EUROPIEL LASER CENTER PALLADIUM

De longe o PIOR serviço que já contratei. Quando contratei (já por extrema insistência e enganação da vendedora) logo percebi que o atendimento era terrível, simplesmente não fazem questão nenhuma de prestar atendimento de qualidade ou no mínimo dar uma solução ao cliente. Nunca tinham horário, me falavam que iriam mandar mensagem quando houvesse desistência e nada, depois de duas semanas pedi o cancelamento. Então, falaram que era só eu ir até a loja fazer uma solicitação de próprio punho que o cancelamento era realizado em até 5 dias, assim fiz. Não recebi nenhum retorno, e nisso, os débitos no cartão de crédito nem tinham sido feitos ainda. Depois de dois meses esperando retorno, ligando, reclamando, e eles dando desculpas, pediram pra enviar um e-mail que iriam me retornar, e esse e-mail foi enviado já fazem 3 semanas. Ou seja, estão recebendo um valor que não estão prestando serviço, não dão retorno e simplesmente acham que estão na razão e não fazem nada. Quando questionei quem seria o (a) responsável pela loja pois queria conversar diretamente o mesmo (a), simplesmente a resposta foi de que “não tem” (?). VERGONHOSO, péssimo, anti-ético!

Contrataram free lances e depois não pagam!
O que adiantam ser uma clínica boa se não respeitam quem presta serviço a eles?

Empresa péssima, paguei caríssimo em 10 sessões e não consigo atendimento, todas as vezes que marco sessão eles mandam mensagem que por motivo de força maior terão que desmarcar. Já cancelaram 5 vezes seguidas minhas sessões

Recentemente tinha uma sessão marcada para dia 14/09, mas apareceu como se eu não tivesse marcado consulta nenhuma.
Resultado: tive que marcar apenas para outubro, e deixo de ter o resultado efetivo, há 2 meses que eu tenho tido dificuldades em marcar minhas sessões.

Acredito que se eu continuar marcando minhas sessões de 2 em dois meses não terei resultado. Pagar 2.000 para ficar marcando de 2 em 2 ou de 3 em 3 meses não dá! O que irão fazer sobre isso?

A abordagem deixa a desejar, porém o resultado é muito bom.
Sem falar no quesito dor que comparado a outros equipamentos do mercado e zero. Adoro as profissionais que fazem a depilação, são maravilhosas! Fazem a diferença na equipe.
Acho desconfortável as atendentes/recepcionistas entram na sala durante o atendimento ficando próximas da maca.

Funcionárias muito simpáticas e atenciosas, fora o resultado que já estou vendo com poucas sessões! Estou amando

Péssimo atendimento, marketing agressivo e insistente.
Fui abordado na porta do estabelecimento e me pediram 5 min só pra falar sobre a clínica e eu estava com muita pressa mas a moça foi super insistente… Ela super simpática e sorridente. Assim que ela explicou tudo eu disse que precisava pensar pois gosto de investigar com calma e ter certeza que estou fazendo um bom negócio, o atendimento mudou na hora! A moça se tornou debochada, cheia de caras e bocas, grossa! Sério, eu tenho NOJO de empresas que tratam as pessoas dessa forma. Nunca mais piso lá dentro, não recomendo pra ninguém e vou falar mal pra quantas pessoas eu puder.

O melhor atendimento, recebem todos com muita educação e atenção, as meninas do atendimento e que as que ficam lá na frente, estão de parabéns. Esteticista super atenciosas e profissionais maravilhosas. A europiel nos oferece um espaço aconchegante e de qualidade. Com ótimos resultados nas minhas sessões.

Marketing agressivo, muita insistência. Mesmo parecendo ótima proposta, eles ficam insistindo, nao e 5min nao, é pelo menos 40min ai baixando valor, de 10 mil chega em 2500 pra voce aceitar.

Fui abordada na porta da loja, todo mundo simpática e sorridente. Preço caríssimo mesmo com os 50% de desconto que me ofereceram… Quando perguntei se poderiam me dar um folheto ou Cartao para analisar e pesquisar sobre a empresa, já que ela cobra tão caro e promete depilação definitiva, sem retoques no futuro, a atendendo mudou de sorridente e simpática para irritada e meio grossinha. O que me deixou com a pulga atrás da orelha é: Como uma empresa multinacional, europeia, que possui o melhor sistema de depilação definitiva do mundo, não possui um folheto explicativo, um cartão, absolutamente nenhum material de divulgação da empresa ou serviço?

Fui abordada em frente da loja para conhecer sobre o procedimento de depilação definitiva, me pediram 5 minuto de atenção, entrei na loja e me explicaram super bem sobre o procedimento. Me passaram o valor do procedimento e ficou muito interessante, porem quando eu disse que precisaria pensar e não fecharia naquele momento, o ótimo atendimento que acabou. Pedi um cartão para que eu pudesse retornar assim que eu tomasse a decisão, e falaram que não tinham. Pela minha experiência não recomendo procurarem essa empresa sem já ter uma decisão tomada. Se tiverem disposto a fechar no mesmo dia terá um otimo atendimento, se não fechar com eles será mal atendida.

Resultado demorado estou na sexta sessão e a diferença é mínima eu sei que não é assim, porque já fiz outras áreas em outro lugar e o resultado foi bem melhor nessa fase. Atendentes grosseiras, não recomendo!