Ferramentas Kennedy

Boa tarde eu gostaria de registrar aqui o atendimento da loja da Kennedy o que acontece comprei uma serra da skill pelo site e tive muito problema os atendimento deles é péssimo online você manda mensagem WhatsApp ninguém te responde manda um e-mail ninguém te responde aí eu procurei o pessoal da loja de fazenda Rio Grande cheguei lá na loja foi muito bem recebido o gerente lá nota 10 o atendente o rapaz Leonardo lá é muito gente boa pra caramba me atendeu super bem me deu todas atenção que eu precisava me auxiliou em várias coisas tentei hoje no dia 18/09 falar com o pessoal online pelo WhatsApp pelo e-mail e não consegui aí o gerente iram de fazenda Rio grande do meu lado dando toda atenção dando todo o suporte vendo que o problema não tava comigo não era comigo problema era no site deles era o problema do WhatsApp deles que não atendia não respondi o cliente fiquei mais de uma hora dentro da loja esperando resolver um problema de estorno que uma compra tinha dado certo a compra e em seguida já deu o cancelamento foi passado no meu cartão aí já gerou fatura tentei negociar com eles para poder fazer o estorno para poder comprar a ferramenta novamente só que tá tão desanimado com a empresa eu só não deixei de comprar por causa do gerente da loja e o vendedor da loja que me atendeu desde sábado eles deu muita atenção muito suporte ali então por isso eu não deixei de comprar a ferramenta e deu tudo certo agora consegui comprar na loja com eles ali tô esperando para poder retirar o meu produto na loja do pessoal mas a empresa aí ferramenta Kennedy tem que dar mais atenção suporte pessoal online aí porque ele tá deixando a desejar muitas informação e ajudar os clientes que manda mensagem pelo WhatsApp manda por e-mail e não consegue resposta então tem que procurar uma loja para poder tirar as dúvidas e mostrar o problema que tá acontecendo parabéns pro vendedor Leonardo foi muito atencioso comigo o tempo todo e parabéns pro gerente iram que momento algum deixou eu de lado me deu toda atenção pra não perder o cliente gostaria que esse informação chegasse no superior geral da lojas Kennedy

Boa variedade de ferramentas, ótimo atendimento e pessoal honesto, perdi meu celular no pátio da loja de manhã e a tarde um funcionário me entregou ele, Deus abençoe este local

Olha impressionante o capricho desta loja, tudo muito limpo e organizado. Amei e o pessoal super atencioso

Comprei um esmeril e deu problema tentei trocar e simplesmente querem que solicite a garantia sendo que tenho 72 horas pra trocar a mercadoria simplesmente não trocam! Cuidado empresa age de má fé com clientes não recomendoo gerente fez pouco caso disse que era pra procurar meus direitos e eles tem leis próprias péssimo péssimo e péssimo não comprem nada AÍ RECOMENDO FERRAMENTAS GERAIS NAO CAIAM NESSE GOLPE TAMBÉM

Muitas opções de ferramentas e acessórios. Fomos muito bem atendidos. Opção de compras no local e on-line.

Loja excelente, grande variedade de produtos. Um ótimo atendimento, vendedor Leonardo foi muito prestativo e esclarecedor. Recomendo a loja e o atendimento.

A empresa não oferece suporte técnico
Fiz uma compra em menos de um mês deu problema
So me indicaram o local para assistência
Fiquei sem produto e sem trabalho por conta disso

Um lixo de loja. Recentemente comprei um produto nessa loja e precisei trocar 40 minutos depois pois o que mudava era a entrada da água nesse produto. Na prateleira os dois produtos tinham o mesmo valor! Vi o preço na prateleira cheguei no caixa era outro preço.mais caro, lógico! Reclamei o gerente me fez o preço da etiqueta da prateleira.
Logo que eu fiz a compra eles alteraram o preço que estava na etiqueta da prateleira. Quando eu fui trocar o produto eles queriam que eu pagasse a diferença do preço alterado. Absurdo isso! Tentei justificar que havia comprado 40 minutos antes.eles não quiseram fazer a troca e ainda foram ignorantes comigo dizendo que eu poderia procurar os meus direitos. E todos os funcionários ficaram ao redor do gerente puxando o saco do cara ect.me me causando assim um enorme constrangimento para mim na loja perante os outros clintes!

Cuidado não compre nesta loja não é confiável caso tenha problema com a mercadoria precise devolver ou trocar, fazer 25 dias que cancelei uma compra e ninguém me retorna não atendem não me estorna o dinheiro.fui pesquisar e constatei vários clientes com o mesmo problema de pós vendas.garantia negando fazer troca de produtos.

O atendimento da loja física excelente, gerente e vendedores me atenderam muito bem.
Agora pós vendas do site, horrível promete em 3 horas o produto, sai da fazenda fui até o parceiro negrão depois de 5 horas.chegando lá fui muito mal atendido fiquei uma 1: 20 esperando lá para chegar e falar que não tinha o produto.
No parceiro negrão Eles dão mais atenção ao um jogo do que o cliente.
Que é autônomo e precisa da ferramenta para trabalhar.
Se não precisa-se com urgência não teria que me deslocar até em Curitiba para retirar o produto.
E chegar lá e ser mal atendido.

Atendimento muito, o que me deixou triste foi a parcela mínima no cartão de crédito acima de $200,00 os donos poderiam rever está questão.

A mais completa linha de ferramentas e acessórios para todos os profissionais e hobby. Recomendo.

Atendimento de qualidade, rapidez, atenção e os funcionários demonstram ter conhecimento do que vendem. Fiquei muito satisfeita, parabéns!

O atendimento presencial e muito bom vale a pena conferir e tem muita variedade de ferramentas.

Tem de tudo, as mais variadas ferramentas. Porém o preço é um pouco salgado. Possui bom atendimento.

Pessima empresa, venderam duas vezes em seguida sem ter estoque de itens diferentes, desorganizada os cancelamentos de cartão de credito nao voltam, não recomendo.

Propaganda ENGANOSA.fui na loja da fazenda já 3x atrás de um jogo de ferramentas anunciado no encarte por 99,00 reais e nunca chega. Falei para o vendedor comunicar o gerente mas ele nem me olhou na cara. A mesma desculpa de sempre tá no "container". Loja que faltava aqui pra nós mas precisa melhorar muito principalmente atendimento. Vendedores perdidos sem nenhum treinamento básico.

Compro sempre na loja da kennedy! Passei na da fazenda rio grande! Demoram um pouco para atendimento mesmo estando com pouco movimento, mais a vendedora que me atendeu depois foi super atenciosa e disposta a ajudar! Achei bem organizada e tudo a mão! Recomendo!

Muito decepcionado na hora de vender mil maravilhas mais depois o cliente que se lasque nunca entregam.comprei um compressor na loja no sábado e na outra sexta ainda não chegou tive que ir buscar na central deles tempo e dinheiro perdidos péssimo atendimento ninguém se comprometeu a resolver meu problema só ficam adiando e jogando a culpa um no outro loja desorganizada.