Federal Savings Bank

Atendimento super demorado, com péssimo atendimento começando pela recepção de retirada de senhas, um serviço horrível, atendente rude e sem educação, com pessoas de idade e com outros clientes que dependem desse serviço tão precário, se não gosta desse emprego deve procurar outra coisa pra fazer visto que são terceirizados

Atendimento demorado desde a recepção com a repcionista catando milho no teclado.até o final. Sei que qualquer banco é demorado mas essa agência em especial acaba com a paciência de qualquer pessoa.

Que agência horrível, falta de informação correta dos funcionários me fez esperar mais de duas horas atoa dentro da agência, só fui informado corretamente qnd fui chamado ao caixa, sendo obrigado a voltar e enfrentrar toda a fila novamente.
Só aceitam cnh digital se validar ela, e só pra validar o documento lá dentro levou uma hora e vinte minutos, se tiver com tempo sobrando e sem pressa nenhuma, caixa econômica do fazendinha é o lugar certo

Horrível essa agência, o atendimento é de péssima qualidade, mais de 40 mesas de atendimento e só 2 atendendo e é uma amolação.

Pessimo lugar para vir se tiver oportunidade vá lá no centro na praça Osório, nem venha neste local! Muita demora no atendimento eles te atendem e deixam você 2 horas nas cadeiras, como se você não tivesse outras coisas para fazer.
"QUER PASSAR RAIVA VENHA AQUI"

Gente até quando essa agencia do Fazendinha ficará aberta? Descaso total com os clientes. Só dão prioridade se você for abrir conta! Um absurdo total. O ideal é fechar todas as contas. Na espera há quase 2hs.

O cara da mesa 36 Péssimo atendimento horrível o cara muito agorrogante com cliente que vem aqui procura atendimento da coice no povo péssimo horrível falta de empatia total.fora demora que e para atender sabendo que ganho para isso ninguém está pedido favor não.

Pensa num lugar demorado pra resolver qualquer coisa (até pra trocar o telefone cadastrado no app 'caixa tem' leva 3 hrs).
É bom levar a bíblia pra ler ou baixar a trilogia do senhor dos anéis pra assistir no celular enquanto espera. As vezes vc nem consegue entrar pq a pessoa que direciona as senhas na recepção está tão no automático que ela não entende o q vc precisa e vc acaba indo embora com muita raiva dela.
Porém uma coisa boa é que depois de vc passar por todo esse transtorno para ser atendido, os bancários e os caixas te atendem muito bem e são bem solícitos.
Não vá com mochila ou bolsa, os armários sempre estão todos ocupados.

Equipe nova nota 1.000 fui muinto bem atendida desde o começo do atendimento até o final com o gerente Bruno. Alguns anos atrás era precária o atendimento, só não finalizei o atendimento porque eu não estava com todos os documentos em mãos culpa minha mais, mais hj concerteza vou finalizar.parabéns pra equipe da caixa do fazendinha

Frustrante demais, nunca vi uma agência bancária que não faz transferência só porque sua conta não foi aberta nesta agencia. Todos os bancos estão uma vergonha, falta de respeito total com quem não tem outra saída a não ser se humilhar em busca de atendimento, Sol chuva, fila falta de estrutura e funcionários.

Atendimento péssimo, demorado com filas e mais filas, lamentável, um descaso com a população, disponibilizam um monte de recursos financeiros para propagandas televisivas ao invés de melhorarem a gestão do atendimento público. Isso justifica o elevado número de fechamento de contas neste banco, bem como o expressivo crescimento dos Bancos Inter e Nubank. Ficar em fila demorada sob o sol do meio dia para fechar a conta neste banco ineficiente e desrespeitoso é o que faço neste momento pela última vez se Deus quiser!

Péssima!
Meu esposo ficou 3 horas pra ser atendido
E a atendente digitou (cadastrou) email dele errado!

Muito ruim o atendimento às pessoas que fazem o de atendimento sao muito ruins dia informações super erradas, eu tinha que receber não deixaram eu explicar a situação falaram que não tinha nada, me dirigi até a caixa da taça Osorio recebi em 30 minutos

4 horas na fila demais mais 2 horas no banco, e atendimento em menos de 5 min. Proibido banheiro, então depois de aguardar tempo na fila entrar no banco se quiser utilizar banheiro vá embora kkkk.chega ser humilhante o atendimento q fazem conosco.como qualquer avaliação essa será ignorada!

