Fiat Barigüi

Gente fui inganado ficaram com o carro 15 dias e não fizeram nada o carro veio com defeitos estou entrando na justiça, não se enganem.

Agendei meu recall pelo WhatsApp já disponibilizaram para o dia seguinte, cheguei fui super bem atendido️

Experiência terrível, estou desde às 10: 00 da manhã tentando contato com o pessoal da funilaria e não estou conseguindo, a ligação acaba caindo em outro setor e ninguém é capaz de saber se a Fiat Barigui tem funilaria e se aceita trabalhar com seguradora. Solicitei o CNPJ e ninguém é capaz de me passar, pois não sabe a informação, precisa ficar transferindo e fica naquele ping pong, um jogando para cá e para lá.

Péssimo atendimento pelo gerente Márcio do semi novo devia de trabalhar numa cocheira e lidar com cavalo não tem um
Pingo de caráter mal educado não está à altura da empresa
Não tem palavra, uma lástima de pessoa não indico pra ninguém a empresa enquanto esse rapaz se encontrar ali

PÉSSIMO CARÁTER

Oficina tem que melhorar muito para ficar péssima, não tenho palavras para dizer o quanto é ruim, atendimento péssimo, consultor visualiza as mensagens e não respondem, ninguém atende o telefone, não fazem o serviço direito, NUNCA MAIS DEIXO UM CARRO AI. Não poderiam ser uma autorizada FIAT, deveriam treinar as pessoas para serem autorizadas

Péssimo liga para compra de pecas um ano esperando.quando atendem parece que trabalha com açougue não entendem nada de pecas.pelo amor de Deus coloquem alguém melhor

Minha experiência foi das piores fui comprar uma picap Strada zero km de cara me fizeram assinar um contrato de 5% caso eu não comprasse o carro detalhe nesse contrato estava o valor das parcelas etc que cabia nomeu bolso quando fui buscar o carro o pilantra do vendedor mudou os valores do contrato definitivo eu achando que estava tudo certo assinei na confiança sem ler que os valores estavam alterados

Minha experiência na oficina (pós vendas) foi horrível. Durante a garantia tudo lindo, passou a garantia, acabou a paz.querem cobrar até o café que você toma. Atendimento no whats nem retornam, atendente pessoalmente com um mal humor e falta de vontade enorme. Então, se precisarem comprar um Fiat, fujam desta loja ou evitem o pós vendas

Já comprei inúmeros veículos seminovos nas concessionárias do grupo.
Porém, o último veículo que comprei na Fiat Barigui Torres no início de 2023 foi uma péssima experiência. Tive problema com o prazo de entrega, problemas de mecânica que na hora da venda me prometeram que seriam todos sanados. Porém, só ouvi desculpas e nada de solucionarem os problemas do carro.
Por último o vendedor falou que iria agendar o reparo do meu carro para segunda-feira, estou esperando essa tal de segunda-feira chegar.
Resumindo, infelizmente quem vai pagar a conta para revisar e deixar o carro confiável sou eu.
Carros seminovos revisados? Não caiam nessa.
Desisti de continuar pedindo para que se façam os serviços combinados e não compro mais no grupo e não recomendo para ninguém.
Descaso total com o consumidor.

Atendimento horrível. O vendedor jocimar que me atendeu foi o pior atendimento que ja tive.

O atendimento foi bem bom, com vendedor paciente, bem disposto a negociar, aberto a propostas. O atendimento foi rápido, e a entrega também ocorreu dentro do combinado e dos prazos.
Local acessível com estacionamento próprio.

Bons veículos para compra, mas atendimento dos vendedores deixam a desejar, se dependesse do vendedor para comprar o carro estaria esperando até hoje.

Fui para comprar uma peça fui tratado com desprezo o vendedor não me deu a devida atenção disse que não tinha a peça e não tinha previsão de chegada, mas tarde amigo meu retornou e comprou a mesma peça, talvez se eu tivesse ido de terno e gravata teria recebido a devida atenção.

Lugar onde fui muito bem atendido.
Recomendo o vendedor Marcos Vinicius se forem comprar novos, pois é educado, atencioso e soube atender as exigências na compra do meu carro novo.

Acolhedor me senti extremamente a vontade para conhecer o veículo que desejava. Encorajada a fazer o teste drive inclusive. Adorei o Atendimento do André Canetti (Novos)

Excelente. Bom atendimento, com pós -venda competitivo. Super recomendo. Vale uma visita para comprovar.

O trabalho da Fiat é sempre bem feito, única coisa que eu não gosto quando se tem que levar o carro para algum reparo é muita frescura tem de agendar e fica o dia todo.

Liguei pra perguntar o preço de uma peça do Gran Siena que eu comprei nessa mesma concessionária, simplesmente me aténderam e depois desligaram o telefone na minha cara

Na sexta feira é muito difícil ser atendido no setor de peças, imprecionante o cara só fala barigui e desliga hahahahahahaha precisei de e um pedal de embreagem pra Fiorino 2015 e tive que comprar na concorrência, obrigado e bom trabalho pra vcs.

Cheguei um pouco antes do horário, fui muito bem recebido desde o início, agradeço pela segurança ao abrir a cancela e me orientou aonde estacionar, pelo atende que veio de imediato, pelo mecânico que prestou um serviço de total competência (feito a revisão do veículo), pelo cafezinho que a prestadora trouxe logo depois, e depois pelo SAC que completou o atendimento que recebi, parabéns a todos envolvidos.

Meu marido no dia de hoje foi levar o meu carro que estava agendado no horário das 08: 00Hrs, para trocar o AirBag. Gostaria de solicitar por gentileza que o segurança ou o responsável de permanece na guarita seja mais educado e atenda os clientes de forma prestativa e não de maneira mal educada e ignorante.
Agradeço desde já!

ATENDIMENTO HORRÍVEL. Tanto no telefone (niguém nunca atende) quanto no watssap que demora em torno de 3 a 4 dias para retornar uma chamada. Se eu tivesse uma concessionaria nesse nivel teria vergonha.
Uma pena a gente depender de empresas assim.
PESSIMO
PESSIMO
PESSIMO

Atendimento espetacular e o pós vendas é fantástico, mas acima de tudo, parabéns para Andressa que conhece demais o que vende!

Compro carro 0 uma vez por ano, já estive aqui pra elogiar, fui convocada pra recall, não tinha peça no estoque, chegaria em 10 dias, quase 30 dias e nem um telefonema pra dizer ao menos que não chegou peça! Ainda bem que temos mais montadoras!

Incrível. Cada vez mais eles se superam. O atendimento é cada vez pior. Deixei minha caminhonete e ficou retida quase 30 dias. Levei o carro com indicativo de pane no motor e ao invés de receberem o carro me mandaram embora. Como se pane fosse algo pra ser agendado.
É pura má vontade. E o interessante é que o problema ocorre nas demais concessionárias do grupo. Levei meu Nissan e tentaram me convencer a receber o carro com problemas. Então para que levar na concessionária? Isso nos faz a desacreditar nas marcas. A falta de peças é recorrente. 30 dias para receber um farol?