Há dois tipos de funcionários; os bons e atenciosos, e os teimosos que sempre querem ter razão e discutem com os clientes. Na First tem o Felipe que é gentil e atencioso e tem um de cabelo branco, que não sei o nome, que é turrão e gosta de discussão. Um elogio para o Felipe. Para o outro, ensinar a não discutir com o cliente. O serviço foi realizado com qualidade, mas mesmo assim deixou a desejar nos quesitos atenção e rapidez.
Estava fazendo cotação de pneu aro 17 e a loja estava com preços bons em vista da concorrência. O vendedor Felipe me atendeu super bem, esclarecendo todas as minhas dúvidas e me passando todas as informações corretas. Ótimo pós venda também. Super recomendo.
Péssima experiência, entrei em ctt com a loja pelo televendas e acertei os pneus, valor, o atendimento, e a loja, escolhi a da Marechal pois é mais próxima da minha residência, porém ao chegar na loja por volta das 14h, informaram que era por ordem de chegada e talvez até as 18h seria atendido, desse modo informei que tinha ligado agendando, porém o atende Leandro informou que a administração não sabe o que ocorre na loja, que não sabe se está cheia ou não, demonstrando uma falta de interesse absurda no atendimento. Como não podia esperar sai sem o atendimento e liguei novamente para o televendas informando o ocorrido, pediram desculpas e solicitaram para retornar que seria atendido e aquele atendimento péssimo não era o padrão da loja, ao retornar fui atendido pelo Felipe do televendas, muito bom o atendimento, porém o atende Leandro entrou no meio do atendimento e informou que demoraria mais pois como havia saído da loja, havia chegado mais um cliente e seria atendido por último mesmo agendando e informando o ocorrido! Detalhe o atende Leandro é o gerente da Loja. Resumindo sai sem ser atendido e um péssimo atendimento por parte do gerente da loja! Não recomendo a loja da Marechal!
Péssima uma empresa que diz ter o pneu.mas nem pagando envia diz so vender em curitiba e pneu montado em loja kkk. Moro 500km se quiser o pneu tenho que ir lá.
Preço combinado pela troca dos 4 pneus incluía alinhamento e balanceamento. Mas na hora de acertar, disseram que haveria mais R$140 por causa do alinhamento traseiro, o valor informado só incluía alinhamento dianteiro kkk.clássicas pegadinhas. Se não quer surpresas no meio do caminho, não vá.
Troquei um par de pneus e fiz rodízio, o carro saiu com um barulho ao passar por lombada, voltei na mesma hora reapertaram tudo, mas o barulho continuou. Disseram que a bandeja estava com defeito mas antes não tinha barulho, agora toda a vez que passo numa lombada lembro dessa loja.
Serviço mal feito, voltei para que fizessem direito e deixaram pior. O mais barato pra mim saiu caro. Recomendo a todos que procurem uma especializada.
Por telefone garantem o melhor orçamento. No ato cobram outros valores. Nunca mais coloco os pés lá. Além de se sentir enganado com valores fiquei frustrado com mal serviço realizado e perda de tempo. Me cobraram valor de dois balanceamento e geometria. Sai de lá com a direção torta e puxando para um lado. Tive que levar mais duas vezes em dias diferentes e até deixar o carro um dia para poderem alinhar.
Fiz uma gerau no carro lá troca de pneus e tals, tem sala de espera com tv para ficar tranquilo até o carro ficar pronto, atendimento excelente, preço muito bom sai com o carro como novo super recomendo