Adoro a loja, são meus parceiros há 5 anos e nunca decepcionou! O atendimento é especializado, sempre buscando o melhor de peças no mercado. E o pós venda sempre eficiente, entregam tudo etiquetado e ja montado. Preço justo com qualidade!
Comecei minha interação pelo WhatsApp e, como moro nas proximidades, decidi ir até a loja para avaliar a peça pessoalmente. Infelizmente, enquanto o vendedor com quem estava conversando estava ocupado, nenhum outro vendedor se aproximou para me oferecer assistência, haja vista que eu já estava aguardando havia uns 30 minutos. Finalmente, decidi seguir em frente sem ajuda e avaliei a peça por conta própria. Isso foi um pouco desanimador, especialmente porque meu tempo estava limitado devido à necessidade de buscar minha filha na escola e fui embora sem atendimento. Percebi que a luminária era um pouco grande demais para o quarto do bebê, então depois via WhatsApp informei ao vendedor que planejava procurar algo menor. No entanto, fiquei aguardando uma resposta que nunca veio. Mais tarde, entrei em contato novamente com o vendedor para perguntar se ele havia verificado a disponibilidade de um modelo de luminária menor, mas recebi apenas um "boa tarde" como resposta e nenhum acompanhamento subsequente. No geral, minha experiência de atendimento deixou bastante a desejar.
Venho fazer o justo, hj posso avaliar assim a loja, depois que tirei o projetista e passei a ter contato direto com a gerencia da loja, em problemas que tive eles resolveram 100%, grata principalmente pela gerente Milena que foi quem resolveu tudo, obrigada