Europiel - Depilação a laser, Tarumã, Curitiba - PR, Brasil, Jockey Plaza Shopping 1 - Local 1163

A loja fechou na metade do meu pacote de depilação e não comunicaram nada. Estou em contato com eles pelo Whatsapp (atendimento em espanhol) e pelo Instagram, mas só dão respostas evasivas. Na página do Reclame aqui, nem respondem sugerindo uma negociação. Vou entrar no Procon contra eles.

A empresa fechou e não me comunicou.havia feito um pacote e sequer me ligaram pata dar um suporte.

Meu horário estava marcado para 13: 40, após isso a moça me ligou e disse que só teria 14: 30, praticamente 1 hora após o meu horário marcado… voltei aqui 14: 28, já são 14: 40 e nada delas ainda, sem me dar satisfação sem nada…. Mas se a gente atrasa 5 minutos elas cancelar a sessão, mas elas podem atrasar mais de 1 hora o atendimento né…. Muita falta de profissionalismo, além da falta de educação e que não sabem atendem a recepção ….
Vontade de cancelar o plano e pedir o dinheiro de volta por essa falta de respeito e de profissionalismo….
E ainda por cima tenho compromisso e já passou do meu horário de atendimento
PIOR ATENDIMENTO QUE JÁ TIVE… FALTA DE PROFISSIONALISMO, RESPEITO E AINDA ACHAM ERRADO DA GENTE COBRAR!
EU RECOMENDEI PRA TODO MUNDO… MANDEI MSG NA MESMA HORA PRA NÃO IREM LÁ PORQUE O ATENDIMENTO É HORRÍVEL….
FALTA DE PROFISSIONALISMO!

Venho por meio desta mensagem registrar minha imensa decepção com as atendentes da Europiel do shopping Jockey Plaza, onde nessa tarde me abordaram de uma forma totalmente abusiva, me obrigando a entrar na loja mesmo eu dizendo que estava atrasado para um compromisso e tentaram me coagir a fazer um tratamento de depilação com a empresa, além de me ofender da forma que falaram sobre a quantidade de pelos tenho no meu corpo, estou extremamente decepcionado e ofendido!

**SHOPPING NAO É RUA XV** SE MANQUEM

Péssima captação de cliente, vendedora abusiva praticamente puxa as pessoas pra dentro da loja, levando pra uma sala aos fundos, e começa a encher linguiça e não diz logo o preço do serviço. Mesmo eu falando que não queria o serviço, ela ficou mais de 20 minutos falando e insistindo, querendo até ver as partes do corpo pra insistir na venda da depilacao.
Evite passar em frente a loja, pois sair dali é difícil e demorado se for captado pela vendedora

Ontem tive a pior experiência da minha vida dentro do Shopping Jockey Plaza. Saí de uma ótica (no qual o atendimento foi maravilhoso) e fomos abordados (eu e meu marido) pela gerente ou dona, que simplesmente foi levando a gente pra dentro de uma sala, praticamente me OBRIGOU a testar o laser na minha pele e ainda após todo esse ABSURDO, nos prendeu cerca de 30 minutos tentando nos enfiar "guela" abaixo o pacote de depilação. Teve a PACHORRA de ainda falar mal dos meus pelos (pq eu disse que gostava de deixar nas coxas (só quem já sofreu com foliculite grave entende). Acho que nunca me senti TÃO desconfortável em toda a minha vida com uma abordagem como essa. Saí de lá atordoada. Na próxima com certeza não terei educação!

