Atendimento normal, ficaram um pouco perdido pra achar a mercadoria que não estava na praça certa, mas fora isso foram atenciosos e solucionaram a situação o mais rápido possível
Logística de primeira com atendimento de terceira. Parece que nunca ninguém está lá pra atender telefone, quando vou até a unidade tá cheio de gente.sei lá vai entender. "Não é de hoje esse problema"
Despachei um produto que chegou danificado no destino, além de não assumir a responsabilidade por deixar minha encomenda sem condições de uso, tive que pagar novamente para que enviassem outro produto para substituir o que estragaram
Meu pacote já saiu para entrega duas vezes, conferimos as câmeras e ninguém tentou entregar nada em casa e até agora estamos esperando, ninguém atende ou responde e-mails!
Atendimento horrível, não atendem o telefone, dão certeza que coletam e não vão, tive um prejuízo enorme três vezes com a expresso. O Sac da matriz não resolve, te atendem mal, tudo só pedem desculpas pelo transtorno, como se desculpas pagasse o prejuízo. Não indico essa transportadora. Péssima. Espero nunca mais precisar. Aqui fica minha indignação depois de ter muitos prejuízos com essa empresa.
Não consigo contato por telefone com a unidade de SJP e a unidade de Ctba não agenda coleta, estou e um impasse para devolver as mercadorias dos meus clientes!
Agora entendo por qual motivo há tanta reclamação de Não Entregarem as encomendas, quase todos os dias tem caminhão parado com um casal almoçando folgadamente dentro da cabine, e ainda jogam o lixo na rua, ficam parados em torno de 3 horas, acho que não tem entregas para fazer e ficam "Matando o tempo".
Estou desde ontem as 16: 50h tentando contato por telefone e ninguem atende.estou com uma mercadoria la que chegou ontem e nao consigo contato para agilizar a entrega.
Atendimento precário. Se os donos ou responsáveis soubessem ou se preocupassem com o que acontece nas filiais talvez voltassem a ser a melhor entrega do sul.
Não recomendo esses picaretas pra ninguém tem uma funcionária de nome Fernanda na unidade de jsp que deveria voltar pro berço pra aprender respeitar pessoas.deveria ter educação e respeitar clientes. Fui muito mal atendido por essa fulana. Que até bateu a porta na minha cara.e os motoristas que saem com as entregas e mentem dizendo que não havia ninguém no local.pra receber a encomenda.mal organizados e mal educados.
Atendimento horrível. Não atendem, não resolvem as coisas, demora para a coleta, descaso com os produtos enviados, descaso com os clientes.
Envio uma quantidade de mercadoria razoável para a região sul, envio mercadoria praticamente todo dia e posso dizer que em nenhuma das vezes fui bem atendido. TODAS as vezes tive problemas com a entrega, seja em relação a prazo de entrega, cuidado com o produto, etc.
Trabalho a 20 anos no ramo e usei essa transportadora duas vezes.e pior transportadora que ja vi atendimento horrível nunca atende so chama quando vai la, parece que nao tem ninguém perde sua mercadoria nota 0 fecha portas
São 16: 20h do dia 24/04/2020 estou no pátio da expresso São Miguel em São José dos Pinhais Paraná fui mt mau atendido pelo gerente Jeferson o qual nem uma boa tarde me deu pediu para um motorista me avisa q não iria receber minha mercadoria pra levar pro meu cliente msm o cliente pagando como sempre fez para paletizar só fui saber o nome dele pq tive q saber com qm estava falando pra dar uma satisfação pro meu cliente