Farmácia São João
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12 Março 2024 7:13
Farmacêutica Samara despreparada, a falta de proficionalismo é tanta que enquanto eu estava explicando a situação ela virou as costas e me deixou falando ao vento sendo que em nenhum momento faltei com respeito.
Como a farmácia não possui gerente em tempo integral a mesma se acha gerente do local e segue tratando os clienteses da forma desejada, agindo com ignorancia e falta de educação.
Realizei a compra de um antibiótico porém conforme avisado no ato da compra e enviei junto a embalagem com as especificação de menor dosagem que era a que eu precisava, mesmo assim me mandou errado.
Porém como não foi eu que realizei a compra só algumas poucas horas depois que me dei conta que me foi vendido a dosagem maior e então fui até o estabelecimento com o medicamento lacrado e cupom fiscal, expliquei a situação e solicitei a troca ou estorno pois o medicamento não me atenderia e não foi efetuado a troca nem estorno, no mínimo deveriam ter questionado pergundo ao comprador qual das duas dosagens seria a que ela deveria considerar o que não foi feito, resumindo sai no prejuízo pagando 3x mais por um medicamento que não foi o que foi solicitado.
Quanto as demais farmacêuticas educadas e atenciosas!
Como a farmácia não possui gerente em tempo integral a mesma se acha gerente do local e segue tratando os clienteses da forma desejada, agindo com ignorancia e falta de educação.
Realizei a compra de um antibiótico porém conforme avisado no ato da compra e enviei junto a embalagem com as especificação de menor dosagem que era a que eu precisava, mesmo assim me mandou errado.
Porém como não foi eu que realizei a compra só algumas poucas horas depois que me dei conta que me foi vendido a dosagem maior e então fui até o estabelecimento com o medicamento lacrado e cupom fiscal, expliquei a situação e solicitei a troca ou estorno pois o medicamento não me atenderia e não foi efetuado a troca nem estorno, no mínimo deveriam ter questionado pergundo ao comprador qual das duas dosagens seria a que ela deveria considerar o que não foi feito, resumindo sai no prejuízo pagando 3x mais por um medicamento que não foi o que foi solicitado.
Quanto as demais farmacêuticas educadas e atenciosas!