Minha experiência com eles é péssima, só não paro de fazer pq já estou na última parcela, mas desde q comecei a fazer, sempre paguei em dia, mandava comprovam do pix via whatsapp para umas das funcionárias e toda vez q ia fazer a sessão ficavam me cobrando novamente pelo pagamento q eu já tinha realizado dizendo q não estava no sistema deles o pagamento, tod mês é a mesma coisa, até esse último mês q me cobraram 4 vezes pelo pagamento e foi a gota da água, antes tinha fechado mais um pacote com eles, pois o resultado é sim muito bom, porém a logística e as funcionárias não são, até q quando fui fazer minha depilação junto com o novo pacote me cobraram mais uma vez pelo pagamento, sendo q eu já tinha enviados 3 vezes para eles o comprovante e já tinha até pego o recibo, como tava bem chateada com esse corrido, decidi cancelar o novo pacote, a moça q me atende disse q eles não faziam cancelamento (me obrigando a continuar com o pacote) como sei dos meus direitos pedi para ela o papel do contrato para ela me mostrar onde tava escrito q não podia ser feito o cancelamento, a mesma disse q não tinha o contrário, entoa pedi para a minha mãe me mandar foto do contrato, no contrato informa apenas q não devolvem o valor dado de entrada, mas não diz em nenhum momento q não aceitam cancelamento, pois bem informei isso a moça, e ela mudou de idéia, e disse q eles cobram 10% de multa em cima do valor do pacotes, mais uma vez isso não estava no contrato, como eu tinha dado uma entrada de 300 reais, pedi para q eu fizesse pelo menos algumas áreas, já q não iam me devolver e tbm não tem no contrato a taxa de cancelamento, então por fim dps de um longo tempo, falaram q iriam cancelar, na HR q terminei minha sessão pedi um papel comprovando q foi cancelado, elas falaram q tinha enviado e-mail para o México pedindo o cancelamento mas q eu não precisava me preocupar pois já tinham dado baixa no sistema o cancelamento, pedi para q uma delas escrevesse e assinasse um papel provando q eu pedi o cancelamento, fizeram isso, e hj dia 05/06 foi descontado no meu cartão de crédito o valor desse pacote, q tinha vencimento para dia 03 de todo mês, resumindo não cancelaram e ainda debitaram o valor do meu cartão, o qual me garantiram q não era feito a cobrança do cartão q era só para fazer um cadastro, hj estarei indo até lá para resolver, caso não resolvam terei q entrar com processo por quebra de contrato
Por fim não recomendou essa empresa para ngm, muita dor de cabeça
Pior de tudo q o número aqui do Google nem existe não tem whatsapp e nem ligação

Uma vergonha, querem te enfiar e obrigar que você compre o pacote deles, cercam você no corredor e é um trabalhão para sair depois que você entra nessa sala secreta deles. Shopping não é a 25 de março #chatos #sem profissionalismo

Coisa mais chata, insuportável e desagradável você estar num shopping e ter alguém te cercando oferecendo tratamento estético. Faz favor né Europiel, shopping não é a rua XV.

A pior experiência da minha vida, fui fazer uma taxa neste lugar, além da forma de abordagem que obrigam você a fazer que parece que você é um vendedor da XV, sofri racismo pela gerente da loja, ela insistiu para eu ir, mesmo sabendo que não estava com roupa adequada, me olhou dos pés a cabeça e pediu pra eu jogar uma água nos meus cabelos para baixar o volume. Em uma hora de trabalho ela me dispensou mesmo eu conseguindo uma cliente para a loja, nesse meio tempo nenhuma das funcionarias antigas conseguiu alguém e eu que estava pegando o jeito consegui, mas era nítido que a Rubi não tinha ido com a minha cara, depois de ter me humilhado, mandou uma funcionaria atras de mim pra ver se não roubaria nada. Sinto dó das meninas que devem passar todo dia por humilhação com essa mulher.

Péssimo! Não recomendo! Fui entrevistada pelo RH da empresa, e a mulher nem viu meu currículo! Mesmo assim me chamou pra realizar uma entrevista. Ela falou que não pode me contratar porque tenho 21 anos, e ela precisa de alguém acima de 23 anos! Achei um absurdo! Também é importante ressaltar, na descrição da vaga não estava explicando sobre faixa etária de idade! Nome da Gestora é Thaís. Deixando meu FEEDBACK aqui! Pra outras pessoas não perder tempo igual eu! Ela também disse que outro impasse era eu estar fazendo faculdade! TOTALMENTE UM ABSURDO!