Péssimo atendimento! No aplicativo está falando erro vá até a agência? Aí a atendente diz aguarda não podemos resolver? Atendimento precário. Aplicativos não funcionam

Horrível, péssimo, demora no atendimento, gente mal humorada é qndo atendido, parece q fazem forçado má vontade.

Péssimo atendimento, funcionários desinformados e incompetentes. No primeiro dia falaram para eu aguardar na fila e que dentro da agência o atendimento demoraria 2 horas. No dia seguinte aguardei em uma fila imensa, para no fim a atendente, muito antipática por sinal me dizer que meu problema seria resolvido pelo whatsapp

A menina que estava atendendo pediu p mim pedir uma nova chave de acesso que a minha nao estaria dando certo quando pedi a chave e fui falar p ela me disse que teria q volta dia 16 muita sacanagem era so p sacar o fgts tudo isso?

Péssimo atendimento! A pessoa que fica na triagem acha que está nos fazendo um favor.total incompetência!

Muito descaso com a população.fica 20 pessoas esperando dentro da agência e mais 50 pessoas do lado de fora no Sol e chuva e somente uma pessoa para atender todo mundo.

Péssimo, funciona das 08: 00 as 13: 00, você chega as 8: 00 pra ser atendida meio dia, embaixo de fila no sol quente, mal organização de funcionários pois o caixa é suuuper demorado, atendem 3 pessoas por hora.realmente uma falta de consideração com as pessoas. Eu fui nesta agência para sacar o seguro desemprego, meu Deus q estresse.outras pessoas chegam depois, passam na frente. (pois é mais rápido), aí chego no caixa me atenderam em 3 mim. Palhaçada.péssima agência, se precisar, prefiro ir nais longe.

Péssimo atendimento, desde do inicio ao fim, pessoas muito mau educadas seguranças super grossas sem a mínima paciência, não desejo esse atendimento horrível pra ninguém, se não gostam de trabalhar por favor não escolham esse emprego.

O atendimento e péssimo ninguém te informa corretamente só pra desbloquear um aplicativo três dias na agência e não conseguem fazer nada uma.

Cada vez pior, fila dando volta no quarteirão, que nunca anda, e depois de horas para ser atendido ainda muitos dos funcionários são mal educados.

Há três horas esperando para ser atendida na chuva e frio
E ainda estou esperando rsrsrsrs

Muito ruim. Fui pra me informar de qual seria o procedimento para receber 54 reais. Cheguei as 9 da manha e fiquei na fila externa ate 13 hs. Falei com um rapaz provavelmente um estagiário que poderia de imediato ter se dirigido a um dos dos atentended da mesa para saber se os 54 reais estavam disponiveis ou nao. O.rapaz me deu uma senha ; entrei na agencia e esperei mais duas horas.ate que que alguém disse que os 54 reais nao estavam disponiveis. 5 horas de espera pra nada.resolvi que vou ceder para a Caixa os 54 reais.porque nao sou palhaça. O gerente e atendentes sao incompetentes e chamá-los de palhaços é ofensa aos artistas. Caixa fique mais rica com meus 54 reais. Meu nome é Norma.meu telefone é 41 99821 0030, duvido que leiam.

Péssima, meu pai foi fazer prova vida, e teria que aguardar numa fila imensa fora do banco com pessoas que não eram preferenciais, pois a mulher que era segurança no banco disse que ali não havia preferencia e tinha que aguardar com os outros, nesta fila tinha pessoas com mais de 70 anos reclamando que iriam também fazer prova vida e estavam mais de 2 hora aguardando para ser atendidas e a segurança do banco falou para aguarda junto com os outros. Aconteceu hoje dia 27-01-2021 na parte da manha. Descaso total com o idoso.

Atendimento lixo, atendente mal educado, muita enrolação, mais de 1 hora pra conseguir somente pegar um cartão

Estamos a mais de duas horas esperando atendimento com apenas 3 atendentes trabalhando. Descaso total com as pessoas.

Muito lentos pra atender quando não resolvem seus problemas principalmente agora com o auxílio emergencial a espera tá de 3 horas pra mais pra ser atendido e vc ainda volta pra casa frustrado horrível