado.
Fui muito bem atendido, gostei do trabalho dos profissionais, não gostei do valores pagos acho que bem podiam dar um bom desconto no valor pago. Mas no geral foi bom
Melhor preço que encontrei para trocar os pneus do meu carro. Apesar de alguns problemas que ocorreram, o gerente resolveu tudo de uma forma muito rápida e prática. Entendo que problemas podem ocorrer em qualquer lugar, porém o diferencial é a forma em que são resolvidos, o que nesse caso foi com excelência. Houve muita atenção e consideração com o cliente. Produtos de qualidade. Satisfeito!
——- Atualização——- Depois de ter adicionado essa avaliação, atualizei ela para compartilhar como foram receptivos nas resoluções dos problemas. Porém não pude deixar de compartilhar algo que encontrei hoje: 4 parafusos, dos 5, estavam soltos. Consegui tira-los com a mão. O atendimento é bom, mas a equipe técnica precisa de mais atenção. Uma falta de atenção dessas poderia custar vidas.
Sofri um dano em um pneu e estava com o estepe provisório. Era véspera de feriado, mas esta loja não estava lotada. Além disso, foi um dos poucos fornecedores de pneus em que achei produtos de uma marca confiável por preços justos. O serviço foi muito bom e orientou sobre a adequação dos pneus aí veículo. Os serviços de alinhamento, balanceamento, cambagem e caster tiveram um custo bom. Só posso recomendar.
Péssimo Atendimento, além de prometer um serviço, na hora de executar dizem que não foi o combinado, sugiro que na hora em que fechar alguma compra de um serviço solicite uma assinatura com firma reconhecida. Pra fechar fazem de tudo, porém na hora de executar, acabam até estragando seu bem. Um exemplo foi a roda do meu carro, além de não conseguir tirar a mesma, danificaram e cobraram o serviço!
Comprei 4 pneus novos (Michelin), e após a troca tiveram que refazer 4 vezes a geometria do carro, pois estava puxando para a esquerda. Somente após levar em outro auto-center o problema foi corrigido. Também percebi que trocaram somente 1 dos bicos dos pneus, e o combinado (e correto) era a substituição dos 4 bicos. Pessoal muito atencioso e sempre dispostos a ajudar, mas infelizmente não recomendo a loja pelo descrito acima.
Atendimento excelente, equipe profissional no local tem lugar para aguarda enquanto passa na tv quais os cuidados deve se ter com o carro, na loja tb tem lava-car para complementar os serviços e ainda sair com o carro limpo. Vale muito a pena.
Fui na que era C2 auto center, está péssimo. Meu pneu estava com problema mas era fácil de resolver, era só colocar o step ou testar que não dava quando cheguei! Meu horário era 14h30, liguei perguntando se poderia adiantar pois estava próximo! Cheguei 13h18 no local e estou saindo as 15h15 sem balanceamento, sem alinhamento e só com tempo perdido, com coisa que era fácil resolver! Não volto mais, e olha que eu recomendava o local para muitas pessoas
A First Pneus foi uma experiência nova. Sempre comprei pneus para os meus carros em lojas especializadas de grandes redes. Esta foi a primeira vez que compro em lojas especializadas, mas de menor porte e gostei muito. Fui bem atendido e havia uma enorme gama de pneus com a medida que precisava, mas de diversas marcar diferentes na mesma loja! Fantástico! ! Podo-se escolher por preço, marca, etc. Tudo na mesma loja! E os serviços e equipe são nota 10! Parabéns a todos!
First pneus, ótimo atendimento e agilidade, Qualidade e melhor preço da cidade. Ja troquei pneus e fiz manutenções de carros meus la. Sem duvidas melhor loja de Curitiba. Parabéns pelo ótimo serviço